אולי לא ידעתם, אבל שמו של צמיד הטניס, התכשיט הקלאסי בדמות שורת יהלומים, ניתן לו לאחר תקרית באליפות הטניס בשנת 1978. הטניסאית כריס אוורט ענדה את הצמיד על פרק ידה, והוא נשבר ונפל על המגרש בעיצומו של משחק טניס סוער. אוורט ביקשה לעצור את המשחק כדי לחפשו, והשאר היסטוריה.
צמיד הטניס הפך ברבות השנים, להצהרה אופנתית יוקרתית, כשלצדו טבעת איטרניטי, המשובצת יהלומים עד לסגירת מעגל שלם ואינסופי. תכשיטים אלה, ורבים נוספים נמכרים ביהלומי הבורסה לקהל הישראלי, מאז תקופת הקורונה. "עד לקורונה מכרנו יהלומים בסיטונות ברחבי העולם, בעיקר לחנויות יהלומים ותכשיטים", מסביר בועז רותם, מנכ"ל יהלומי הבורסה. "מאז שמגבלות הקורונה החלו, ובעצם ביום הראשון לסגר, החלטנו לפתוח את המכירה גם באתר האינטרנט, והופתענו מכוח הקנייה הישראלי".
ממש כמו הכמיהה לטבע בימי הסגר, מסביר רותם כי נרשמה התלהבות מצד הלקוחות בארץ, לרכוש תכשיטים ישירות מיהלומי הבורסה. "הסלוגן שלנו הוא 'תכשיטי יהלומים קונים ישירות מיהלומי הבורסה', ולא בכדי", הוא מסביר. "ללקוחות שלנו נוח לקבל שירות עילי ומהימן, ולדעת שמה שהם מקבלים הוא 100 אחוז טבע. אבן אשר נוצרה במשך מיליוני שנים בתנאי חם ולחץ שרק הטבע יכול לשאת, הכי קרוב לבטן האדמה".
מהפכה דיגיטלית נוצצת
העסק המשפחתי שנוסד לפני יותר מ-50 שנה הפך לשם דבר במרוצת השנים. בתחילה שווקו התכשיטים הנוצצים למדינות שמעבר לים, ונמכרו באופן סיטונאי בעיקר לחנויות יהלומים ותכשיטים, אך במרץ 2020 השתנה העולם ועמו גם חוקי המשחק. "מאז ומתמיד השקענו במוקד שירות ייחודי, עם מומחים שיודעים לענות על שאלות ולייעץ, אבל בתקופת הקורונה הגברנו עוד יותר את השירות העוטף", מסביר רותם. השירות כולל, כאמור, מוקד מכירות שונה מכל מה שהכרתם. אנשי מקצוע ומומחים שעברו הכשרות מתאימות, שביכולתם לסייע לקהל הלקוחות מרחוק, אם בשיחה טלפונית או בהתכתבות במסרונים, תוך מילוי מבוקשם על הצד הטוב ביותר. בנוסף, מספר הנייד של איש השירות מועבר ללקוח, למענה אישי, בכל שאלה ועניין. "בזמן הקורונה היה קושי למצוא תעסוקה, ואנחנו סייענו לאנשים, בין השאר, למצוא תפקיד ראוי ולתת להם הזדמנות להיכנס לעולם הנוצץ הזה, תרתי משמע", מוסיף רותם. לאחר תקופת הסגרים השקיעו יהלומי הבורסה בגלריה ייחודית, באולם התצוגה רחב הידיים, אליה הם מזמינים לקוחות פוטנציאלים מכל רחבי העולם, להגיע ולהתרשם מסיורים מעמיקים, להרגיש ולחקור מקרוב מהו יהלום.
אז מה זה יהלום? ולמה אין לו תחליף?
"היהלום הוא מינרל טבעי והוא נחשב ל'מלך אבני החן'. הוא מתחיל כחלקיק קטן ונוצר בתנאי לחץ וחום אדירים במשך מיליארדי שנים, קרוב לליבת כדור הארץ, לשם לא הגיעה עדיין יד אדם. מדובר בחומר הכי חזק ועמיד על פני האדמה, וככזה הוא מהווה סמל לנצחיות ושם נרדף ליוקרה. בשל התנאים המאתגרים להיווצרותו של היהלום, הוא עלול לכלול בתוכו פגמים ואי סדירות טבעית, דוגמת גבישים, שברים וסדקים, אשר עשויים להשפיע על רמת הניקיון שלו, על הנצנוץ והחזרת אור, ובסופו של דבר על מחירו. אין להשוות בין אבן שנוצרת בתהליך ארוך שנים ומגיעה ממעמקי האדמה, לבין יצירת אבן כזו במעבדה, תוך 4-7 שעות. לכן, בראש ובראשונה, אנחנו מספקים רק את המוצר האמיתי ו-100% טבעי, ללא כל התערבות לשם השבחת היהלום, כגון: מילוי סדקים, הקרנות לשינוי צבע היהלום וכדומה. אנו מספקים יהלומים טבעיים ואיכותיים בלבד ומעניקים תעודה גמולוגית עם מרב הפרטים. במקביל, אנחנו מבקשים להנגיש את היהלומים הטבעיים לקהל הרחב, ולהבהיר – פנים אל פנים – מה החשיבות שלהם, מה הערך האמיתי וכיצד אלה תכשיטים שיכולים להיחשב לנכס משפחתי", מסבירה פאולה בראון, גמולוגית מוסמכת יהלומי הבורסה.
גביש עם "חתיכת" היסטוריה
התכשיטים של יהלומי הבורסה הם כאלה שעוברים מדור לדור ונשמרים למשך כל החיים. יעידו על כך סיפורים שונים ומרגשים, להם היו עדים אנשי החברה במרוצת השנים. אחד מהם הוא סיפורה של אישה מבוגרת, שנכדיה גילו כי בצעירותה איבדה תכשיט יקר ערך שעבר במשפחתה מדור לדור, היא חיפשה משהו דומה לו כל חייה אך לא מצאה. התכשיט היה כל כך מרהיב ובולט ביופיו, שהנכדים איתרו אותו בצילומים שונים של סבתם, והצליחו לעבד ולהפוך אותו לתמונה ברורה. איתה הם ניגשו למומחים של יהלומי הבורסה, ובעצה אחת עם גמולוג ומעצב תכשיטים הצליחו לשחזר את התכשיט האבוד לפרטי פרטים.
סיפור נוסף ומרגש הוא תכשיט שעבר במשפחה במשך שנים, שהסב רצה לחלוק עם חמשת נכדיו. התכשיט פורק לגורמים ועוצב מחדש בתור תכשיטים בהתאמה אישית לכל נכד ונכדה, כל אחד נענד כיום בגאווה על ידי נכדיו, לאחר לכתו של הסב.
זוהי זכות להעניק מתנות מרגשות המעלות חיוך ונוסטלגיה, מחברות בין דורות ומהוות הגשמת חלומות. הן הודות לעידן הטכנולוגי, שמאפשר שחזור תמונות מחד, לצד סוגי ליטוש מתקדמים, בין השאר, וגם הודות לשירות הייחודי של יהלומי הבורסה, שבו הם מאפשרים ללקוח להגיע עם תמונה, שרטוט או רעיון – ולהביא אותו לידי ביצוע מושלם, בעזרת צוות מומחים מהשורה הראשונה הכולל גמולוגים, מעצבים, משבצים וצורפים, אשר מתכנסים עם הלקוח לפגישה בת 45 דקות, ללא תשלום, במהלכה מדייקים לגבי עיצוב וייצור התכשיט, תוך בחירת אבני חן ויהלומים. מלבד היהלומים מוצעים בחברה גם אבני חן מובחרות, דוגמת ספיר, רובי, אמרלד, סיטרין ופנינים.
שירות מבטיח לתכשיט שמקיים
הסיורים המודרכים שמוצעים ללקוחות הפוטנציאלים של יהלומי הבורסה מביאים אותם להתוודע אל האבן המבוקשת ביותר בעולם. מלבד לקוחות פרטיים מגיעות גם משלחות מכל רחבי העולם, ובחברה היו עדים ליותר מהצעת נישואין אחת בגלריית התכשיטים המפוארת. "מגיעים אלינו אנשים שמכירים בערך היהלום, אבל אפילו הם מופתעים לגלות עוד ועוד דברים חדשים", מציין רותם. "אצלנו, ממש כמו במוזיאון, אפשר להתרשם אפילו מיהלום במשקל של 20 קראט ולבחון יהלומים בכל הצורות והגדלים. לקבל הסבר על תהליך היווצרות ודירוג היהלום, מאילו מדינות הוא מגיע, ועוד תשובות לשאלות מסקרנות".
ארבעת הבניינים המיתולוגיים של הבורסה, שמחוברים ביניהם בגשר אחד, מצריכים אמנם כניסה מסודרת ותיאום מראש, אבל ההכנות בהחלט משתלמות: אולם מרהיב וענק בקומה ה-26 של בניין יהלום מציע מגוון אדיר, של למעלה מ-10,000 תכשיטים מעוצבים במגוון רחב של מחירים. החל מטבעת אירוסין, שמחירה עומד על 960 שקלים, לצד תכשיטים בעיצוב קלאסי ועל זמני, ועד תכשיטים ייחודיים שלא תמצאו בשום מקום אחר, משובצים אבני חן נדירות וצלולות ויהלומים טבעיים שמחירם יכול להאמיר גם למיליוני שקלים. "אנחנו מציעים יהלומים בכל הצורות והגדלים, החל מיהלום חצי קראט ויהלום 1 קראט או יהלום 2 קראט, ועד יהלומים בגדלים מיוחדים של 5 ו-10 קראט ברמות דירוג שונות, בהתאם לתקציב", מסביר רותם. "זהו יתרון גדול לראות ולקנות באותו הרגע, או להזמין באתר וליהנות ממשלוח אקספרס". רותם מוסיף שרעיון הנגשת היהלומים ללקוחותיו כולל, בין השאר, גם את האפשרות לפרוס את הרכישה למספר רב של תשלומים, ללא ריבית והצמדה. "מה שמאפשר ללקוח לרכוש את תכשיט חלומותיו מבלי להתפשר, לשלם בקצב שלו בהתאם למצבו הכלכלי", הוא מציין.
שירות ייחודי נוסף ונחשק אשר מספקים ביהלומי הבורסה, היא האפשרות לשדרג תכשיט שנקנה אצלם. "השירות הזה בלעדי ומועדף על לקוחותינו, אשר נהנים לנצל את ההזדמנות לשדרג טבעת לשרשרת או לצמיד יהלומים, לעצב מחדש או לחדש תכשיטים. לקוחות משדרגים את התכשיט שלהם לכבוד ימי הולדת, יום נישואין וחגים למשהו חדש, נוצץ ומרגש, לתכשיט גדול ויקר יותר בערכו הכספי – מבלי להוציא הרבה כספים! כי שדרוג תכשיט משתלם הרבה יותר מרכישת תכשיט חדש", מסביר המנכ"ל. כך, טבעת יהלום יכולה להפוך לשרשרת בשיבוץ אבן חן מלוטשת בצורת מרקיזה, טיפה או לב, או לטבעת יהלום בהתאמה אישית, והעסקה הופכת לכדאית במיוחד כאשר הלקוח משלם רק על השדרוג עצמו, בניכוי התכשיט הקיים, כמעין טרייד-אין פוסט-מודרני. "השירות הזה הוא בנוסף לאחריות שאנחנו מספקים לכלל לקוחותינו", מסכם המנכ"ל. "ומלבד האפשרות לעצב כל תכשיט בעיצוב אישי, אנחנו מאפשרים לשדרג את האבן או את העיצוב ולקבל תכשיט יוקרתי, בהפרש שמאפשר התקציב, שזו הדרך שלנו להנגיש לכולם את היהלומים".
בשיתוף יהלומי הבורסה
לאתר >>> יהלומי הבורסה
