יוסי כרמיל, מנכ"ל חברת סלברייט (Cellebrite), זוכר היטב את היום שבו הוא הבין שהפתרון הטכנולוגי לחקירות שהחברה פיתחה הפך לשם גנרי. "זה קרה ב-2015 במהלך טיסה", הוא משחזר. "ישבתי וקראתי מותחן עסקי, 'מחיר השתיקה', של מחבר רבי המכר הסדרתי ג'וזף פיינדר. בעמ' 338 - אני זוכר את הפרט הזה במדויק - אני קורא שאין בעיה To cellebrite את הטלפון הנייד. עצרתי, בדקתי ואז הבנתי שאנחנו שם גנרי, ממש כמו פריג'ידר או זירוקס. שם המוצר הפך לפועל ונכנס לז'רגון של כל חוקר משטרתי. אני מוכרח להודות שזה היה מרגש".
למרות שהוא מנכ"ל סלברייט כבר 17 שנה, כרמיל מוסיף להתרגש כשהפתרונות השונים שלה מוטמעים בגופי אכיפת חוק שונים בעולם. הסיבה לכך, לדבריו, נעוצה בכך שהפתרונות הללו מעצימים את יכולות החקירה של המשטרות, שנתונות תחת לחץ ציבורי כבד לפתרון מהיר של פשיעה, וסובלות, בין היתר, מבעיות תדמיתיות. בעוד הפשיעה רק הולכת ומתגברת, גופי אכיפת החוק נמצאים בפער של אמצעים טכנולוגיים ומשאבים אחרים. אחד מרגעי השיא נרשם לאחרונה כשמשטרה מערב-אירופית הודיעה, כי תשלב את פתרון ה-Pathfinder של סלברייט כדי למקסם את יעילות החקירה וניצול המשאבים. מקרה אחר, גם הוא לאחרונה, היה של משטרה באסיה עימה חתמה סלברייט על עסקה בסך 14 מיליון דולר לאספקת פתרון פרימיום לאיסוף ובחינת נתונים, (collect & review) שיסייע לה בהאצת התהליך של איסוף ראיות דיגיטליות באופן חוקי.
"ההסכמים הללו", מדגיש כרמיל, "יוצרים שותפות הדוקה בינינו לבין הלקוחות בכל הקשור לחקירות דיגיטליות ומודיעין ברמות הגבוהות ביותר. הם גם מאפשרים לנו להיות שותף מעורב - הן בפיתוח ידע ויכולות חדשות והן בתחום הטכנולוגי. הם גם משקפים את מעמדה של סלברייט כחברה מובילת שוק בתחום ה-Digital Intelligence, ואני משוכנע שהפתרונות שלנו יסייעו לאותם לקוחות להציג ראיות משכנעות בבית המשפט".
מודרניזציה של תהליכי החקירה
סלברייט, שנוסדה ב-1999 ונסחרת מאז 2021 בנאסד"ק, התמקדה בתחילת הדרך בהעברת נתונים וסנכרון בין מכשירים ניידים ובהמשך נכנסה לשוק הפורנזיקה הדיגיטלית אותו כבשה במהירות. החברה מעסיקה כ-1,000 עובדים בלמעלה מעשרה משרדים ברחבי העולם, כ-500 מהם בישראל. לחברה יש כיום למעלה מ-7,000 לקוחות בכ-120 מדינות, בהם 5,200 גופי אכיפת חוק, והיא שולטת על כ-40% מתחום הפורנזיקה הדיגיטלית.
"בעולם הפורנזיקה המשטרתית יש היום חשיבות בלתי רגילה להשגת 'ראיית זהב' שלא זוהמה בחקירה", מבהיר כרמיל, שעובד בסלברייט כבר 19 שנה ונמנה על העובדים הראשונים בה. "דבר נוסף הוא מימד הזמן בשל הצורך לאסוף את המידע במהירות. בסוף, אנחנו מאפשרים מודרניזציה של תהליכי החקירה ובניית תמונה דיגיטלית מקיפה על החשוד, המשלבת גם את הפורנזיקה הקלאסית וגם את הראיות הדיגיטליות, ומסייעים לגופי החקירה לגבש תשתית ראייתית יציבה להעמדה לדין".
סלברייט מציעה היום מספר מוצרים ושירותים, שמאפשרים דיגיטציה מקצה לקצה של תהליך החקירה. זה מתחיל באיסוף דאטה וניתוח ממקורות דיגיטליים שונים כמו מובייל, מחשב וענן; עובר דרך אנליטיקה, שנעשית באמצעות מערכות של בינה מלאכותית (AI) ולמידת מכונה (ML) המאפשרת לנתח מקרי פשע ואירועים פליליים מורכבים, תוך חיבור בין חשודים, זיהוי מהיר של תמונות וטקסט; ומסתיים בניהול הראיות כך שכל גורם חקירתי יהיה חשוף רק למידע הרלוונטי לו.
"הפלטפורמה שלנו משנה את הדרך בה גופי אכיפת חוק אוספים, בוחנים, מנתחים ומנהלים מידע ראייתי, במסגרת חקירות המתנהלות על-פי חוק", מדגיש כרמיל. "כך למשל, על מנת להתמודד עם נפח הנתונים הרב שנאסף בחקירה, ה-Cellebrite Pathfinder שלנו מאפשר אוטומציה של קליטת הנתונים ושימוש בכלי AI מתקדמים כדי לנתח וליצור ויזואליזציה של הנתונים ממכשירים ניידים, ענן, מחשב וצילומי וידיאו. הפתרון מסייע לחוקרים לזהות דפוסים, לחשוף קשרים ולגלות רמזים וכיווני חקירה במהירות ובאופן מדויק".
התמודדות עם אתגרים חדשים
בניגוד לחברות טכנולוגיה רבות שמגייסות הון משלב הסיד במטרה להימכר בסופו של דבר, סלברייט בחרה בדרך אחרת. כחברת "בוטסטראפ" היא התבססה בתחילת דרכה על הון עצמי והחלה מייד במכירות שמימנו את התפתחותה. בכך ניטרלה סלברייט את הלחץ של משקיעים חיצוניים, בעיקר קרנות הון סיכון.
"יש היום הרבה מאוד חברות פנטסטיות בעולם עם רווחיות וצמיחה, אפילו צמיחה מואצת, אבל מעטות הצליחו להטביע חותם כמונו ולייצר אימפקט בעולם", מתגאה כרמיל. "אנחנו נותנים היום את הפתרון הטוב ביותר לגופי אכיפת חוק להתמודדות עם האתגר הקריטי של השגת ראיות ממקורות דיגיטליים ועם ניהול מודרני של ניהול תהליכי החקירה. תוך כדי כך, כבשנו פוזיציה מדהימה של מעין שומר עולמי, שתורם לביטחון הפנים במדינות רבות ושהמוצרים שלו נמצאים בשימוש במאות אלפי חקירות בשנה. וכל זה הוא סיפור ישראלי".
אגב כך עד כמה תצליחו להישאר ישראלים?
"סלברייט מבוססת על טכנולוגיה ישראלית ושמרנו באדיקות על היותנו ישראלים, למרות שאנו פועלים בעיקר בשוק האמריקאי והמערב-אירופאי. נקפיד לשמור על המו"פ בישראל, כי יש פה מעצמה טכנולוגית, עם טאלנטים שהם יוצאי יחידות טכנולוגיות מובחרות. זו חממה פנטסטית".
מה מתוכנן בהמשך הדרך?
"למרות שרף הכניסה לתחום הוא גבוה, אנחנו עובדים קשה כדי לשמר יכולות ולהתמודד עם אתגרים ולחלוטין לא קופאים על השמרים. יש כמה מתחרים משמעותיים, אבל כל אחד מהם פועל בערוץ מסוים - רכב, מצלמות, ענן - ואילו אנחנו מספקים תמונה כוללת מכל המכשירים גם יחד, תוך התמקדות במכשירי הסלולר. אנחנו פועלים בשני כיוונים: להעמיק את סל המוצרים הקיים ולהציע פתרונות חדשים כך שיקיפו סוגי מקורות דיגיטליים נוספים, תוך יצירת פתרונות חקירה מקצה לקצה ומעבר לפתרונות ענן ומודל SaaS.
"יש כיום סוגי פשיעה שמצריכים פתרונות ייחודיים, כמו עבריינות מין נגד ילדים, סחר בבני אדם ופשיעת קריפטו. אנחנו שוקדים על כך. למשל, בתחום הקריפטו המטרה שלנו היא לייצר דה-אנונימיזציה ולשייך ארנק דיגיטלי לפרסונה ספציפית. למעשה, בכל הפתרונות שלנו המטרה היא לעזור לגופי אכיפת החוק לייצר תמונת חשוד מלאה עד כמה שיותר ולאפשר לאתר ראיות מתוך אוקיינוס של דאטה. כל זאת כשחוויית המשתמש וממשק המשתמש מכוונים לצרכי החוקרים. אבל חשוב לזכור שמעבר לצד הכלכלי, יש כאן משימה גלובלית חשובה - להגביר את ביטחון הציבור - ולכן אנחנו כל כך שוקדים על פיתוח מוצרים שיאפשרו לגופי אכיפת החוק להתמודד עם המורכבות הגוברת שבאתגרי פשיעה ואבטחה בעידן הדיגיטלי".
בשיתוף סלברייט
