לפני כשנה וחצי הוענק לסזאר סרנודה (César Cernuda), נשיא נטאפ העולמית, אות מסדר כבוד מטעם בית המלוכה הספרדי על הצטיינות אזרחית. אם תרצו, מעין מקבילה ספרדית למדליית החירות הנשיאותית שהעניק בשעתו ברק אובמה לביל גייטס. על פריט המידע הזה הוא דילג כאשר פרש בפני את קורות החיים בפגישתנו. עם זאת, כמי שנע בתדירות גבוהה בין ספרד מולדתו לארה"ב מקום מושבו, הוא רואה את עצמו כסוג של שגריר ספרד באמריקה.
בדומה לגייטס, סרנודה עשה את מרבית הקריירה שלו במיקרוסופט, שם כיהן בשורה של תפקידים בכירים במשך 23 שנה, ביניהם כנשיא מכירות גלובליות ושיווק עבור Microsoft Dynamics, נשיא אזור אסיה הפסיפיק במיקרוסופט ונשיא תחום אמריקה הלטינית והקריבית של החברה. בתפקידיו אלה הוא הוביל בהצלחה שינויים שיווקיים ותרם להצלחתה של מיקרוסופט במשך שנים רבות.
הסתגלות וקיימות
סרנודה שהה כאן כאורח בישראל וקיים דיאלוג עם לקוחותיה המרכזיים ("אני אובססיבי בכל הקשור למשוב מהלקוחות", מעיד סרנודה על עצמו) יחד עם שלומי פרייס, מנכ"ל החברה המקומית. לנטאפ ישראל כמה מהלקוחות הגדולים במשק - מיצוב ההולם את האסטרטגיה שלה להעניק שירותי לחברות אנטרפרייז - כמו חברת הביטוח פניקס, לאומי קארד, קוקה קולה, מקדונלדס ועוד והיא מחזיקה בנתח שוק של 50%. הלקוחות המקומיים של החברה בישראל נהנים מקשר ישיר עם מפתחי החברה, מומחים, מנהלי החברה ושותפים עסקיים רבים. החברה בישראל נוסדה ב-2002 וכיום היא מעסיקה יותר מ-400 עובדים בשני מרכזיים עיקריים: משרדי ההנהלה בפתח-תקווה ומרכז פיתוח בתל-אביב. במהלך השנים ביצע נטאפ שורה של רכישות בשוק המקומי ובהן Topio ב-2006, Onaro ב-2008, קוגניגו ב-2019 וספוט ב-2020. סרנודה לא שולל רכישות נוספות בעתיד.
אם היית צריך לזקק את הערך שלכם ללקוחות, מה היית אומר?
"נטאפ הינה שותפה של החברה במסע לענן. כחברת תוכנה גלובלית, המתמקדת בחדשנות בענן ובנתונים, אנחנו מאפשרים לארגונים לצעוד בביטחה בנתיב השינוי הדיגיטלי המואץ - בעזרת מידע. אנחנו מספקים מערכות, תוכנה ושירותי ענן חדשניים, שמאפשרים לארגונים להריץ את היישומים שלהם בצורה הטובה ביותר מהדאטה סנטר לענן - באם הם מפתחים בענן, מניעים נתונים לענן, או יוצרים חוויות ענן במקום הארגון".
מהם לדעתך האתגרים העיקריים העומדים בפני המנמ"רים כיום וכיצד נטאפ יכולה לסייע לענות על אתגרים אלו?
"אני מאמין שהאתגרים העיקריים הם השינוי הדיגיטלי שהארגון צריך לעבור, תוך הסתגלות לתנאי השוק החדשים והתאמת האסטרטגיה של החברה, כך שהעתיד שלה יהיה מבוסס על ענן. זאת לצד ניהול מידע ואחסונו. וכמובן - נושא שיקר לליבי במיוחד - הקפדה על קיימות (sustainability). בנטאפ אנו מציבים מטרות בנות-השגה להפחתת פליטת גזי החממה. אנו מכמתים את טביעת הרגל הפחמנית של הציוד הנמצא באתרים של הלקוחות שלנו כדי שיוכלו לדווח על פליטת גזי החממה שלהם. כל זה שייך גם לתפיסה שאנחנו מובילים עבור הלקוחות שלנו והיא להביא למודרניזציה של אחסון הדאטה".
ניתוח מעמיק יותר של הנתונים
סרנודה סבור שמודל השוק של נטאפ מאפשר לה לענות טוב יותר על דרישות הלקוחות והשותפים שלה וגם למנף את נטאפ לקהלים חדשים. "אנחנו בעיצומה של מהפכה אסטרטגית המרוכזת בלקוחות ובשותפים, שתאפשר לנטאפ לעבור למודל הממוקד יותר בהתמחות וחווית ענן ייחודית ושלמה. הצלחנו תמיד להישאר גמישים על-ידי מתן מענה לדרישות הארגונים והיכולת לצפות את התפתחותה של התעשייה, וזה מה שמנחה את המודל שלנו".
מה ארגונים יכולים לעשות עם כמויות המידע העצומות המידע הנמצאות ברשותם?
"אין ספק שאנחנו חיים בעידן של התפוצצות מידע. בנטאפ אנו מציעים גישה רב-שכבתית. קודם כל, אחסון ושירותים הכוללים ייעול של האחסון בעלויות נמוכות יותר והעברת המידע לסביבה ידידותית יותר לארגון. אסטרטגיית 'הדאטה פבריק' שלנו, כמו גם השותפויות שעשינו עם ספקיות הענן, מעניקות לנו יכולות מובילות בתעשייה .עניין נוסף הוא ניתוח נתונים. אנו מספקים לארגונים הבנה של השימוש שלהם או חוסר השימוש שלהם במידע. בעזרת ניתוח מעמיק יותר של הנתונים ניתן לבצע החלטות טובות יותר. לבסוף, ניתוח תשתית. מדובר על תובנות המופקות כתוצאה מהפעילות בענן, שמספקות נראות ויכולת לדווח על השימוש של הארגון במחשוב ובאחסון בכל הסביבות. מידע זה יכול לפתור בעיות של חוסר יעילות".
איך אתה רואה את השוק הישראלי המקומי?
"אנחנו מלאי התפעלות מהלקוחות הישראלים המקומיים, שהם חדשנים באופיים ומאמצים טכנולוגיות מוקדם יותר מאחרים. למרות משבר הקורונה, ישראל השיגה האצה דיגיטלית. תוך כמה שבועות, ארגונים מקומיים פעלו במהירות כדי ליישם את השינוי הדיגיטלי שיכול היה להימשך חודשים או אפילו שנים לפני המשבר. אנו מסייעים לארגונים ישראלים רבים, מכל המגזרים, להתמודד עם האתגרים החדשים שהביאה ת המידע וכן להציע להם יותר יישומים. ארגונים בישראל מסתמכים היום על התשתית הדיגיטלית בצורה חסרת תקדים".
