איך מצליחה חברה ישראלית לא גדולה במיוחד, בסך הכל קצת יותר מ-200 עובדים, הפועלת רק כארבע שנים בשוק, לצבור מיליוני משתמשים בעולם ולתת פייט לכל החברות הגדולות בעולם בתחום הדאטה אנליטיקס, כמו מיקרוסופט, גוגל, אורקל, אמזון, סיילספורס ו-SAP? אם שואלים את אבי פרץ, מייסד-שותף של פירמיד אנליטיקס (Pyramid Analytics) וסמנכ"ל הטכנולוגיה בחברה, התשובה היא מכפלה של שני גורמים: טכנולוגיה פורצת דרך והון אנושי משובח, יוצא דופן באיכותו. "האמת היא שאני נשאל את השאלה הזו כל הזמן", מודה פרץ בחיוך. "השאלה בדרך כלל מנוסחת בסגנון: 'איך צוות כה קטן מפתח תוכנה כה גדולה'. התשובה היא שאנחנו אמנם קטנים, אך הודות למצבור של כישרונות הצלחתנו לפתח טכנולוגיה ייחודית. אנחנו גם צוות מלוכד, שפועל כמו חברה משפחתית, והדאגה לעובדים, מבחינה של רווחה אישית ופיתוח היכולות והמיומנויות המקצועיות שלהם, עומדים בראש מעיינינו".
אבל פרץ, יליד דרום-אפריקה שעשה לאחרונה עלייה לישראל, יכול להצביע על עוד סיבה. למרות שהטכנולוגיה שפיתחה החברה היא מתוחכמת מאוד, היא פשוטה לשימוש, קלה להטמעה וחשוב מכך - מיועדת לכל המשמשים בארגון: מאנשי פיננסים ושיווק, דרך מכירות והנדסה ועד מדעי נתונים. "המערכת שלנו יושבת על כל מערכות הליבה של הארגון ומאפשרת לנהל מידע בזמן אמת בכל המחלקות השונות. היא בנויה על טכנולוגיה ייחודית של כריית מידע, שנשענת על בינה מלאכותית ולמידת מכונה, ומאפשרת אוטומציה של תהליכי ניהול מידע וניצול המידע. זו טכנולוגיה ייחודית בקנה מידה עולמי בגלל יכולות הניתוח הגבוהות שלה והיכולת לקרוא כמויות דאטה עצומות. אנחנו מספקים את השירות עבור כל סוגי הענן - עניין נדיר כשלעצמו - והמודל הוא מודל של דמי שימוש".
"בעיות רציניות דורשות תוכנות מתוחכמות"
פירמיד אנליטיקס הוקמה ב-2013 על-ידי פרץ וחברו עמרי קוהל, המשמש כיום כמנכ"ל החברה. שניהם יזמים סדרתיים שכבר ביצעו מספר אקזיטים. היא עברה גלגולים שונים והמוצר שלה היה בשל ב-2017. החברה גייסה עד היום כ-100 מיליון דולר בהובלת קרנות ההון סיכון סקויה, ויולה ו- JVP- עדות לאמון הגדול בטכנולוגיה שפיתחה החברה. פירמיד אנליטיקס פעילה בארה"ב, שהיא השוק העיקרי שלה החולש על 35% מהמכירות, באנגליה, במדינות הדוברות גרמנית באירופה והמדינות הנורדיות. לחברה גם סניף בדובאיי, המרכז את הפעילות במזה"ת ובאפריקה.
מיהם הלקוחות? למי אתם מכוונים?
"אנחנו פונים בעיקר לארגוני אנטרפרייז בתחומים שונים: בנקים, חברות ביטוח, ריטיילרים גדולים. ארגונים שצריכים לפתור בעיות דאטה מורכבות. מדובר במוסדות שמבצעים מולנו עסקאות של מיליוני דולרים ולא טרנזקציות קטנות. הם נדרשים לקבל החלטות רציניות וכבדות וכמו שאני תמיד אומר: 'בעיות רציניות דורשות תוכנות מתוחכמות ולא בסיסיות' ולכן הם מוצאים מענה אצלנו".
תוכל לתת דוגמאות?
"יש לנו לקוח גדול באירופה, חברת IT שעוסקת בניהול ציוד תשתית במיקור-חוץ לאלפי חברות גדולות כמו ב.מ.וו, מרצדס ודויטשה בנק. אופרציה גדולה, מורכבת ומסובכת, שדורשת קבלת החלטות קריטיות בזמן אמת על בסיס ניתוח נתונים מדויק. הדרישה העיקרית שלהם הייתה לחזות כשלים במכונות ולהתריע עליהם. בעבר הם החזיקו בעבר6-7 תוכנות שונות שעלו הון ונאלצו להחליף אותן בתדירות גבוהה. כשאנחנו הגענו וסיפקנו להם את מערכת המידע שלנו הם היו בהלם. הם גילו פלטפורמה שיודעת לשלב אנליטיקה ברמה גבוהה עם ממשק פשוט ויישומי, שלא מצריך צבא של מדעני נתונים.
"דוגמאות אחרות הן של קונגלומרט שוויצרי שמספק תחזיות פיננסיות, או חברה ישראלית שעוסקת בתחזוקת מטוסים, או ממשלת ארה"ב שנעזרת בנו לניהול מערכת בריאות. בכל המקרים מדובר בחברות שהתמודדו עם בעיות כבדות. לנהל תחנת כוח למשל, וזו דוגמה ללקוח שלנו, זו ליגה אחרת של קבלת החלטות. מטאפורית אנחנו מפתחים טיל גרעיני ולא מקימים עוד אתר באינטרנט".
להגדיל את צוות הפיתוח בישראל
העבודה בגליל מתאפשרת גם הודות לכך שחלק מהעובדים בפירמיד אנליטיקס עובדים מרחוק לפחות חלק מהזמן. מודל העבודה ההיברידית הוא חלק ממארג שלם של תנאים והטבות שלהם זוכים העובדים, כמו למשל תוכנית אופציות טובה, קורסים לפיתוח מנהלים ובעיקר הקפדה על איזון בית-עבודה. אך לדברי הדס טל, מנהלת משאבי אנוש בחברה, כסף לא מפצה על עבודה רעה. "העובדה שאנחנו פועלים בקצה חזית הטכנולוגיה בתחומים כמו ענן, דאטה ומדעי הנתונים, שמחוללים שינויים טקטוניים בזירה העסקית, מספקת לעובדים שלנו עניין ומשמעות", היא אומרת. "יש כאן אנשים מרשימים, שרובם ככולם צמחו מתוך החברה. הם מפתחים טכנולוגיות עמוקות מאוד בקצב מהיר, וכל עובד יכול לבחור לעצמו את הטכנולוגיה שהוא מעוניין להתקדם בה. אפשר להתקדם גם אופקית וגם אנכית. לעובדים יש אמירה, הם יכולים להשפיע על מהלכי החברה והם נהנים מעצמאות ואוטונומיה. יש כאן אתגר מקצועי עצום ואנחנו עוסקים בטכנולוגיות הכי מתקדמות, שיש להם אימפקט. מה שחשוב הוא שלצד האתגר המקצועי יש כאן תחושה משפחתית מאוד. זהו שילוב נדיר ומנצח".
אתם מגייסים עובדים נוספים?
טל: "בהחלט. אנחנו שואפים להגדיל את צוות הפיתוח בישראל ב-50% בשנה הקרובה. מדובר בתוספת של 20-30 אנשי פיתוח. אני חושבת שבגלל מורכבות הטכנולוגיה, אנחנו יכולים להציע עניין ואתגר. לא משעמם אצלנו".
לאן אתם הולכים מכאן?
פרץ: "פיתחנו מנוע אנליטי בתחום מדע הנתונים הכי עמוק, שצומח בקצב מהיר ומדורג היום על-ידי אנליסטים כמי שיכול להיות מוביל קטגוריה. אנחנו בהחלט בדרך לשם. מבחינה מקצועית, אנחנו שואפים להיות שחקן משמעותי בשוק הדאטה, שהוא השוק הכי צומח והכי מעניין כיום מבחינה טכנולוגית. מבחינה פיננסית, אנחנו בהחלט שוקלים הנפקה בהמשך הדרך".
בשיתוף Pyramid Analytics
