החודשים האחרונים מהווים שעת מבחן לחברה הישראלית. המציאות המלחמתית שאנחנו מצויים בה בחצי השנה האחרונה חייבה את כלל הגופים והארגונים הציבוריים לייצר מענים והתאמות בנושאים ובמישורים רבים. כמו בקורונה, גם כעת הוכח שוב תפקידה המכריע של הקהילה המקומית בהתמודדות עם משברים חברתיים. הרשויות המקומיות שבו והתגלו במלוא עוצמתן, אך לא רבים יודעים כי מי שצועדת יד ביד בשיתוף פעולה הדוק עם השלטון המקומי, בכל הקשור לצדדים החברתיים והקהילתיים, היא החברה למתנ"סים. יש האומרים כי החברה למתנ"סים והמרכזים הקהילתיים שהיא מפעילה מהווים את התשתית המרכזית ביותר עבור הרשויות בסוגיות אלו, מתוך היכרות עמוקה עם הקהילות, גמישות ויצירת מענים מהירים וממוקדים לאתגרים הרבים.
עם למעלה מ–30 אלף עובדים פועלים המרכזים הקהילתיים באופן שוטף, בכל רחבי הארץ, בכל האוכלוסיות ועם כלל המגזרים. כאמור, נדמה שמאז שפרצה המלחמה התחדד תפקידה הייחודי של החברה למתנ"סים במרחב המקומי. אבל לא רק עבור הרשויות המקומיות מהווה החברה עוגן משמעותי בימים אלה. בתור חברה ממשלתית המהווה "זרוע-ביצוע" רשמית של הממשלה, החל מפרוץ המלחמה מצאו משרדי ממשלה רבים בחברה כתובת למתן מענים ושירותים לתושבים המפונים במגוון דרכים — החל בפתיחת מסגרות לגיל הרך, דרך הקמת מרכזי למידה וחינוך משלים לילדים ונוער וכלה בפעילות תרבות והעשרה בכל מרכזי הפינוי ועוד.
פיתוח מיזמי סטארט-אפ חברתיים
בראש הארגון עומד מנכ"ל החברה, עו"ד טל בסכס, יזם בעל ניסיון של 25 שנים בתפקידי ניהול בכירים בארגונים עסקיים וציבוריים, אשר מכיר לעומק את המגזר הציבורי והממשלתי. כבר עם כניסתו לתפקיד ראה בסכס חשיבות רבה בחיזוק החיבור עם השלטון המקומי, ראשי הרשויות וגורמי הממשלה כדי להרחיב את ההשפעה של החברה שבראשה הוא עומד.
בשנים האחרונות התמודדה החברה הישראלית עם שורה של אירועים יוצאי דופן — החל ממגפת הקורונה, אירועי "שומר החומות" חילופי הממשלות וכעת מלחמת "חרבות ברזל". חרף האתגרים הרבים הצליחה החברה למתנ"סים בהובלת בסכס לא רק להעמיק ולבסס את הפעילות במרכזים הקיימים אלא אף להרחיב את מעגל ההשפעה דרך כניסה לעבודה ברשויות מקומיות חדשות, וכן לייצר שיתופי פעולה ויוזמות רבות שאותן החברה מקדמת בהובלתו.
על מנת להבין את עוצמתה של החברה למתנ"סים, ראוי לשים לב לכמה מספרים הממחישים הלכה למעשה את השפעתה היומיומית עבור מאות אלפי בית אב. נכון להיום מפעילה החברה מרכזים קהילתיים ושלוחות בכ–1,000 נקודות בקרוב ל–200 רשויות מקומיות. עובדי החברה והמרכזים הקהילתיים מפעילים מאות רבות של תוכניות במגוון תחומים. לצדם פועל מערך מתנדבים סדור המונה קרוב ל–30 אלף מתנדבות ומתנדבים, רבים מהם אזרחים ותיקים אשר בחרו להמשיך ולתרום לחברה על אף גילם. "העובדים והמתנדבים של החברה הינם בעלי ניסיון ויכולות מוכחות להובלת תהליכי שינוי חברתיים. הם קמים כל בוקר עם ברק בעיניים ופועלים ברמה הערכית והמקצועית הגבוהה ביותר", מסביר טל בסכס. "למעשה, כל מיזם ותוכנית בחברה נבחנים לפני ולפנים, מתוך ראייה הוליסטית הכוללת פיתוח, יישום, ומחקר מלווה. המדידות ותהליכי ההערכה מאפשרים לחברה לשפר באופן מתמיד את מנעד השירותים, ולבצע את ההתאמות הנדרשות החל מרמת הפרט ועד רמת היישוב, לכל סוג האוכלוסייה וקהלי היעד הספציפיים".
בד בבד, בחברה מיישמים בימים אלה מהפכת חדשנות מרחיקת לכת בתחום החינוך הבלתי פורמלי, שמטרתה להעצים את השירות לאזרח ולהוות בית לפיתוח מיזמי סטארט-אפ חברתיים. "אנו שוקדים על פיתוח והטמעת כלים טכנולוגיים ייחודיים שביכולתם להעצים את השירות שאנחנו נותנים לאזרח, תוך שמירה על ערכי החברה הדוגלים בעידוד מעורבות חברתית, הגדלת נגישות וחיזוק תחושת השייכות המקומית", אומר בסכס.
החברה מקדמת מהלכים שונים שכל מטרתם היא צמצום פערים והגברת המוביליות החברתית מתוך שאיפה להקנות לגיל הצעיר, כמו גם בחברה הערבית והחרדית, כלים לצמצם ולהתמודד עם חסמי הכניסה הקיימים כיום לשוק התעסוקה.
נדבך נוסף כולל את הרחבת מעגל החיבורים של החברה והמרכזים הקהילתיים יד ביד עם המגזר העסקי והפילנתרופיה, כשותפים ומכפילי כוח אל מול הצרכים הלאומיים והחברתיים. "אנחנו שמים דגש מיוחד לרתימת המגזר העסקי ולהעמקת שיתופי פעולה עם חברות וארגונים, בצד השותפות עם משרדי ממשלה", אומר בסכס. "האימפקט שהחברה מצליחה לייצר באמצעות השותפויות הללו ובקרב קהילות שונות הוא עצום".
נרתמים למען הקהילה
כאמור, מפרוץ מלחמת "חרבות ברזל" נרתמה החברה למתנ"סים למאמץ הלאומי, תוך הסתגלות למצב החירום בפרק זמן קצר במיוחד, נושא אליו מתייחס בסכס בהרחבה. "כבר מבוקר שבעה באוקטובר החלה החברה לתפקד מיידית במצב חירום. העובדה שהמרכזים הקהילתיים שלנו נמצאים בלב לבן של הערים והיישובים בכל הארץ, יחד עם עובדים שהם חלק בלתי נפרד מהקהילה ומשמשים כמנהיגים מקומיים, איפשרה לנו לקבל תמונת מצב בזמן אמת על הנעשה בגזרות השונות ויצרה מצב שבו הם מובילים ומארגנים את התושבים ותומכים ברשות המקומית בכל דבר ועניין. למעשה, החברה הוכיחה לאורך כל החודשים האחרונים כי יש לה תפקיד מכריע ותרומה ישירה לחיזוק החוסן הלאומי. כל אחת ואחד מאיתנו — צוותים, עובדים ומנהלים — נמתחו עד לקצה גבול היכולת. כולם, בלי יוצא מן הכלל, נתנו 200 אחוז מעצמם ממש 'מסביב לשעון', במסירות, ביצירתיות ובעיקר בתחושת שליחות אדירה. אני משוכנע שיש עשרות אלפי, אולי מאות אלפי אזרחים שצלחו את התקופה הזו בצורה קצת יותר טובה ומחזקת בזכות הפעילות שלנו".
אחד מאפיקי הפעולה של החברה למתנ"סים בימי המלחמה כלל מתן שירותים מגוונים למפונים מיישובי הצפון והדרום. "החברה למתנ"סים, על אלפי עובדיה ומתנדביה, עשתה בחירום את מה שאנחנו יודעים לעשות הכי טוב גם בשגרה — להתגייס למען הקהילה. ישנם הרבה ארגונים חשובים שנתנו מענה משמעותי מאוד מתחילת המלחמה, אבל לנו יש יתרון אחד משמעותי — הגודל. עצם היותנו הארגון החברתי-התשתיתי הגדול בישראל, עם פרישה ארצית רחבה ביותר, איפשר לנו להתגייס במהירות למאמץ בעורף. גייסנו תרומות, היינו שותפים מרכזיים במאמץ של פינוי המפונים, הובלנו מענים לוגיסטיים של ציוד חירום בהיקף אדיר, חיברנו בין ארגונים והיינו שם לכל צורך נוסף שעלה מהשטח".
כיצד נראה המענה הראשוני שסיפקתם בימי המלחמה הראשונים?
"תחילה הקמנו את החמ"ל המרכזי, שריכז את אינספור הצרכים המקומיים מהקהילות השונות, ומצד שני נתן כתובת ובית מרכזי לתרומות הרבות שהגיעו מארגונים, חברות וקרנות. כשארגונים רוצים להשקיע את הכסף במקום שייתן לו את הכי הרבה ערך והשפעה הם מעדיפים לבוא אלינו — בין אם לחברה ובין אם ישירות למרכזים הקהילתיים, כי הם סומכים על ההיכרות העמוקה שלנו עם הקהילות והצרכים הרבים, ולא פחות מכך, על המקצועיות וההבטחה שהכסף יושקע 'נכון' ויגיע לקהלי היעד השונים.
"במקביל הקמנו בתוך ימים ספורים מתחמי נוער במרכזי הפינוי, שסיפקו מענה לטובת צעירים ובני נוער, משעות אחר הצהריים ועד הלילה. בנוסף הקמנו עבור הילדים והצעירים מסגרות חינוך משלים ומערך עצום של פעילות תרבות ופנאי. במתחמי הפינוי אף הוקם מערך שלם של פעילויות ספורט ואורח חיים בריא למשפחות, חוגים שבהם לקחו חלק אלפי ילדים, לרבות פעילות חווייתית עשירה ומיוחדת שניתנה עבור כ–10,000 הילדים המפונים במהלך חופשות חנוכה ופסח".
יש לך כמה דוגמאות מהשטח?
"יש הרבה דוגמאות מעוררות השראה, אבל אבחר כמה מהבולטות. בבוקר 'השבת השחורה', כאשר החלו מטחי הטילים, הטלפון הראשון שלי היה ללימור כהן, מנהלת המרכז הקהילתי בשדרות, שבאמצעותה הבנתי את גודל האירוע. היא היתה מהראשונות שניהלו את מערך החירום בעיר, הכווינה את כוחות הביטחון למוקדים השונים בהתאם למידע שזרם אליהם מנציגי הקהילות שבכל בניין ועזרה רבות בפינוי התושבים. מאותו רגע נכנסנו להיערכות מאסיבית, מהירה וחשובה. גם אלעד קוז'יקרו, מנהל המרכז הקהילתי בקריית שמונה, היה מי שהלכה למעשה הוביל את כל פינוי תושבי העיר. אלעד כמו יתר מנהלי המרכזים הקהילתיים ברשויות שפונו התמודדו עם אתגר עצום. מצד אחד הם דאגו למענים לתושבים בעשרות המלונות ואתרי הפינוי, ומצד שני לא עזבו את העיר לרגע אחד, דאגו למעטים שנשארו ולתשתיות המקומיות".
היעד: בניית הקהילות מחדש
יעד מרכזי שהציבו בחברה למתנ"סים כנר לרגליהם מאז פרוץ המלחמה, התרכז בבניית מנהיגות וחוסן מחודש עבור קהילות שנאלצו לנטוש את בתיהם עד יעבור זעם. "אחד האתגרים הגדולים שהמדינה תיאלץ להתמודד איתם עוד שנים ארוכות קדימה הוא לא רק הבנייה הפיזית של היישובים והחזרת התושבים אלא גם המענה בתקופת הביניים, ובעיקר כל נושא בניית הקהילות מחדש. זוהי בעצם המומחיות של החברה למתנ"סים, שנכנסה לתמונה כבר מהרגע הראשון תוך הבנת האתגר הלאומי וצו השעה, הדורש התגייסות מיטבית למען הקהילה", מסביר בסכס.
כיצד החברה נרתמה לטובת הקהילות הללו?
"אנחנו נמצאים שם עם הקהילות והצרכים העדכניים שלהם — אלה שכבר החלו לחזור לביתם, אלה שיודעים שעומדות בפניהם שנים של דיור זמני, ולצערנו גם מול יישובי הצפון שאין להם אופק ברור ומוגדר. כשקהילה חוזרת הביתה מדובר באתגר מסוג אחד. תפקידנו שם הוא לייצר את התנאים הכי טובים שירגישו בבית. שהמסגרות יפעלו בצורה סדירה, שמערכי ההעשרה, החוגים והמרחבים הקהילתיים יעבדו מסביב לשעון, שהצרכים הפיזיים והרגשיים יקבלו מענה. כשקהילה נדרשת לבסס את עצמה באתרי הפינוי האתגרים והמענים הם שונים כמובן. הכלל שלנו הוא אחד — לשים לנגד עינינו כל הזמן, בכל שעה ביום, את השאלה הבסיסית: מה נדרש מאיתנו לעשות כדי לחזק פה את החוסן, כדי לסייע לבינוי הקהילה?
"אחת התוכניות המשמעותיות שיזמנו נקראת 'בשביל הקהילה', תוכנית בהשקעה כספית גבוהה מאוד, שנועדה לתת כלים לא רק לעיבוד החוויה הקשה שעברו תושבי העוטף אלא בעיקר לפיתוח מנהיגות מקומית שתשכיל לנתב את הכאב לטובת עשייה והשפעה בונה ומקדמת. במסגרת התוכנית, שכבר הושלם שלב הפיילוט שלה, ייצאו בחודשים הקרובים עשרות קבוצות מיישובי העוטף לתהליך שנתי, הכולל בין היתר נסיעה של שמונה ימים לקפריסין, שבה יוכלו לעבד כקבוצה וכפרטים את אירועי המלחמה. הם ילוו על ידי מנחי קבוצות וצוות מקצועי שיהפוך את החוויה לא לאירוע חד-פעמי אלא לתהליך ארוך, משמעותי ובונה. בקבוצות ישתתפו מגוון בעלי תפקידים וקבוצות גיל המשקפים את הפסיפס הקהילתי — אנשי חינוך, צוותי חירום יישוביים, כיתות כוננות, צעירים, גמלאים בעלי תפקידים ביישוב ועוד — הכול בהתאם לצרכים המקומיים. במיוחד בתקופת המלחמה, החברה למתנ"סים גאה כל כך לפעול ליצירת מנהיגות מקומית וקהילתית חזקה ולהיות שותפה הלכה למעשה לקידום החוסן החברתי והקהילתי בישראל".
אנחנו נמצאים בימים שבין זיכרון, שכול ותקומה. כיצד החברה נערכה אליהם?
"בכל שנה הימים הללו מעוררים רגשות רבים ומורכבים של כאב לצד תקווה. השנה באופן טבעי ניגשנו לנושא בחרדת קודש וברגישות גבוהה מהרגיל. על רקע נפילתם של לוחמים ואזרחים כל כך רבים, נדמה שאין יישוב בארץ שלא פגש את השכול מקרוב. דווקא לכן ישנה חשיבות גבוהה לאותם טקסי מעבר שנותנים את המקום לכאוב ולהתאבל יחד בקהילה, לזכור בגאווה עצומה את טובי בנינו ובנותינו — אך גם להרים יחד את הראש בזקיפות קומה. פיתחנו מערך סדור שמסייע לכל אותם מובילי ועורכי טקסים ברחבי הארץ לבנות את טקס המעבר ברגישות הנדרשת וכמובן ובאופן טבעי תוך מתן מקום להתאמות המקומיות. רק לאחרונה קיימנו אירוע בבית הנשיא, בהשתתפות למעלה מ–100 מנהלות ומנהלי תרבות מכל רחבי הארץ, שבמסגרתו קיימנו יחד שיח מעמיק על נושא טקסי יום הזיכרון ויום העצמאות והצגנו המלצות ועקרונות לעריכת הטקסים ולהיערכות לימים הקדושים הללו, בצורה הרגישה והמכבדת ביותר".
לאן מועדות פניה של החברה בשנים הקרובות?
"החברה למתנ"סים נמצאת במגמת צמיחה מרשימה. מחזור הפעילות שלה, הנאמד ב–1 מיליארד שקלים בשנה, צמח בכ–30 אחוז בשלוש השנים האחרונות. כספים רבים המגיעים ממכרזים שבהם החברה מתמודדת ומפעילה, משותפויות ויוזמות שאותן מובילה החברה, מושקעים כולם בקהילה. החזון הוא להמשיך במגמה זו, מבלי להתפשר כמובן על מטרותינו ליצירת חוסן קהילתי בחברה הישראלית, תוך איתור צרכים מקומיים ייחודיים ופיתוח יוזמות המגיעות מהשטח במענה אליהם. באמצעות התשתית הקיימת והענפה של החברה נוכל להמשיך ולייצר אימפקט חברתי משמעותי עבור הקהילות השונות בכל רחבי הארץ".
בשיתוף החברה למתנ"סים
