פריצת הדרך: "עוד מהשנים בהן העולם הדיגיטלי עשה את צעדיו הראשונים, ראיתי את האפשרויות הגלומות בו ככלי משמעותי למינוף וקידום יעדים שיווקיים. בשנת 2006 הקמתי פורטלים ברשת. באותה תקופה הפורטלים, שאיגדו תחתיהם נישות ותחומים, היוו פלטפורמה פרסומית מובילה לכל החברות הגדולות במשק. בשנת 2007 הקמתי את אתר האי-קומרס הראשון שלי, למשלוח חבילות לחיילים. הגולשים באותה תקופה רק החלו להתוודע לשימוש בגוגל ובמכירות און-ליין. רתמנו את דואר ישראל ואת האגודה למען החייל. מיזם זה היה פורץ דרך מבחינת תפיסות התקופה, אז הנכונות של גולשים לבצע רכישות און-ליין הייתה מוגבלת".
מפורטלים לפרסום פרסונלי: "עם הזמן התחלתי לזהות את הצורך של חברות מסחריות לפרסום פרסונלי יותר, חוצה פלטפורמות ולא מתמקד בתנועת גולשים מפלטפורמה אחת, כפי שמאפיין את הפורטלים. החברות הללו החלו לבנות לעצמן נכסים דיגיטליים ותוך כדי תהליך נכנסו שחקנים חדשים למשחק כמו פייסבוק, אינסטגרם, פרסום מבוסס בינה מלאכותית וכלי אוטומציה. נוצרו הזדמנויות רבות לעסקים שרצו למנף את הפעילות שלהם ברשת".
קונספט מדיה: "את משרד הפרסום הדיגיטלי הקמתי בשנת 2009. זהו One-stop-shop לכל מי שמבקש לקדם את עסקיו ברשת. אנו מעניקים שירותים הכוללים אסטרטגיה שיווקית, מסע לקוח, תפעול שוטף של כל הפלטפורמות, תוכן, יצירת משפך שיווקי לכל כלי האוטומציה הקיימים כיום בשוק, אנליזות, ניתוחים, פרסום מבוסס בינה מלאכותית, וכמובן כלים לאי-קומרס שתופסים נפח משמעותי בפעילות.
שותפים לדרך של הלקוחות: "אנו פורסים בפניהם את כל אפשרויות המינוף בעולם הדיגיטלי. אנו גם עוסקים בפעילות רב-ערוצית (Omni Channel) מכיוון שהגבולות בין האונליין לאוף-ליין מיטשטשים כיום. ערוץ האון-ליין מייצר שפע של נתונים חשובים, שאיסופם בכלים הדיגיטליים גם ממכירות אוף-ליין מניב תוצאות משמעותיות בקידום היעדים השיווקיים. ביקור פיזי באחת מחנויות הרשת הוא גם חלק ממסע הלקוח שגולש בעולם הדיגיטלי, לכן כל המערכות צריכות להתממשק כדי ליצור אינטגרציה אופטימלית לאיסוף דאטה. אנו עוסקים רבות בפרסונליזציה של הפרסום כדי להתאים את השלב שבו הגולש נמצא במסע הלקוח במטרה לעזור לו לעבור לשלב הבא בהשגת היעדים שהוצבו".
הטרנספורמציה הדיגיטלית משמעותית מאוד
תחום הפרסום: "מאז ומתמיד מצאתי בו עניין רב. הפסיכולוגיה הצרכנית מאחורי החלטות הרכישה של הגולשים מרתקת. כך גם היכולת של פרסומאים להשפיע על אותם תהליכים צרכניים בצורה מושכלת, מתוך הבנה והיכרות מעמיקה עם הפרסונות ברשת. הטכנולוגיה מתפתחת בקצב אדיר והכלים שבהם ניתן להשתמש כדי למקסם פעילות שיווקית הם פנומנליים. מרגש אותי לראות איך בכל פעם שנעשה בהם שימוש נכון, התוצאות מרשימות מאוד".
דרמה בימי קורונה: "הסגר הראשון היה משמעותי והביא לצמצום ניכר בהיקף הפעילות הפרסומית של חברות. מתוך ראיית הנולד והבנת ההזדמנות שהריחוק החברתי יוצר לעסקים און-ליין, מהר מאוד סיגלנו כלים חדשים שמאפשרים ללקוחות לפגוש את הלקוחות שלהם גם בדרכים אחרות, במטרה לייצר עבורם הכנסות. ערכנו שינויים באוטומציה, פיתחנו כלים חדשים ונכסים דיגיטליים נוספים עבור כל לקוחותינו. האסטרטגיה השיווקית עבור כל לקוח השתנתה בצורה דרמטית בתקופה הזו – ועזרנו להם לבנות אותה מחדש כולל תכנון מהלכים קדימה ושותפות מלאה לכל התהליכים שהחברה עוברת. השינוי שהתחולל בעקבות הקורונה אכן היה דרמטי מאוד מאחר והיקף הפעילות ללקוחות צמח בצורה מטאורית. הצלחנו לייצר הכנסות ללקוחות במקומות שלאחרים עדיין לקח זמן להסתגל למציאות החדשה. זה עבד נפלא.
תהליכים מואצים: "הקורונה האיצה תוך חודשים ספורים תהליכים שהיו אמורים לקחת שנים. עסקים נדרשו לבנייה מחודשת של נכסים דיגיטליים ושינוי תפיסתי, כולל שינוי תרבות ארגונית שלא תמיד תומכת בתהליכים מואצים. סייענו ללקוחות לשנות גם את התפיסה הפנים-ארגונית שלהם ביחס לשיווק. חברות רבות השכילו להבין שהיום בהיעדר נוכחות דיגיטלית אין כמעט יכולת קיומית, במיוחד כשהיקף הצריכה של הגולשים בדיגיטל הוא רחב וחובק עולם. ארגון שלא נמצא שם ולא בונה מערכי שיווק ומשפכי שיווק – נשאר מאחור. לכן הטרנספורמציה הדיגיטלית היא משמעותית מאוד".
חזון: "בתור משרד שמתמחה בחדשנות דיגיטלית, שמאמץ באופן שוטף כלים טכנולוגיים חדשניים, החזון שלנו הוא להמשיך לזהות מבעוד מועד מגמות בענף, לסמן צרכים משתנים של השוק - כחלק מהבנה מעמיקה של קהלי היעד - וליישם אותם במטרה לקדם את העסקים אותם אנו מלווים".
אישה בעולם הדיגיטל: "כאישה עצמאית שמובילה חברה שהנה פרי יוזמה אישי נחשפתי פחות לקשיים העומדים בפני נשים כמגדר. חשוב להדגיש כי למרות הישגיהן הבולטים של נשים באקדמיה ובעולם העבודה, עדיין יש מקום לפעול לשיפור משמעותי במתן הזדמנויות שוות לנשים ובצמצום פערי שכר. אני מאמינה שנחישות, דבקות במטרה ויצירתיות הנם המפתח להישגים והם מאפיינים נשים רבות הממלאות תפקיד חשוב ומרכזי בהצלחה של החברה כמכלול.
דמות נשית מעוררת השראה: "קייט שפרד, פעילה בולטת בתנועה להענקת זכות הצבעה לנשים בניו- זילנד שהפכה למנהיגת המאבק. בשנת 1893 הצליחה להעביר חוק בפרלמנט המכיר בזכות בחירה לנשים, לראשונה בעולם כולו. אני רואה בה סמל וביטוי להעצמה נשית, לחשיבה פורצת דרך שיצאה נגד אפליית נשים והדרתן מהמרחב הציבורי.
שם ומשפחה: יסמין אוריה-הירש.
גיל ומצב משפחתי: 41, נשואה+3.
מקום מגורים: מודיעין-מכבים-רעות.
תפקיד: יועצת אסטרטגית לחדשנות דיגיטלית ואוטומציות, בעלים ומייסדת של חברת קונספט מדיה - Concept Media.
השכלה: לימודי כלכלה, עסקים ומשפטים.
תחביבים: סקי שלג, מוזיקה.
התנדבות: מתנדבת בפרויקט "כרובית" - חלוקת מזון לקשישים ונזקקים.
מוטו ניהולי: "יצירת הזדהות של העובדים עם המטרות והחזון המובילים את החברה, חבירה שמעודדת יצירתיות, מוטיבציה ותחושה של שותפות לפיה הישגי החברה הינם גם הישגים אישיים של צוות העובדים".
