בשנים האחרונות הפכה הרווחה הנפשית לאחד הנושאים הבוערים בשיח הציבורי. הקורונה, המשברים הכלכליים, המלחמה, החטופים והלחצים היום-יומיים - כולם הובילו לעלייה חדה בתחושת המצוקה. במקביל, המחסור באנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש מורגש היטב ברחבי העולם והדבר הוליד מגמה חדשה שהולכת ותופסת תאוצה, כאשר יותר ויותר אנשים פונים לכלים דיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית. לא במקום טיפול, אלא ככתובת זמינה, לא שיפוטית ואישית, שמאפשרת לפרוק רגשות ולהבין את עצמם טוב יותר, בכל רגע ובכל מקום.
על רקע הצורך הזה נולדה חברת KEG International (Keys to Emotional Growth), שהשיקה לפני שנתיים אפליקציה ישראלית חדשנית מסוגה, KEG4All, המציעה תהליך רגשי אישי, אינטואיטיבי וזמין, שמתחיל בבחירת תמונה מקורית וממשיך בשאלות ושיח חכם עד להגעה לתובנות והקלה רגשית.
מאחורי המיזם עומדות שתי נשים מעולמות שונים, שיצרו יחד חיבור ייחודי בין טכנולוגיה לרגש: יונה ג'ואן סילמן, מהנדסת תוכנה ובוגרת תואר שני בהנדסת מערכות, בעלת ניסיון רב בהובלת צוותים ופרויקטים בהייטק; וד"ר אלינור אבינור, מרצה אמריטוס באקדמיה ופסיכותרפיסטית בכירה, שצברה ידע וניסיון בשיטות טיפול רבות ומגוונות. היא אף זכתה בפרס IAOTP (ארגון נטוורקינג יוקרתי בין-לאומי) כפסיכותרפיסטית המשפיענית לשנת 2022 והתמונה שלה הופיעה בטיים סקוור בניו יורק. "נוכחתי שדיבורים לבדם לא מספיקים", מסבירה ד"ר אבינור, שמכהנת כמנהלת המוצר KEG4All. "כשאדם מוצף רגשית, לא תמיד יש לו מילים. רציתי ליצור כלי שייגע ישירות ברגש ויאפשר ונטילציה".
תמונה אחת שווה יותר מאלף מילים
הכל התחיל ב־2009, כשיונה ג'ואן סילמן, שכיום מכהנת כמנכ"לית החברה, וד"ר אלינור אבינור פיתחו יחד קלפים טיפוליים ואימוניים, עם תמונות מקוריות ושאלות מנחות, שתורגמו לשבע שפות, הופצו ב—25 מדינות ושימשו בהצלחה בסדנאות ובקליניקות בארץ ובעולם. ההצלחה הולידה את הרעיון להפוך את השיטה לאפליקציה דיגיטלית, זמינה ומותאמת לקהל הרחב. בשנת 2021 מינפו השתיים את הקלפים לסטארט-אפ, תחת השם KEG4All, והשקיעו בו מעל 8,000 שעות פיתוח ומחקר. זאת מתוך הבנה שחשוב ללמוד, לבחון ולהתפתח ללא הרף, כדי שהרעיון יתורגם למוצר מקצועי בעל היתכנות עסקית. חוויית המשתמש ב-KEG4All מתחילה בשאלה פתוחה וממשיכה בבחירת תמונה מתוך מאגר רחב של איורים מקוריים, חלקם מבוססים על סיפורי חיים אמיתיים. הבחירה הוויזואלית, לדבריהן של השתיים, פונה ישירות אל התת-מודע, מעוררת שיח רגשי פנימי ומובילה לתובנות ולעיתים גם לשחרור. "זה עובד קצת כמו חלום", מסבירה ד"ר אבינור. "לפעמים מגלים בתמונה רבדים נוספים תוך כדי הפעילות".
התהליך נשען על עקרונות מעולמות האמנות, הפסיכותרפיה, הפסיכולוגיה האנליטית והאימון האישי. השאלה המנחה והבחירה בתמונה משמשות כטריגר, שמאפשר נגיעה ישירה ברגש. הפעילות מאפשרת לגלות משמעויות נוספות בכל תמונה מחדש. "האפליקציה מיועדת לתת מענה למגוון רחב של אתגרים רגשיים", מציינת יונה ג'ואן סילמן. "היא לא כלי טיפולי במובן הקלאסי, אלא כלי עזר משמעותי לאנשים שרוצים להבין את עצמם טוב יותר". בנוסף, הן מתעקשות לא להציג את KEG4All כתחליף לאנשי מקצוע, אלא כעזר רגשי משמעותי שיכול לתמוך באנשים שנמצאים כבר בטיפול. "המטרה שלנו היא לחדד מיקוד שליטה פנימי", מדגישה ד"ר אבינור. "לעזור לאדם להבין מה קורה לו - ולמה".
מהן עקרונות הפעולה של האפליקציה?
ד"ר אבינור: "אנשים לא תמיד צריכים טיפול פסיכותרפי. לפעמים הם זקוקים פשוט לזהות את הרגש, להבין מהיכן הוא נובע, ולהפוך את התובנה לפעולה. KEG4All אינה תחליף לטיפול, אלא כלי רגשי משלים, שמתאים גם למי שכבר נמצא בתהליך טיפולי וגם למי שזקוק לרגע של עצירה ובירור עצמי. היא גם משמשת מאמנים ומטפלים כתמיכה עבור הלקוחות - בין פגישות, לצורך 'שיעורי בית', לעיבוד רגשות נקודתיים או לחיזוק תחושת שליטה פנימית".
סילמן: "האפליקציה מיועדת לאנשים מגיל 18 ומעלה ומאפשרת לכל אחד לעבוד בקצב אישי. אפילו לשוב לאותה תמונה בזמנים שונים ולגלות רבדים חדשים. האלגוריתם הפנימי, בשילוב AI, לומד מהמשתמש ומגיב לדבריו בכדי שיגיע לתובנות. מלבד ההגנה על פרטיות המשתמש, קיים יתרון משמעותי נוסף והוא זמינות האפליקציה. אין צורך לקבוע תור, או להתמודד עם סטיגמות שקשורות בטיפול מקצועי. זו אפליקציה בכף יד, שתומכת בהתמודדות עם אתגרים רגשיים ברגע האמת, כלי לניווט בעולם הרגש".
תוכלו לתת דוגמאות להצלחה של האפליקציה?
סילמן: "משתמשת בשם לוסי (שם בדוי) ציינה כי 'השימוש באפליקציה גרמה לי להבין שיש יותר מפרספקטיבה אחת להתבונן במצבי וזה הפך אותי למלאת תקווה. למדתי גם שאני לא לבד בסיטוציה שלי ואני יכולה להיעזר בגורמים נוספים להתמודדות עימה'".
ד"ר אבינור: "האפליקציה יכולה לסייע לא רק למי שמרגיש תקוע רגשית, אלא גם לאנשים מצליחים, מנהלים ומובילי דעה שרוצים לשפר את מערכות היחסים שלהם. רגשות שלא מעובדים נשארים בגוף ולעיתים מקבלים ביטוי פיזי. מחקרים רבים מראים קשר בין מתחים רגשיים למצבים בריאותיים שונים, כך שעבודה מודעת על רגשות יכולה להיטיב גם עם הנפש וגם עם הגוף ולשפר את התפקוד".
תובנות עמוקות ב"מרוץ החיים"
החזון של KEG International הוא לבסס שְׁלוֹמוּת (Well Being), מצב מתמשך של איזון, משמעות ויכולת התמודדות עם אתגרי החיים - עבור יחידים, קהילות ואף ארגונים. כיום משתמשים באפליקציה מאות אנשים ברחבי העולם והיא זוכה לפידבק חיובי עקבי.
ומהי השאיפה שלכן לעתיד?
ד"ר אבינור: "לשמחתנו, הפידבק שאנחנו מקבלות מהמשתמשים הוא שהם מקבלים תובנות עמוקות, שעוזרות להם למצוא כיוון במה שמכונה 'מרוץ החיים'. השאיפה שלנו היא שאנשים בכל מקום בעולם, שחשים כעס, תסכול או צער, או שפשוט מרגישים שהם מפספסים משהו בחיים, יוכלו להיכנס לאפליקציה, להשקיע כמה דקות בעצמם, לנווט את דרכם בעולם הרגש ולחוש הקלה ושיפור".
בשיתוף חברת KEG4All
