ירושלים נמצאת בעיצומו של מהפך נדל"ני וכלכלי. העיר נמצאת בתנופת בנייה של התחדשות עירונית, בניית מרכזים מסחריים חדשים ופרויקטים של תחבורה ותשתיות. לדברי אייל מבשב, מייסד ומנכ"ל E.M "נכסי הבירה", בין החברות המובילות בתחום התיווך בירושלים, "לצד העובדה שחילונים רבים עזבו את העיר, ירושלים מושכת אליה אוכלוסיות חדשות מרחבי העולם – יהודים דתיים, חרדים וחילונים, בעיקר מצרפת, ארה"ב ואנגליה. הם רואים בעיר הקודש יותר מכתובת מגורים", הוא מדגיש.
"ירושלים היא לא עוד עיר בישראל שעוברים אליה", מסביר מבשב, "זאת עיר שמחכים להגיע אליה. עיר עם שורשים, משמעות וקהילה. זאת הסיבה שאנשים רוצים כאן בית. אני מאמין שהשינויים שמוביל היום ראש העיר יחזירו ויביאו אליה גם ישראלים רבים".
מתווך חייב לחיות את השטח
מבשב עוסק בתיווך בתחום המגורים בירושלים כבר למעלה מעשור. משרד "E.M נכסי הבירה" נבנה על ידו מהיסוד על תשתית אחת ברורה: מקצועיות בלתי מתפשרת לצד יחסי אנוש מעולים. במשרד מועסקים 15 סוכני נדל"ן בסך הכל, כשסניף אחד שלו נמצא במושבה הגרמנית ואחד בפסגת זאב. בשני הסניפים יש מנהלים, שפועלים במטרה לספק ביחד עם סוכני הנדל"ן את הליווי האישי ביותר.
"על מנת להגדיל את סיכויי ההצלחה בתחום הנדל"ן הירושלמי עליך להחזיק בידע עמוק, יכולת ניתוח גבוהה והיכרות יסודית עם כל שכונה ושכונה בעיר", הוא מדגיש, "זאת עיר ענקית עם עשרות שכונות, כשלכל שכונה אופי, צרכים ואקלים נדל"ני משלה. לכן מתווך שלא חי את השטח עובד באופן לא מדויק". מבשב מסביר כי זאת הסיבה שב"E.M נכסי הבירה" מקפידים שכל סוכן יתמחה ויכיר כל אבן בשכונה שעליה הוא אחראי.
במקביל, על מנת לייעל את העבודה של החברה הוחלט מראש לצמצם את הפעילות שלה בעיקר לשכונות מסביב למושבה הגרמנית בתחום נכסי היוקרה, ונכסים פחות יקרים בצפון העיר ובפסגת זאב. "אי אפשר להתמצא ולשלוט בכל העיר", אומר מבשב.
יתרון נוסף של המשרד נובע מהיכרות מעמיקה עם תוכניות עתידיות של העיר, בשל קשריו הטובים בעירייה. "מדובר באסטרטגיות פיתוח, מיזמי בנייה, רשתות מסחר שמתעתדות להיכנס לאזורים מסוימים ופרויקטי תחבורה העתידים לשנות את ערכי הנכסים", מוסיף מבשב, "ידע כזה יכול לשנות את כל התמונה, גם בתמחור הנכס וגם בעיני הקונה".
איזה יתרון נוסף אתם מספקים ללקוחות שלכם?
"אחד היתרונות הגדולים של המשרד הוא המעטפת המלאה שהוא מספק: אדריכלות, עיצוב פנים, שיפוץ, ייעוץ משכנתאות וליווי משפטי. כשהקמתי את 'E.M נכסי הבירה' היה לי ברור שהלקוחות לא צריכים לרדוף אחרי אנשי מקצוע. המטרה שלנו היא לחסוך ללקוחות את ההתרוצצות שכרוכה בעסקת נדל"ן. כשהם מגיעים אלינו הם מקבלים טיפול וחוויה של VIP, שכוללת מעטפת שירות מקיפה ופתרון מלא במקום אחד, עם אנשי מקצוע שעובדים בשיתוף פעולה צמוד".
תהליך עבודה חדשני
לדברי מבשב, במשרד גם שמים דגש על תהליך עבודה חדשני. "התהליך מול המוכרים מתחיל בשאלון צרכים, הבנת הציפיות, זיהוי חסמים ויצירת אסטרטגיית מכירה מותאמת", הוא אומר, "רק לאחר מכן נבנית חבילת שיווק רחבה הכוללת סרטוני תדמית וחשיפה מדויקת בפלטפורמות המתאימות. הדיוק הזה קריטי במיוחד בשוק היוקרה הירושלמי, שרוב הקהל שלו נמצא מחוץ לישראל. אם יש לי נכס בשווי עשרות מיליוני שקלים ליד הכותל, לא אשווק אותו רק ביד2", הוא מציין.
הסיבה שנכס לא נמכר
לא רק בנכסי יוקרה מתמחה משרד "E.M נכסי הבירה", מכיוון שרוב הביקושים הם לדירות רגילות, עקב הריבוי הטבעי הגדול בעיר וקליטה גדלה והולכת של משפחות מיישובים סמוכים. מבשב מדגיש כי המומחיות, המקצועיות והיחס האנושי של אנשי המשרד נוגעים לכל לקוח שמגיע למשרד ורוצה בשירותיו.
כשנשאל לגבי מוכרי נכסים, מבשב מציין שהמשרד עובד עם מוכרי הדירות בבלעדיות. "אנחנו חותמים על חוזה בלעדיות לשישה חודשים, שבמהלכם המטרה היא אחת – למכור את הנכס לשביעות רצונם של שני הצדדים", אומר מבשב, "לשם כך אנחנו משתפים פעולה גם עם משרדי תיווך אחרים. נכס שלא נמכר בתקופת הבלעדיות זה כישלון מבחינתנו, אבל זה ממש נדיר אצלנו. עקרונית ומניסיון, הסיבה העיקרית שנכס לא נמכר היא מחיר לא נכון. כשהמחיר תואם את הנכס המוצע למכירה אין סיבה שהוא לא יימכר. זאת תפיסה ממוקדת תוצאה, והיא מאפשרת לנו לשמור על סטנדרט גבוה ועל אמון הדדי עם בעלי הנכסים".
כיצד אתה רואה את העתיד של המשרד?
"לשמור על הסטנדרטים הגבוהים שהמשרד הציב עד כה בנוגע לליווי הלקוחות שלו. השאיפה שלנו היא להעסיק סוכנים נוספים שיחזקו את הצוות הקיים ולהגדיל את כמות העסקאות שאנחנו מטפלים בהן. במקביל אנחנו שואפים להמשיך את ההתקדמות שעשינו עד כה מבחינה טכנולוגית. התחלנו כבר להשתמש בבינה מלאכותית בשביל לייעל את תהליכי העבודה שלנו ולדייק אותם, ונמשיך להיעזר בה גם בעתיד בשביל לספק ללקוחות שלנו את השירות המקצועי ביותר. בפן הפנים ארגוני, אנחנו שואפים לפתח את העבודה של סוכני הנדל"ן שלנו, לקדם אותם ולפתוח להם דלתות בירושלים".
אין לראות באמור לעיל משום ייעוץ השקעות, המלצה או חוות דעת באשר לכדאיות ההשקעה ואין בו משום תחליף לייעוץ המתחשב בנתונים ובצרכיו האישיים של כל אדם.
E.M "נכסי הבירה"
למעבר לאתר >>
לפנייה במייל >>
בשיתוף E.M "נכסי הבירה"
