הקידמה הדיגיטלית והטכנולוגית של היום יוצרת הזדמנויות רבות עבור עסקים קטנים ובינוניים, אך גם טומנת בחובה איומים רבים. פריצות סייבר שמגיעות מהאקרים איראניים ומדינות עוינות אחרות, גניבת מידע ומתקפות פישינג מסכנות כל עסק, קטן כגדול. עידן כלב, בעליה של חברת "העידן החדש", מציע פתרונות מקיפים לאבטחת מידע, תוך התמקדות בצרכים הייחודיים של עסקים קטנים ובינוניים.
"הדבר הראשון שאסור לאף עסק לפעול בלעדיו הוא תוכנת אנטי וירוס עם אבטחת מידע, המונעת גניבת פרטי כרטיסי אשראי ופרטים אחרים, גם אם מדובר בעסק של אדם אחד", אומר כלב. "יש לנו תוכנות המוודאות שהמיילים שהתקבלו בארגון הגיעו ממקור אמין. עוד לפני מלחמת 'חרבות ברזל' ראינו עלייה במתקפות סייבר על עסקים, והתוכנות הללו ממש מצילות עסקים".
גיבוי מידע בכל הפלטפורמות
כלב מדגיש כי קיימים תקני אבטחת מידע שחובה לעמוד בהם, אולם חלק מהעסקים הקטנים אינם מכירים אותם. הדבר חשוב במיוחד במידע שנשמר מאיסוף לידים, ועל בעלי עסקים להבין כי פריצה וגניבת הפרטים עלולה לחשוף אותם לתביעות המובילות לסחרור כלכלי. "הסכנות בפריצה שכזו", מדגיש כלב, "לא מסתכמות רק בגניבת פרטים, אלא מספקות להאקרים יכולות כמו פתיחת מצלמת האינטרנט ומעקב אחר פעילות העסק מבפנים, בלי שאתם מודעים לכך".
"אנחנו יודעים לגבות את המידע בכל הפלטפורמות באמצעות שלל תוכנות ושירותים", אומר כלב, "וגם לעשות הוסטינג, כלומר לקחת את כל מה שהעסק עובד בו בצורה פיזית, להעלות אותו לענן ולארח אותו שם". המעבר לענן חוסך שטח פיזי, ומכאן מפחית בהוצאות שכירות וארנונה, קווי אינטרנט, גיבוי פיזי למחשבים, ועוד.
"גם יכולות שחזור וגיבוי מידע הן חובה", מסביר כלב, "משום שאם פורצים לעסק והציוד הפיזי נגנב, העסק מאבד את כל המידע שאסף לאורך השנים. גם אם מדובר במפגעים אחרים, כמו שריפה או הצפה, המידע נעלם. השירות שלי נעשה אוטומטית והוא לא מפריע למשאבי המערכת, מבחינת הלקוח הכול שקוף".
שירות שצבר פופולריות גדולה הוא יכולת מעקב אחרי עובדים. "המילה מעקב מרתיעה", מודה כלב, "אולם לא מדובר בבילוש אחרי חייו הפרטיים של העובד, המטרה אינה חדירה לפרטיותו. באמצעות ניתוח פרמטרים שונים ניתן לשפר את יעילות העסק וגם את יכולות העובד. אפשר לראות את הנקודות החלשות שלו ולחזקן, וכן במה הוא טוב ולשמר זאת". לדבריו, אם המערכת מזהה פעילות לא סבירה היא מתריעה על כך, ואז ניתן לראות את ההיסטוריה של העובד עד שישה חודשים לאחור.
"בתקופה של 'חרבות ברזל'", אומר כלב, "ראינו עלייה בדרישה לאספקת ציוד מחשבים מהיום למחר". כאן בא לידי ביטוי היתרון של העידן החדש, שמשלבת בין שירותי מחשוב לעסקים ושירותי תוכנה עם אספקת ציוד משרדי והיקפי. "לצורך חמ"לים שנפתחו בשטח ארגון 'איחוד הצלה' הזמין מאיתנו 25 מחשבים, שאותם סיפקנו למחרת ההזמנה, הודות לשם הטוב שיצרתי מול הספקים שלי".
"אם אני יודע שלא אצליח לתת שירות שהוא 100, לא פחות מזה, פשוט לא אתן אותו. האמינות שלי ללקוחות היא מעל הכול", מסכם כלב.
לאתר העידן החדש
בשיתוף העידן החדש
