אמיל וינשל וניצן צעיר הרים הם המייסדים של קבוצת הביטוח והטכנולוגיה ווישור גלובלטק. ויינשל הוא יו"ר ווישור גלובלטק וצעיר הרים הוא מנכ"ל ווישור גלובלטק ו-ווישור ביטוח, הזרוע הדיגיטלית של הקבוצה לפעילות ביטוח בישראל
פתאום קמים שניים ומקימים חברת ביטוח?
צעיר הרים: "התחלנו את דרכנו בתעשייה לפני למעלה מ-20 שנה, בחברות ביטוח שונות, במגוון תפקידים בכירים. מתוך היכרות עמוקה עם הפעילות של החברות המסורתיות, צמחה בנו ההבנה שדברים צריכים להתנהל אחרת, בעיקר בכל הקשור באימוץ טכנולוגיה מתקדמת.
באותה העת (שנת 2017), מרבית התחומים והענפים בעולם העסקי, וחלק נכבד מהתעשיות בישראל ובעולם, כבר עשו כברת דרך טכנולוגית, ואימצו שיטות, תהליכים וטכנולוגיות חדשניות שקידמו משמעותית את אופי הפעילות שלהם. בעוד תעשיית הביטוח המסורתית בישראל נשרכה מאחור ולא לקחה חלק בטרנספורמציה הטכנולוגית הזו.
פעילותן של חברות הביטוח המסורתיות, מבוססת ברובה על מערכות ליבה וותיקות ומסורבלות, העושות שימוש בטכנולוגיה מיושנת, ובנויות טלאי על טלאי. מה שמקשה עליהן אימוץ ושילוב של טכנולוגיות חדשות לקידום הפעילות העסקית שלהן".
ויינשל: "בשלב מסוים, גמלה בנו ההחלטה להקים חברת ביטוח חדשה, שתהיה מבוססת על טכנולוגיה מתקדמת וגמישה, ותיתן מענה למבוטחים מקצה לקצה. גם עמדת הממונה על הביטוח דאז, גב' דורית סלינגר, עודדה הקמה של חברות ביטוח חדשות בישראל, ותמכה בפתיחת שוק הביטוח לתחרות. בחרנו לעזוב הכל ולהקים חברת ביטוח דיגיטלית, תחילה בישראל, אך מתוך כוונה ולהמשיך ולצמוח גם לפעילות בחו"ל".
מה מיוחד בטכנולוגיה החדשה ואיך עושים בה שימוש?
ויינשל: "העולם התקדם מאוד טכנולוגית וממשיך להאיץ את ההתקדמות כל הזמן. שימוש בכלים דיגיטליים מתרחב למגוון רחב של אפשרויות לרבות שימוש חכם ויעיל בנתונים ממקורות מגוונים בכל שלבי תפעול העסק: החל משלב התמחור, תהליכי החיתום, ניהול תביעות יעיל ושירותים שונים לאורך חיי הפוליסה. אלו שלבים בהם למידע זמין ולטכנולוגיה יש משמעות גדולה. בנוסף גם אופי השירות עבר שינוי, לרבות שימוש ביכולות מתקדמות של AI כחלק מהמהפכה הדיגיטלית. האסטרטגיה הטכנולוגית שלנו היא לשמר את הגמישות בתהליכים: יכולת התממשקות למערכות אחרות, בקלות יחסית, וחבירה לשותפים עסקיים ביעילות. השרות הדיגיטלי מאפשר ביצוע פעולות מכל מקום, מכל מכשיר ובכל זמן, בקלות ובפשטות".
צעיר הרים: "הטכנולוגיה והתהליכים האוטומטיים מאפשרים לנו יעילות תפעולית ועסקית. התשתית של ווישור ביטוח מבוססת ענן, וכך ניתן להתמקד בפיתוח העסקי בגמישות מרבית. תשתית בענן מפשטת את התחזוקה של המערכות ומצמצמת את הצורך לתחזק יחידות טכנולוגיה גדולות כפי שקיים בחברות המסורתיות. מערכת הליבה פותחה כך שהיא מבוססת 'מנועים', כך שרוב ההגדרות נעשות על ידי הגדרות משתמשים חכמים ולא על ידי אנשי פיתוח. כך מתאפשר לנו 'לפרוץ' בקלות יחסית את גבולות מדינת ישראל, להתרחבות הפעילות גם מעבר לים, גם בימים אלו בארה"ב".
עברתם הרבה בשנים האחרונות, איך נראית היום קבוצת ווישור גלובלטק?
ויינשל: "ב-7, השנים שחלפו מאז ההקמה, עברה הקבוצה מספר מהלכים, יש שיגידו לא שגרתיים (במיוחד נוכח חייה הקצרים של הקבוצה), שעיצבו את המבנה הנוכחי שלה. בכוונתנו להפוך להיות קבוצת ביטוח וטכנולוגיה משמעותית בישראל, עם פעילות בין לאומית. תוך 3 שנים הצלחנו להגיע לאיזון מבחינת רווחיות ובשנת 2023 השגנו תשואה מרשימה על ההון, של כ- 12.5% (הגבוהה ביותר מששת קבוצות הביטוח הגדולות בישראל), כאשר התשואה על ההון של ווישור ביטוח הייתה הגבוהה ביותר בענף לאותה השנה, והסתכמה בכ- 21.1%.
קבוצת ווישור גלובלטק מחזיקה בשליטה בווישור ביטוח הדיגיטלית ולצידה גם באיילון ביטוח המסורתית. מאז הנפקת המניות של גלובלטק לציבור ב-2021 הצטרפו לגרעין השליטה צבי וענת ברק, הבעלים של קבוצת קיסריה. עם אסטרטגיית צמיחה אחראית ורווחית רכשנו את השליטה באיילון ביטוח וכיום אנו בעיצומו של מהלך אסטרטגי במסגרתו ווישור ביטוח תהפוך לחברת בת של איילון כך שכל פעילות הביטוח בישראל תבוצע תחת זרוע אחת. החברות ימשיכו לפעול כחברות ביטוח נפרדות, עם מותג, אופי פעילות ורישיון נפרד, אבל כך ימקסמו את הסינרגיה ביניהן. במקביל, פיתחנו פעילות בינלאומית בארה"ב, שם גלובלטק מחזיקה ב-MGA/ Insurance Producer, סוכנות חיתום, בשותפות עם חברת ביטוח אמריקאית גדולה. בנוסף לגלובלטק חברת פיתוח וטכנולוגיה בהודו, שמאפשרת לה המשך פיתוח טכנולוגי יעיל, זמין וחסכוני (לעומת עלויות הפיתוח בישראל או בארה"ב)".
מה מיוחד בחברת ווישור?
צעיר הרים: "השילוב בין היעילות והיכולת הטכנולוגית, לצד צוות עובדים מצומצם ומגובש, יוצרים יחד את הייחודיות של החברה. התהליכים הדיגיטליים מאפשרים לקבל הצעת מחיר ברכב רכוש וחובה בפחות מדקה, בלי להכניס יותר מידי פרטים לתהליך, ובכמה דקות ניתן להשלים רכישה מלאה של ביטוח. האסטרטגיה שלנו היא לפעול במגוון רחב של מוצרים, בערוצי שיווק שונים, דיגיטליים וישירים, לרבות סוכנים באוריינטציה דיגיטלית, וכן תמיכה בארגונים גדולים ומועדונים. היעילות כמובן באה לידי ביטוי גם בתמחור".
כיצד מסתדרת פעילות הסוכנים עם חברה דיגיטלית?
"מלכתחילה, האסטרטגיה שבה נקטנו הינה תמיכה ברב ענפיות ורב ערוציות. אנו חושבים ומאמינים שיש מקום לכל ערוצי ההפצה, ובכלל זה סוכנים – שרוצים להתקדם איתנו לעולם החדש, הדיגיטלי.
בהתאם פיתחנו לווישור מספר פלטפורמות דיגיטליות, לרבות מערכת B2B מתקדמת, לשימושם של סוכני ביטוח, המאפשרת להם הפקה פשוטה ויעילה. בנוסף המערכת מאפשרת תמיכה וניהול עצמאי יותר של שותפים עסקיים שלנו וארגונים גדולים", מספרים השניים.
כיצד מתקדמים בפעילות בארה"ב?
ויינשל: "התחלנו בפעילות בתחילת ב-2023 ואנו מתקדמים יפה ובצורה מבוקרת. כיום פעילים בכ-8 מדינות במוצר של BOP ו-Business Owner Policy ומציעים חבילת ביטוח לבתי עסק קטנים ובינוניים (SME). בימים אלה, אנחנו פועלים להרחיב את הפעילות למוצרים נוספים, כגון ביטוח סייבר וביטוח חבות מעבידים (WorkersCompensation) וכן לעבודה גם עם יצרנים (מבטחים) נוספים מעבר ל-AmTrust, השותפים האסטרטגיים שלנו, על מנת לשמור על גמישות, גם פה.
לאחרונה הצטרף לצוות שלנו בארה"ב שי פוגל, מי שהיה מנכ"ל של חברת ביטוח גדולה בארה"ב מקבוצת Berkshire Hathaway, אותה הוא הוביל להתפתחות משמעותית בשנים אלה (פוגל היה גם בעבר בכיר בתעשיית הביטוח בישראל לרבות מנכ"ל ביטוח ישיר), ואנו בטוחים שהוא יביא מנסיונו המקצועי העשיר ויתרום רבות לפעילות הקבוצה".
היכן תהיה ווישור גלובלטק בעוד עשור?
"קבוצת גלובלטק תהיה שחקן פיננסי וטכנולוגי משמעותי בשוק בישראל. הכוונה להמשיך להוביל את המהפכה הדיגיטלית, תוך הובלה גם במונחי תשואה על ההון לבעלי המניות בישראל, ולהיות שחקן משמעותי גם בעולם", מבטיחים ויינשל וצעיר הרים.
לאתר >>> ווישור
בשיתוף ווישור
