הגדרת המשימה של חטיבת תשתיות חכמות בסימנס העולמית היא לקחת חלק בשוק התשתיות החכמות ולספק מענה לאתגרים הבוערים של עיור ושינויי אקלים. זאת באמצעות חיבור מערכות אנרגיה, מבנים ותעשייה לתשתית החשמל. החטיבה הישראלית של החברה מספקת ללקוחותיה פורטפוליו מקיף מקצה לקצה: מוצרים, מערכות, פתרונות ושירותים מנקודת ייצור החשמל ועד לצריכה. היא לוקחת חלק בפרויקטים קבלניים בתחום הולכת חשמל, רשת חשמל חכמה, חלוקת חשמל במתח גבוה ונמוך, מערכות בקרה ומערכות סקאדה. בתחום התחבורה החשמלית פועלת החטיבה לאספקה, התקנה ושירות למטענים ברחבי הארץ. מטה החטיבה ממוקם בשווייץ ואת האופרציה הישראלית מנהל עצמון ציטרון. החטיבה שבראשה הוא עומד היא אחת משתי החטיבות המרכזיות המובילות בשוק שלהן בישראל, לצד חטיבת התעשיות הדיגיטלית של סימנס. ציטרון וצוותו עוסקים במכירה ובשירות של ציוד ופתרונות חשמל בישראל ומבצעים פרויקטים בתחומי האנרגיה, התעשייה והתשתיות.
חשמל מהתכנון ועד ההתקנה
"ייחודה של החטיבה ומקור גאוותנו הוא היכולת לתת שירותים מא' עד ת' — תוך שימוש בכוח אדם ישראלי", אומר ציטרון. "זוהי יכולת שפיתחנו במשך שנים והיא נחשבת לאקוטית במיוחד כיום, בתקופת המלחמה, כשמהנדסים זרים מתקשים להגיע לישראל. הידע המקצועי שלנו מספק ערך מוסף משמעותי, כמו גם יכולתנו לתת שירות 24/7 ומענה לכל צורכי התעשייה. אנו מבצעים פרויקטי חשמל ובקרה בצורה מלאה, כולל התכנון, האפיון, הייצור וההתקנה. בסיום ההפעלה המוצלחת מול הלקוח ומול רשת החשמל אנו גם יודעים לתת שירותים לפי הצורך".
הזכרת את המלחמה. כיצד אתם פועלים מ–7 באוקטובר?
"ב–8 באוקטובר כבר חזרנו לעבוד כמעט כרגיל, תחת האתגרים ומגבלות פיקוד העורף. הגענו לעבוד בכל אתר לקוח שיכול היה לקבל אותנו. עובדים אסטרטגיים שלנו, בעלי ידע ייחודי, יצאו למילואים. נדרשנו לבצע התאמות על מנת להמשיך לשרת את הלקוחות אז כשהיה צריך — דיברנו עם המפקדים שלהם וסיכמנו על הפיכתם למשאב משותף: עובד שהוא גם עם הצבא וגם עם התעשייה. כך, הודות לעובדים שלנו שעשו לילות כימים ועבדו מסביב לשעון, הלקוחות לא הרגישו את המלחמה באספקט רמת השירות שלנו. אין לנו מספיק מילים כדי להביע את הכרת התודה שלנו להם על כך. גם הנהלת סימנס בגרמניה נרתמה לסייע והעניקה עדיפות למענה עבורנו לכל צרכינו. היא היתה מאוד זמינה ורגישה לבקשות שלנו ובכל פעם שהיינו צריכים משהו יצרנו קשר עמה וקיבלנו תגובה מהירה".
גלובלית בשוק לוקלי
ציטרון, המחזיק בתואר שני במינהל עסקים והתמחות בשיווק והנדסאי חשמל ובקרה בהשכלתו, עובד בסימנס כבר כ–24 שנה. הוא צמח בחברה בתפקידים שונים, וטרם כניסתו לסימנס עבד כעשור בתעשייה הגלובלית, בעיקר באפריקה. בסימנס כיהן בין השאר כמנהל תפעול ומנהל מפעל, עד שהתקדם לתפקידו הנוכחי כמנהל חטיבת התשתיות החכמות.
החטיבה, הפועלת תחת סימנס בע"מ, מספקת שירותים לגופי תעשייה ותשתיות רבים, הן במגזר הציבורי והן במגזר הפרטי. החטיבה מפעילה בכנות מפעל לייצור לוחות חשמל, מתח גבוה ובקרה ויחידת ביצוע פרויקטים המשרתים את הלקוחות ומחברים אותם לתשתית החשמל. בנוסף מפעילה החטיבה יחידה המתמקדת במטעני רכבים חשמליים. כחלק מהשירות שהיא מספקת בזמן המלחמה סיפקה היחידה מטענים לשימושם של כוחות הביטחון בדרום, כך שיוכלו להטעין רכבים במקומות שבהם אין תחנות הטענה נגישות.
"אנו רואים עצמנו כחברה גלובלית שפועלת בשוק לוקלי, ומייצגים בכבוד את שני הצדדים. אנחנו לא יבואנים בלבד, לא חברה שרק מביאה ציוד, אלא מייבאת חלקים ומבצעים הרכבה והתקנה שלהם, תוך התאמה לצורכי הלקוחות הספציפיים. לכל לקוח יש קונספט פיקוד ובקרה משלו ואנו יודעים לבצע התאמה לצרכיו, ברמת תפירה אישית. במערכות הבקרה שאנו מספקים למערכות חשמל ולמערכות סקאדה מבוצעות ההתאמות הנדרשות, עם דגש על הגנת סייבר, נושא קריטי כשמדובר בגופים ישראליים המועדים למתקפות סייבר", מדגיש ציטרון.
אילו מוצרים אתם מביאים לישראל?
"מוצרים המוגדרים כאקו-טק. הם נבחרים בקפידה כדי לעמוד בתקנים מחמירים של איכות סביבה. בשלב השני מתבצעות ההרכבות, בניית הציודים והפעלתם, תוך הקפדה על יעילות וידידותיות לסביבה בדגש על קיימות. בשלב השלישי מגיע נושא המחזור. אחרי שמעגל החיים של המוצר מסתיים — ועם מוצרים איכותיים כאלו זה יכול להיות גם 30–40 שנה ואף יותר — אנו דואגים למחזורם על פי הנדרש".
יש מוצר המוגדר על ידכם כמוצר דגל?
"אנו ידועים מאוד במערכות הסקאדה שלנו — ציוד מיתוג במתח גבוה ובמתח נמוך לחיבור מתקנים לתשתית החשמל. כשבונים מתקן כלשהו, ויש צורך לחבר אותו לתשתית החשמל, שם אנחנו נכנסים. כך גם כשמחברים בית חולים ל'גריד' או כשמקימים שדה פוטו וולטאי שיש לחבר לרשת החשמל".
מהן תוכניות החטיבה לעתיד?
"אנו שותפים כיום בפרויקטים שהם בין הגדולים המתנהלים בישראל, ולוקחים חלק גדול בפרויקטים אלו באספקת ציוד חשמל ובהקמת תשתית החשמל במתח גבוה ובמתח נמוך. גם מעבר לפרויקטים אלו נמשיך לקחת חלק בפיתוח האנרגיה והחשמל בישראל. אנחנו חלק מרכזי בכך, ונמשיך לפתח את התחום. כחלק מפיתוח החטיבה אנו נמצאים תמיד עם אוזן קשבת לצורכי השוק הישראלי ובמקביל משפרים את הידע של הכוח ההנדסי המעולה שלנו וכן מכניסים דור צעיר וחדש לעבודה. סימנס בישראל מאמינה שעולם החשמל והבקרה הוא הבסיס של הכלכלה המודרנית. הרי בלי חשמל אין כלום. התעשייה הזאת כל הזמן מתקדמת — ואנחנו איתה, מובילים את תחום החשמל והבקרה ומכניסים חדשנות כדיגיטיזציה, מערכות מתקדמות וחיישנים".
כל מי שמדבר היום על העתיד מדבר על בינה מלאכותית.
"והנושא אכן נמצא בצמיחה אדירה. הבינה המלאכותית משותפת כמעט בכל תהליכי הייצור והדבר הולך ומתחזק. בסימנס מרבים להשתמש ולהיעזר בה, עם דגש חזק על נושא אבטחת הסייבר ושמירת המידע. אנו מתפתחים מכך גם כארגון וגם כאנשי מקצוע. המוטו שלנו הוא לתת שירות מעולה, תוך שימוש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר בעולם החשמל והבקרה, והבינה המלאכותית משתלבת בכך בטבעיות. בכל יום אני קם בבוקר ושואל איך אני, אנחנו, יכולים לעשות יותר טוב למען מדינת ישראל ולתרום לה ולתשתיות שלה. אני מבין שחטיבת התשתיות החכמות היא חלק משרשרת חשובה ושעליה להמשיך ולפתח את החשמל בישראל ולספק איכות, יעילות וסביבה ירוקה".
לאתר סימנס בע"מ, חטיבת תשתיות חכמות
בשיתוף סימנס בע"מ, חטיבת תשתיות חכמות
