תביעות בגין נכות שמקורה בשירות צבאי או ביטחוני כרוכות בסוגיות משפטיות מורכבות ובביורוקרטיה מכבידה. התמודדות איתן דורשת ידע רב, סבלנות ולא מעט תעצומות נפש. בדיקות בוועדות רפואיות, התנהלות מול מוסדות וגורמים שונים, השקעת זמן ואנרגיה הינם חלק מהתהליך. בסופו של התהליך המורכב והקשה, מתקבלת לעיתים החלטה על דחיית התביעה. להחלטת הדחייה השלכות קשות על התובעים, הנותרים חסרי אונים מול שוקת שבורה, חרף מצוקתם האמיתית.
את תמונת המצב המתוארת מנסים במשרד עורכי הדין צדקוני-סיון לשנות מן היסוד. עם ניסיון של 30 שנות ייצוג נכי צה"ל, פועלים במשרד עורכי הדין המוערך צדקוני-סיון, כדי לסייע ללקוחותיהם לממש את זכויותיהם.
המשרד, הממוקם בפתח תקוה, מנוהל על ידי שני עורכי דין הנחשבים לשם דבר בתחום: –עו"ד עודד צדקוני, המתמחה בתביעות מול משרד הביטחון, ולצדו עו"ד תמר סיון, המתמחה בתביעות מול משרד הביטחון וכן בתביעות נזקי גוף, לרבות תאונות, מול המוסד לביטוח לאומי. ייחודיות המשרד, כפי שמספרים השניים, מתבטאת בטיפול אישי ופרטני בכל תיק עד לרמת הפרטים הקטנים ביותר. עוה"ד מלווים את הלקוחות באופן אישי לאורך כל הדרך, החל משלב בחינת התיק והאסטרטגיה המשפטית וכלה בייצוג בוועדות ובערכאות המשפטיות, עד לסיום ההליך במלואו.
"לפגועי הנפש אין זמן או סבלנות להתמודד עם ביורוקרטיה"
במשרד עורכי הדין צדקוני-סיון מלווים מזה שנים רבות את פגועי הנפש והפוסט-טראומה, שלמרבה הצער עלו לכותרות בעת האחרונה בהקשרים טראגיים. לדברי עו"ד סיון: "בירור התביעות עשוי להימשך זמן רב, אולם לאדם הפגוע אין יכולת, זמן או סבלנות להתמודד עם הבירוקרטיה. הוא זקוק לעזרה כאן ועכשיו. בהיבט הזה משרד הביטחון השתפר בשנים האחרונות, אך הוא עדיין מתקשה לתת מענה אפקטיבי, מה שגורם לנפגעים להרגיש שהם נשחקים בגלגלי המערכת. חשוב שמקבלי ההחלטות יבינו את הדחיפות בטיפול בתיקים של אוכלוסייה זו, שזקוקה למענה אקוטי ולתעדוף בהשוואה לאוכלוסיות אחרות".
בהתייחס לשינוי החיובי שמתרחש במשרד הביטחון, מציינת עו"ד סיון כי "יש רוחות של שינוי במשרד הביטחון. הרבה מאוד מידע שבעבר לא היה נגיש לציבור עלה לאתר. המערכת עדיין מסורבלת ויכולה בהחלט לגרום לייאוש, אבל המגמה בכללותה מבורכת".
אמנם, תהליך התביעה מוסבר ומונגש בפרסומי משרד הביטחון, אך עם זאת, חשוב להבין, כפי שמסבירה עו"ד סיון, כי "מדובר בתביעה משפטית לכל דבר ועניין, על כל המשתמע מכך. על כן, כשבוחרים ייצוג משפטי, חשוב לבחור בעורך דין מנוסה, שזהו תחום עיסוקו המרכזי ושבקיא בו היטב. זוהי למעשה תביעה לפי חוק מיוחד, שהטיפול בה דורש ידע ספציפי ואינו דומה לתביעות נזיקין אחרות".
להתמקד בבעיה הנכונה
עו"ד סיון מתארת לדוגמה מקרה, בו בזכות הידע והניסיון המאפיין את המשרד, הושגו תוצאות מוכחות עבור הלקוח. "הגיע אלינו למשרד לקוח למוד אכזבות, שתביעתו מול משרד הביטחון נדחתה שוב ושוב. גם כשנעזר בייצוג משפטי, התביעה שלו נדחתה פעם אחר פעם. כשהגיע אלינו אובד עצות, עברנו על התיעוד בעניינו בצורה מדוקדקת. הבנו מה הייתה הסיבה לדחיות החוזרות ונשנות, ומה נדרש כדי לשנות את ההחלטה. איתרנו מסמך ישן שנתן מענה לבעיה בגינה התביעה נדחתה. ואכן, כשהגשנו את התביעה שוב, עם המסמך המבוקש, היא התקבלה ללא עיכובים. למרבה הצער, עד שהגיע אלינו, הלקוח השקיע זמן וכסף רב, כשההליכים המשפטיים אותם ניהל, לא התמקדו כלל בבעיה הנכונה".
"במקרה אחר", היא מוסיפה, "סייענו לאדם שסבל ממחלת סרטן ותביעתו נדחתה לקבל הכרה ממשרד הביטחון. הסתבר שהוא נדחה מכיוון שהטענות שהעלה בקשר לתנאי השירות וביחס למתח נפשי בו היה שרוי במהלך השירות, לא היו רלוונטיות למחלתו, בעוד שאנחנו מצאנו כי היה איחור באבחון המחלה שבו צריך היה להתמקד. אחרי שבחרנו את האסטרטגיה המשפטית הנכונה והגשנו את המסמכים המתאימים, הוא קיבל את ההכרה ואת הזכויות שהגיעו לו".
"דוגמאות אלו ממחישות עד כמה התביעות של נכי צה"ל הן תביעות ייחודיות המחייבות הבנה משפטית מעמיקה של התהליך, כמו גם בקיאות בנושאים רפואיים. אנו מעמיקים את הידע שלנו, בין היתר, בעזרת השתלמויות מקצועיות בדגש על רפואה למשפטנים. לימוד יסודי של התיק, היכרות עמוקה עם הפסיקה והתעדכנות שוטפת - זוהי הדרך שלנו לשמור על רמת ידע גבוהה ולספק ללקוחות שלנו ייצוג איכותי ואפקטיבי", היא מסכמת.
צדקוני-סיון משרד עורכי דין
מוטה גור 9 (פארק אולימפיה, בניין B, קומה 3), פתח תקווה
03-6813322 | zslaw.co.il
בשיתוף משרד עו''ד צדקוני-סיון
