לפני ארבע שנים פנתה חברת תשתיות ממשלתית, מהגדולות והמשמעותיות בארץ, ל"מנוף שירותים כלכליים" עם בקשה שנראתה אז כמעט בלתי אפשרית: לתמחר עבודת תכנון של פרויקט שלא קיים כמותו בארץ וייראה לציבור לראשונה רק בעוד 15 שנה. "מדובר בפרויקט בסדר גודל עצום שעבודה כדוגמתו לא תוכננה לפני כן, ללא תעריפים למתכננים ולאנשי הביצוע והוא למעשה מגה פרויקט שלא ברור איך ניגשים אליו", אומרים המנכ"לים המשותפים, רונן זמיר ויניב גור.
אלא שעם ניסיון של שנים בתחום שירותי הניהול הכלכליים לחברות פרטיות וגופים ציבוריים, לצד הבנה של המשימות ההנדסיות ותרגומן למספרים, הצליחה החברה להתמודד עם האתגר המורכב.
ליווי צמוד ומומחיות כלכלית
זמיר וגור מכירים שנים אחורה והפכו שותפים לפני 11 שנים. היום מונה החברה שבבעלותם 25 עובדים — כלכלנים, רואי חשבון ומהנדסים אזרחיים — שילוב לא שגרתי לחברה בתחום השירותים הכלכליים, אך מובן לגמרי כשיורדים לעומק העשייה שלה. במגזר הפרטי מלווה מנוף חברות עסקיות בשירותי ניהול כספים, חשבות, ניהול ובקרת תקציב, שיפור רווחיות, ניהול תזרים מזומנים בנקאי, ליווי כלכלי מלא לאורך שנים, הערכות שווי כשנדרש ועוד, ומביאה איתה ניסיון עשיר מאוד בתחום. עם עסקים אלו נמנים יבואנים, יצרנים, תעשיינים, נותני שירות, חברות נדל"ן ובתי תוכנה.
במגזר הציבורי, עם ניסיון של יותר מ–25 שנה בתחום, ניתנים השירותים הכלכליים של החברה למשרדי ממשלה וגופים ציבוריים בתחום התשתיות והבנייה. "המומחיות שלנו ושל עובדינו היא בחיבור שאנחנו מייצרים בין ההנדסה לכלכלה", מסביר זמיר. "אנחנו יורדים לעומק הפרויקטים, מבינים את המשימות ההנדסיות שיש ומתרגמים אותן למספרים, לחלק הכלכלי של הפרויקט". מאחר שהם מעורבים כבר בשלב התכנון ההתחלתי של הפרויקט, הם מלווים אותו במומחיות וידע כלכלי לאורך כל התקופה, מוסיף גור.
הליווי של הפרויקט מתחיל בשלב התכנון. מנוף מנהלת את ההתקשרות של חוזי התכנון ומסייעת בהכנת כל החומר הכלכלי למכרזים ובניהול ההתקשרות של חוזי הביצוע.
בין לקוחותיה במגזר הציבורי ניתן למנות את משרד הביטחון ואת חיל האוויר, את חברת כביש חוצה ישראל, נתיבי איילון, חברת נת"ע, רשות מקרקעי ישראל, משרד הבינוי והשיכון, צוות אב לתחבורה הרכבת הקלה בירושלים, הרשות להתיישבות הבדואים, הרשות להתחדשות עירונית, שב"ס ועוד רבים אחרים.
המומחיות של עובדי החברה באה לידי ביטוי בשירותים מגוונים שניתנים לרשויות מקומיות וחברות כלכליות רבות, דוגמת עיריית נהריה, ראשל"צ, רמת גן, ראש העין. ברשויות אלו וברשויות נוספות הם מבצעים בדיקות כדאיות לפרויקטים עירוניים, ליווי כלכלי של הסכמי גג, הכנת תחשיבים כלכליים ועוד. "כל יזם או גוף ציבורי שיוזם פרויקט תשתיות, אנחנו לצדו. כך רשות מקומית שמקבלת תקציב ויוזמת פרויקט תקבל את הסיוע שלנו בנושא הכלכלי".
"שוכבים על הגדר למען הלקוחות"
שיטת העבודה של מנוף מבוססת על מיקור חוץ בפריסה ארצית. העובדים נמצאים במשרדי הלקוחות הציבוריים והפרטיים בכל מקום שנדרש. "הנוכחות שלנו במקום יוצרת אצל הלקוח תחושה שאנחנו חלק בלתי נפרד מהמשרד שלו, מישיבות ההנהלה והדירקטוריון, וכך מתאפשר לנו להבין לעומק את אתגרי החברה ולהציע את הפתרונות המותאמים", הם מסבירים. המומחיות, וגם סוד ההצלחה מבחינתם, היא הקשר המיוחד עם הלקוחות. אחד מהם משרת מתחילת המלחמה במילואים, וכמעט שאינו מגיע לעסק שהוא מנהל. כשהוא מנהל אותו מרחוק, אנשי מנוף לקחו את המושכות לידיהם, מעניקים ללקוח אקסטרה מאמץ כדי לסייע לו בתקופה מאתגרת זו ומעדכנים אותו ברגעים הפנויים שלו לצורך קבלת החלטות כלכליות. "אומרים עלינו שאנחנו שוכבים על הגדר למען הלקוחות שלנו, וזה גם מה שמייחד אותנו — ההון האנושי, האכפתיות והזמן שאנו משקיעים. בין אם זה לקוח פרטי ובין אם ציבורי, בכל ארגון נהיה תמיד שומר הסף ונשלב מקצועיות עם שירות כאילו זה העסק שלנו". יתרון נוסף המייחד את מנוף הוא הכלים שהחברה מביאה מהמגזר הפרטי לציבורי ולהפך. בזכות המומחיות בעסקים הפרטיים נהנים הגופים הציבוריים מיעילות כלכלית וחדשנות, תוך הקפדה על הכסף הציבורי.
בגופים ציבוריים מנוף משתדלת להכניס גם חדשנות טכנולוגית באמצעות מערכות ובינה מלאכותית. כשאחד מהגופים ביקש להטמיע מערכת חדשה של פורטל לעבודה עם ספקים, נרתם צוות מנוף לאפיין את המערכת בהתאם לצרכים ולסייע בהטמעה. הידע המוקדם ממערכות שכבר עובדות היווה יתרון. "בזכות זה שאנחנו עובדים בעשרות עסקים, הניסיון הזה יוצר אצלנו ראייה רחבה יותר על כל עסק ומאפשר לנו לטפל במהירות בבעיות ולעתים אפילו לצפות בעיות עוד לפני שהתגלו וכך לשפר את הרווחיות".
אחד התנאים להצלחה בניהול כספים, במיוחד בחברות פרטיות, הוא שיתוף פעולה מלא של הלקוח עם החברה. מאחר שמדובר במשרת אמון שמצריכה דיסקרטיות, המשימה אינה מובנת מאליה לכל לקוח. אלה שמתפנים לעסוק בניהול העסק ובשיווקו, ומשאירים את הניהול הכלכלי לאנשי מנוף, זוכים לדברי זמיר וגור להגדלת רווחים ומחזורים ולצמיחת העסק. "אנחנו נותנים להם שקט ומנהלים את העסקים בראייה לטווח ארוך עם תקציב נכון ואחראי וייעול העסק, במטרה להתמודד טוב יותר עם אתגרים עתידיים". כך היה בזמן הקורונה, כשנדרשו לייעל עסקים שפעילותם נעצרה ולשדרג אותם. כך גם כששינסו מותניים לתת שירות נרחב לגופים ציבוריים שזכו להגדלת התקציב מהמדינה כדי להניע את הכלכלה ביום שאחרי הקורונה, וגם כעת בזמן המלחמה הם נדרשים לפתרונות מיידיים ונכונים לכך.
לקראת ראש השנה החליטו זמיר וגור להציג לעובדים את חזון החברה. "הוא מורכב מהתייחסות כללית לחברה שלנו, לעתיד שלה, ליעדים ולהשגת המטרות, אבל החשוב ביותר מבחינתנו הוא הדרך להשיג את כל זה". לצד שאיפה להרחבת הפעילות העסקית בתחום הרשויות המקומיות והחברות הפרטיות, הצלחה מבחינת המנכ"לים המשותפים היא שמירה על ההון האנושי, החדשנות והערכים שלפיהם פועלת החברה: אמינות, יושרה, שקיפות, הגינות וכבוד הדדי. "עם כל הכבוד לרווחיות, אם לא נישאר בני אדם, כשלנו. בכאוס שבו נמצאות המדינה והחברה היום, זו ההצלחה הגדולה בעינינו. נמשיך לגדול ועדיין לשמור על האכפתיות ועל המשפחתיות שאנו עוטפים בה את העובדים ואת הלקוחות".
אתר החברה >>
בשיתוף מנוף שירותים כלכליים
