הדרך מהרעיון והחזון ועד למוצר המוגמר שאנו פוגשים על המדף חייבת להיות מדויקת ומוקפדת, כדי ללכוד את תשומת הלב של הלקוחות. עד המוצר המוגמר נדרשים כמה שלבים של עיצוב, פיתוח, ייצור מודל והכנת קבצים סופיים לייצור. זאת לאחר האפיון, שבמסגרתו עולות שאלות הנוגעות לאופי הלקוחות הפוטנציאליים שישתמשו בו, השוק שאליו מיועד המוצר, אופן השימוש בו, השוואה מול מוצרים דומים ועוד. למעשה, מדובר בתהליך הכולל לא מעט שלבים ומרכיבים עד למוצר המוגמר ולא פעם נאלצים היזמים לנדוד בין חברות ואנשי מקצוע שונים — בכל אחד מהשלבים.
בחברת רותל הנדסת מוצר חוסכים ליזמים זמן, כסף ואת ההתעסקות עם מספר גורמים. "ריכוז כל שלבי התהליך תחת קורת גג אחת מאפשר לנו להקטין עלויות ולהבטיח אחריות מלאה על המוצר על כל שלביו, כפי שאנו נוהגים כבר יותר מ–30 שנה", אומר יותם עזר, מהנדס אלקטרוניקה במקצועו המשמש כסמנכ"ל תפעול ופיתוח וחלק מהבעלים ברותל.
מקצועיות ויחס אישי
רותל הנדסת מוצר היא חברה משפחתית שהוקמה בשנת 1992, במטרה לתרום לפיתוח ולייצור מוצרים ישראלים ובינלאומיים המשפרים את איכות החיים. לחברה, הממוקמת ברעננה, צוות של מעצבים תעשייתיים, מהנדסי מכונות, אלקטרוניקה ואנשי רכש ולוגיסטיקה, הפועלים בשתי מחלקות עיקריות: צוות של עיצוב ותכנון אחראי על הכנת תיקי מוצר לייצור, וצוות של רכש ולוגיסטיקה האחראי לניהול ייצור הפרויקט במפעלי החברה ואספקתם ללקוח. שני הצוותים מעניקים שירות מקיף, יסודי וממוקד, בהתאם לדרישות הלקוח.
לקוחות החברה מגוונים וכוללים חברות מובילות במשק בתחומי הביטחון, הרפואה, התקשורת, התעשייה ומוצרים ביתיים. "ההקפדה על מקצועיות ללא פשרות לצד יחס אישי היא הסיבה שלקוחות רבים בוחרים בנו וממשיכים איתנו לפיתוח ולייצור מוצרים נוספים", אומר עזר.
הליווי שמעניקה החברה מתחיל כבר בשלב הרעיון ואפיונו. "בשלב הראשון אנו עורכים אפיון ומבינים מהם ממשק המשתמש של המוצר, הפונקציונליות, הנראות, קהל הלקוחות וכדומה. צוות הנדסת המוצר של רותל יושב עם הלקוח ומגדיר את מאפייני המוצר השונים ובאילו טכנולוגיות כדאי לייצר אותו", מסביר עזר.
"בשלב העיצוב עורך צוות המעצבים התעשייתיים של רותל סיעור מוחות עם הלקוח כדי לבחון את כל ההיבטים העיצוביים, המבוסס על סקר שוק מקיף של מוצרים מתחרים בארץ ובעולם", ממשיך עזר. "המיקוד בשלב זה הוא על הנראות של המוצר — מאפיין חשוב בשיווקו ומכירתו. הצוות מכין כמה סקיצות פוטו־ריאליסטיות הכוללות תמונות מרונדרות הממחישות כיצד ייראה המוצר בסוף התהליך. יחד עם הלקוח תיבחר סקיצה אחת המתאימה ביותר לתפיסה העיצובית של המוצר ולדרישת הלקוח".
בהמשך מתכנן צוות ההנדסה של החברה את כל חלקי המוצר, בהתאם לטכנולוגיה שנבחרה עבורו. בשלב זה מובאים בחשבון חומרי גלם, תקנים, וגימורים, כמו צבע, טקסטורה, ציפוי הדפסות ועוד. "אלו יתורגמו לקובצי ייצור של אב־טיפוס שיעזור לבדוק את היתכנות המוצר ולשמש כתצוגה למשקיעים וללקוחות פוטנציאליים. בתום השלב הזה, ולאחר בדיקה שעורך הצוות לאב־הטיפוס, נסגר תיק המוצר שאותו אפשר לייצר בארץ ובעולם", מסביר עזר.
בנוסף, כחלק מהמעטפת הרחבה שמעניקה חברת רותל ללקוחותיה, מסייע הצוות בכל הקשור לתקנים ולפטנטים. כמו כן פועלת החברה עם הרשות לחדשנות ויוצרת קשר עם גופי תמיכה, במידת הצורך.
כך מייצרים איכות
רותל הנדסת מוצר מלווה את הלקוח גם בשלב הייצור — מהבורג הכי קטן במוצר דרך הרכבה מלאה, בדיקות, הוראות הרכבה למשתמש ועד למוצר שלם סופי וארוז הנשלח ללקוח הקצה.
הייצור נעשה בחלקו בארץ ובשני מפעלים העובדים בבלעדיות עם החברה הממוקמים בסין. "במפעל המתכות יש לנו יכולות מגוונות של עיבוד וחיתוך מדויק, נעיצת קשיחים, מחלקת ציפויים וצבע, הדפסות ושלושה קווי הרכבה", אומר עזר. "במפעל הפלסטיק יש לנו הדפסות תלת ממד, הזרקות פלסטיק וחומרים רכים כמו סיליקון, TPU ו-TPE. מעבר לכך יש לנו יכולת לשלב או לקנות רכיבים פריפריאליים כמו קשיחים, צמות וכן PCB עירום או מורכב".
הוא מוסיף כי לפני כמה חודשים הקימה החברה קו הרכבה בארץ, שבו מחלקה המתמחה בהרכבות קטנות של זיווד אלקטרוני ואלקטרו־מכני: "מטרתה של המחלקה היא לתת מענה ללקוח בכמויות של עד אלפי יחידות בודדות בשנה. ההרכבות מלוות על ידי הצוות המקצועי של רותל, באופן המאפשר בחינה בזמן אמת של תהליכי הרכבה ושיפור לפני המעבר לתהליכי ייצור סדרתיים. התהליך נתמך בצוות הנדסה מיומן, תוך שקיפות מלאה ושיתוף פעולה צמוד עם הלקוח. למחלקת ההרכבה יש מסמכים מבוקרים, כמו של החברה כולה, והיא מוסמכת לתקן איכות 9001:2015 ISO".
לאורך שלבי האפיון, הפיתוח והייצור מקפידה חברת רותל על אבטחת איכות גבוהה. מחלקת אבטחת איכות בחברה בודקת, בין היתר, את החלקים לפני האריזה ומנפיקה ללקוח דו"ח מידות, דו"ח ציפויים ודו"ח עמידה בתקנים לפי דרישה. לאחר שאיכות המוצר נבדקה הוא עובר לשלב האריזה ומשם מסופק לבית הלקוח. כך נחסכת ללקוחות התעסקות עם תהליכים כמו יבוא והובלה והם מקבלים את המוצרים באופן ישיר.
"אנו בחברת רותל הנדסת מוצר נותנים מגוון פתרונות לכל השלבים בעיצוב המוצר. האווירה המשפחתית המאפיינת אותנו תומכת בלקוח משלב הרעיון עד לקבלת המוצר הפיזי, לרבות כל הנדרש לדיוק ולשינוי לאורך התהליך", אומר עזר לסיכום. "בסופו של יום, השם שלנו הולך לפנינו כבר למעלה מ–30 שנה עם לקוחות מהגדולים במשק, הנהנים מהשירות המקצועי ומהשליטה המלאה בייצור בארץ ובחו"ל".
יש לכם רעיון למוצר?
אתם מוזמנים לפנות ליותם עזר - 054-3374893
למעבר לאתר >>
בשיתוף רותל הנדסת מוצר
