באחרונה נחנך הקו האדום של הרכבת הקלה בגוש דן. 24 קילומטרים, 34 תחנות וצפי של יותר מ–230 אלף נוסעים ביום. בלב תפעול המערכת המורכבת עומד חדר הבקרה שהותאם במיוחד לפרויקט התחבורתי הענק, הבנוי כך שייתן מענה לכל פעולה בשגרה ובחירום.
מאחורי "מרכז העצבים" של הקו האדום עומדת חברת A.D.I Design המתמחה בתכנון והקמה של חדרי בקרה. החברה, מהמובילות בתחום בישראל, הובילה שורה של פרויקטים ביטחוניים מורכבים, בהם חדרי הבקרה של מערכת החץ, כיפת ברזל וקלע דוד (שרביט הקסמים), קרונות הטסה של מזל"טים ועוד. זאת, לצד פרויקטים בתחום התחבורה והתשתיות המוניציפליות, בהם: מגדל הבקרה בנמל התעופה בן־גוריון ומרכז הבקרה בעיריית ראשון לציון וכאמור, הרכבת הקלה — הקו האדום, הסגול והירוק.
כל אחד מהפרויקטים תוכנן ובוצע בהתאם לצרכים העולים מהשטח, אופי המערכת והדרישות שיעלו בזמן אמת. דובי אופיר, שהקים את חברת A.D.I Design בשנת 1992, מסביר כי במרכז התכנון והביצוע של חדרי הבקרה, עומדים הנדסת אנוש — ארגונומיה, חוויית משתמש (UX) ממשק משתמש (UI) ותנאי סביבה. "אנחנו מתעסקים בעיצוב ובהנדסת אנוש, ולמעשה אי אפשר להפריד בין השניים. הקמת חדרי הבקרה והשליטה נשענת על עיצוב תעשייתי, אדריכלות, עיצוב פנים — וכל אלה משתלבים בפרויקטים שלנו", מסביר אופיר, אדריכל ומעצב תעשייתי, שלפני הקמת החברה צבר ניסיון בחדרי הבקרה של חיל האוויר.
לדברי אופיר, אבן היסוד בתכנון חדר בקרה על ידי היא המיקוד בהנדסת אנוש לצד ההיבטים הקוגניטיביים. אופיר מסביר כי כל מרכז שליטה מתחיל בניתוח התפקיד של האדם הבודד בחדר הבקרה. לאחר ניתוח התפקיד מתוכננות העמדות ברמת דיוק מקסימלית, החל בכיסא, דרך הצד שבו יונח הטלפון ועד האופן שבו יוצב המסך. מתוך העמדות הבודדות מתוכנן ומעוצב החלל כולו. גם בתכנון החלל הביצוע חייב להיות מדויק ומאוד ברור: האינטראקציה בין העמדות, צבעי הרקע — שיהוו קונטרס לצגים ולמסכים, מיזוג האוויר והטמפרטורה שיהיו שווים בכל אחד מחלקי החלל, התאורה, דרכי הגישה ועוד. "עיצוב הפנים של האולם נותן מענה אסתטי ופרקטי", מסביר אופיר ומציין כי כל המערכות חייבות להיות נגישות, קלות לתפעול, ברורות ומדויקות, בפרט כאשר הן משמשות בעתות חירום.
אותם כללים חלים לא רק על הפרויקטים המאוד גדולים ומורכבים שאותם מובילה A.D.I Design, אלא גם במרכזי בקרה ושליטה שנמצאים במגדלי משרדים או מגורים, בתי חולים ובכל מבנה שמאופיין בריבוי מערכות. התכנון מחייב ירידה לפרטים ועיצוב שייתן פתרון לכל פעולה. זאת הסיבה שלצד הניסיון והמוניטין המרשימים שצברה החברה, אנשיה אינם מפסיקים להתעדכן מול יצרני מערכות מולטימדיה, אקוסטיקה, תקשורת ועוד. בכך מצליחה החברה לעמוד בדרישות המציאות המשתנה ולפתח חדרי הבקרה מתקדמים ביותר. "בסופו של דבר, חדר הבקרה נמדד ביעילותו. נקודת המוצא חייבת לצאת מהתייחסות לאינספור פרמטרים, שלכל אחד מהם יש תפקיד ביצירת הסך הכול והשלם", מסכם אופיר.
בשיתוף A.D.I Design
