''יש יתרון עצום בכך שאני יכולה להגיע למרפאה שנמצאת ממש כאן בשכונה. מאוד נוח שיש לנו מרכז שמאפשר לכל המשפחה לקבל את כל השירותים הרפואיים הנחוצים, מבלי להרחיק לכת או להיתקע בפקקים, ואפילו יש חנייה! רופא הנשים שלי נמצא בקומה ה-3, רופאת המשפחה בקומה ה-2 ורופא הילדים בקומה ה-1. ממש תחושה של בית''.
(לירון, 34, תושבת שכונת רמת אביב ג')
אם יש משהו שמגפת הקורונה הצליחה להציף בפני כולנו בשנתיים האחרונות הוא הצורך בשירותי בריאות איכותיים וזמינים בקהילה. מבצע החיסונים המוצלח שהכה גלים ברחבי העולם, כמו גם ההתגייסות של צוותי הרופאים והאחיות לטיפול בעשרות אלפי מאומתים בקהילה, לצד אינספור אתגרים לאורך התקופה, רק היוו הוכחה ניצחת עד כמה מדובר ''במלאכים'' אותם יש להוקיר מכל הלב.
מי שהוכיחה את עליונותה לאורך כל התקופה, וניצבת בגאון כמוסד רפואי מוערך, המספק מזה שנים ארוכות שירותי בריאות מתקדמים בקהילה לטובת עשרות אלפי מטופלים במחוז תל-אביב-יפו והסביבה, היא "כללית'', המציעה מגוון רחב היקף של מרפאות ושירותים רפואיים בסטנדרט יוצא דופן.
על מנת לקבל קנה מידה להיקף השירותים חסר התקדים שמציעה כללית במחוז תל אביב-יפו, נסו להיצמד לפרטים שלפניכם: עשרות מרכזים רפואיים ובתי מרקחת הפרוסים בכל רחבי העיר, מרכזי רפואת ילדים ונשים עם מעטפת רפואית שלמה תחת קורת גג אחת, כמו גם ''מגדל המאה'' ברחוב אבן גבירול המאגד תחתיו מספר מכונים רפואיים מתקדמים (הכולל מכון הלב, מכון רנטגן, חדרי ניתוח, מיון וטראומה ועוד). לכך יש להוסיף גם מספר בתי חולים מבית כללית המצויים במרחב, ביניהם בילינסון ושניידר בפתח-תקווה, והרי לכם אימפריה רפואית של ממש אשר הנשכרים הגדולים ממנה הם תושבי מטרופולין תל אביב-יפו מכל קצוות האוכלוסייה והגילים.
מרפאה רב תחומית
''בעשור האחרון אנו עדים למגמה מבורכת שהולכת ותופסת תאוצה הכוללת את חיזוק הרפואה בקהילה, בדגש על האפשרות לטיפול ביתי, שעד לא מזמן ניתן רק בבית החולים'', אומר ד''ר רוני ורד, המנהל הרפואי של כללית במחוז תל-אביב יפו, המתייחס מצידו להשפעות משבר הקורונה על שירותי הרפואה בקהילה.
''במציאות בה בתי החולים נדרשים להתמודד עם אתגרים חדשים, כמותם טרם חוו בעבר, אין ספק כי המגמה הקיימת של פיתוח שירותים שיכולים להינתן בקהילה או בבית המטופל היא נכונה. בכך אנחנו משנים את האופן שבו ניתנים היום שירותי הבריאות, ורוב הטיפול והשירותים יינתנו בקהילה בעוד שבתי החולים יתרכזו במתן מענה למקרים הקשים והמורכבים ביותר בין כותלי בית החולים".
ד''ר ורד, מומחה ברפואת משפחה ובעל ותק של כ-25 שנים בכללית, אחראי במסגרת תפקידו כמנהל הרפואי של המחוז על כלל השירותים הרפואיים במחוז ועל בריאותם של כ-183 אלף מתושבי תל אביב המבוטחים בקופה, לרבות אבטחת מקצועיות השירותים וזמינותם, כמו גם על השקעה במשאב האנושי ופיתוח שירותים חדשים.
''הקורונה חיזקה את כל תחום הרפואה מרחוק. כבר היום חלק מהביקורים מתקיימים בצורה דיגיטלית, בהתייעצות טלפונית או בשיחת וידאו, ללא הגעה למרפאה. המגמה הזו רק תלך ותתחזק בעתיד עם כלים של ניטור מרחוק, כדוגמת מכשיר הטייטו או אולטרסאונד ביתי. כך או כך, נדמה שאנחנו עומדים בפני מהפכה של ממש'', אומר ד''ר ורד.
אפרופו מהפכה, גם במחוז תל-אביב של כללית לא קופאים על השמרים, ומציגים לראווה בימים אלו ממש מרפאה חדשנית בשכונת רמת אביב ג', שהינה בגדר ONE STOP SHOP המעניקה מענה מיטבי עבור מגוון שירותים רפואיים, החל מרפואת משפחה, ילדים, נשים ועוד.
''השילוב יחד של מבחר שירותים כה רחב במבנה אחד, משפר את חוויית השירות עבור המטופל מבחינה מקצועית, ומאפשר שמירה על רצף הטיפולים השונים'', אומר ד''ר ורד, שמציג מצידו את הערך המוסף של המרפאה המשרתת נאמנה את תושבי השכונה בפרט ואת אזור תל-אביב והסביבה בכלל. ''המרכז שלא בכדי נחשב כבר כיום לאחד המובילים, הן באיכות הרפואית והן בשביעות הרצון של המטופלים, מהווה אבן שואבת ללקוחות כללית בסביבה. המרפאה הזו היא ההוכחה כיצד ניתן להנגיש שירותים רפואיים בצורה נוחה למטפל ולמטופל כאחד''.
חדשנות היא שם המשחק
אחת מגולות הכותרת במרפאת רמת אביב ג' המתהווה בימים אלו ממש, מקורה במרכז בריאות האישה בניהול ד''ר רובי אמסטר, מנהל תחום רפואת נשים בכללית מחוז תל אביב-יפו, שמציג קו שאפתני ביחס לתפיסת השירות לקידום רפואת נשים בקהילה. ''התפיסה שבנינו במרכז עבור המטופלות נבנתה על בסיס ראייה כוללנית לפיה השמירה על בריאותה של האישה תלויה גם באורח החיים ובמניעה מוקדמת של מחלות.
מכאן שמטרת הפעילות ברפואת נשים היא לשמר ולשפר את בריאות המטופלות במצבי בריאות וחולי, תוך הפיכתן לשותפות מלאות בשמירה על בריאותן שלהן, יחד עם עידודן לאמץ אורח חיים בריא'', כך לדבריו.
יצוין כי הטיפול בנשים במרכז הינו רב מקצועי ומתבצע על ידי צוות משולב של רופאים ייעודיים, אחיות ושירותים פרה-רפואיים תומכים המתמקדים יחד בשלושה מישורי פעילות: אבחון וטיפול במחלות שונות בנושאי גינקולוגיה, פריון, היריון בסיכון ומסלול בריאות ייעודי לטובת בני הגיל השלישי.
מישור נוסף כולל מניעה, קרי בדיקות סקר מכוונות לאיתור מחלות (שד, עור, לב ועוד), כמו גם חינוך לבריאות בהדרכת אחיות מוסמכות ובנושאים מרתקים בעלי חשיבות עליונה, כדוגמת ליווי היריון, מידע גנטי או פריון, ועד להעברת סדנאות, הרצאות ואף קורסי הכנה ללידה.
בין השירותים החדשניים המוענקים במרכז, ניתן למנות מרפאות ייעודיות בתחומים שונים, ביניהם: צוואר הרחם, גיל המעבר, היריון בסיכון גבוה, מכון אולטרסאונד גניקולוגי, שירותי דיאטנית, עובדת סוציאלית ועוד.
בד בבד, מרפאת הנשים במרכז מציגה את ערך החדשנות כתפיסה מרכזית המתבטאת, בין היתר, באמצעות יחידות האולטרסאונד המצוידות במכשור מתקדם לביצוע סקירות מערכות לעובר, צילומי רחם בטכנולוגיה חדשנית של הדמיית חלל (בשילוב תכשיר ייחודי המשלב תערובת מים מזוקקים וקצף שנוצר מערבוב ג'ל, שנועד לעקוב באמצעות גלי קול אחר תנועת החצוצרות), פיילוט מפגש רפואי דיגיטלי וכן עמדת אחות למעקב מוניטורים והעברתם ישירות לחדרי הרופאים.
מרפאה מרכזית נוספת המצויה במשכן הרפואי ברמת אביב ג' כוללת את המרכז לבריאות הילד בניהולו של ד''ר יוסי לקס, מומחה ברפואת ילדים, אשר שוטח את איכויות המרכז שנחנך זה מכבר ומטפל בכ-13 אלף ילדים ובני נוער מאוכלוסיות צפון תל-אביב ועבר הירקון, כמו גם מטופלים נוספים המגיעים מאזורים נוספים מחוץ לעיר.
לדבריו, ''מרכזי בריאות הילד של כללית, ובדגש המרכז החדש בתל-אביב, שונים מהנוף הנהוג במרחב הרפואי. הסיבה המרכזית לכך מקורה בצוות המורכב כולו מרופאי ילדים מומחים, בזמינות של פי 10 שעות שירות מהמודל המקובל, המתווספים לעצם היותו של המרכז פתוח מבוקר עד ערב עם 5 רופאים שנמצאים בכל רגע נתון מול קהל המטופלים.
יצוין כי מדובר בעובדה שהינה בעלת ערך יוצא דופן ומאפשרת שמירה על רציפות תפקודית ועמידה בדרישות הרפואיות הדינמיות. מעבר לכך, המרכז נבדל גם ביכולת של ההורה לבחור האם להיצמד לרופא בודד או לבחור לעצמו צוות רופאים מטפל. בנוסף, המרכז נחשב למתקדם במיוחד בזכות צוות אחיות ילדים איכותי, מכשור מתקדם מעבר למקובל, תרבות עבודה הכוללת קיום התייעצויות תכופות בין הרופאים בזמן אמת, יכולות אשפוז יום חכמות, הרצאות שבועיות בנושאי רפואה אשפוזית ועד להדרכת סטודנטים ומתמחים וכתיבת עבודות מחקר בתוך המרכז''.
האתגר ברפואת ילדים
ד''ר לקס מתייחס גם לאתגר הקיים ברפואת קהילה לילדים, שלדבריו שונה למכביר מתחומי רפואה אחרים. ''האתגר ברפואת ילדים טמון בצורך ליצור מערכת עוטפת, חכמה וידענית המקושרת היטב לסביבה הרפואי, לחדרי המיון, מחלקות האשפוז והמומחים המתאימים. זוהי מערכת לומדת ומשתנה על פי צרכי השטח, שמעבר ליכולותיה המקצועיות מהווה מקום אהוב על הילדים והוריהם ותפקידה להשרות בהם אמון והערכה.
בין החידושים הבולטים בהם מתאפיין המרכז לבריאות הילד, ראוי לציין גם שירותים כדוגמת אבחוני הפרעות קשב על ידי רופאים המומחים לתחום, קיום פגישות מעקב התפתחותיות לילדים בשנתיים הראשונות, וכלה במכשור מהשורה הראשונה בעולם, כגון מדידת תפקודי ריאות ונוזלים באוזן, טיפול תוך ורידי או השלמת נוזלים, טיפול מקיף באירועי אסטמה, ציוד החייאה מלא ועוד.
ד''ר לקס מוסיף כי המרכז מעניק טיפול רפואי מסור החל מגיל לידה ועד שנות העשרים המוקדמות. ''אנו מטפלים במגוון גדול במיוחד של בעיות רפואיות החל מהבסיסיות והשכיחות ביותר בקהילה ועד למחלות מורכבות במיוחד. אנחנו עושים זאת באמצעות שיתוף פעולה הדוק עם הגורמים המטפלים השונים, ובשילוב עם קומה ייעודית במרכז המאגדת מומחים במקצועות העל מבית החולים שניידר תחת השם 'שניידר בקהילה', שתפקידה לאפשר ייעוץ זמין נוסף בזמינות גבוהה''.
ואם זה לא מספיק, במרפאת רמת אביב ג' מוצעים גם שירותי רפואת משפחה, המשרתים אוכלוסיות מגוונות, החל מחיילים משוחררים, משפחות צעירות וכן את בני הגיל השלישי המתגוררים בשכונה ומסביבה.
המרפאה, בניהולה של ד''ר יעל שוב-עמי גלר, מומחית לרפואת משפחה, מספקת שירותי רפואה מונעת, קידום בדיקות סקר תקופתיות (איתור מוקדם של מחלות הסרטן) וכן עוסקת בטיפול בתחלואה כרונית, כגון סוכרת, יתר לחץ דם, מחלת לב-ריאה, כמו גם תחלואה חריפה הכוללת מחלות זיהומיות.
ציבור המטופלים במרפאה זוכה השכם והערב לטיפול מקיף, הכולל בין היתר, שירות רפואי וסיעוד למטופלים המרותקים לביתם, טיפול במצבים אקוטיים כמו אי ספיקת לב או התייבשות, מעקב אחר מטופלי סוכרת ועוד. במרפאה גם ניתנים חיסונים שונים, החל ממחלת השפעת, דלקת ריאות, שלבקת חוגרת, וירוס הפפילומה וכן כנגד נגיף הקורונה.
''כללית מעודדת מטבעה את האוכלוסייה לצאת ולהתחסן. אנחנו עוקבים אחר המטופלים, מזהים מי מהם זקוק לטיפול בתרופות לקורונה, ובמידת הצורך מפנים לאשפוז בבית החולים'', אומרת ד''ר שוב-עמי גלר.
אז מה למדנו? מרפאת רמת אביב ג' החדשה מהווה ללא ספק בשורה מרעננת ללקוחות כללית, תושבי תל-אביב והסביבה, אשר יכולים ליהנות כעת ממרפאה רב-תחומית עם מעטפת שירותית ברמה הגבוהה ביותר. ועד אז, רק שתהיו לנו בריאים.
בשיתוף כללית
