דצמבר 2021. איילון מכל צדדיו מלא בשלטי חוצות של חברות היי-טק שונות שמחפשות לגייס עובדים. כל אחת מהן ממציאה את הגלגל מחדש ומכניסה את היד עמוק יותר לכיס כדי למשוך את הטובים ביותר להצטרף - מסיבות ענק, נופש חברה במקומות אקזוטיים, טסלות שעפות באוויר ומענקי חתימה אסטרונומיים שניתנים מבלי למצמץ. התחרות על עובדי ההיי-טק גדולה מאי פעם וכוח המיקוח נמצא חזק בידיהם של המועמדים, מה שמוביל לכך שדלתות התעסוקה מסתובבות בקצב מואץ והתחרות על הטאלנטים אגרסיבית מתמיד. מועמדים אקטיביים ופאסיביים מקבלים עשרות פניות וחיזורים, לצד הצעות שכר לא פרופורציונליות, והם - שנמצאים במעין Fomo - מוכנים תמיד "לשמוע הצעות" וכתוצאה מכך גם להיפרד בקלות יחסית ממקום עבודתם. כל אלו שיקפו שוק עבודה משובש.
פאסט פורוורד שנה קדימה, דצמבר 2022. אנחנו בעיצומו של משבר עולמי. ענקיות הטכנולוגיה העולמית חותכות אלפי עובדים וגלי ההדף מגיעים גם לישראל. המניות של סטארט-אפים מצליחים - שעד לא מזמן צלצלו בפעמוני הוול-סטריט - צונחות, חברות ישראליות נאלצות לצמצם פעילות ולפטר עובדים והמשקיעים מבקשים לעצור את כל הפינוקים, מסיבות הענק והשכר המופרז. מהר מאוד הם שולפים את המילה שממנה כולם חששו: "התייעלות". גם חברות שנמצאות במצב טוב מושפעות מגל המיתון ומנסות לצמצם היכן שניתן ואף נפרדות מעובדים שהתגלו כלא מתאימים.
שאלות רבות מרחפות באוויר: האם החגיגה נגמרה? האם אפשר לנשום לרווחה ולקוות שנחזור לעולם עבודה שפוי יותר?
לצד כל השאלות הללו, ואפילו עם כל הפיטורים, עושה רושם שבינתיים הפערים בין ההיצע לביקוש עדיין עצומים וישנו מחסור גדול במועמדים. אז מה הפתרון למצב בו חברות רבות עדיין מגייסות, אבל בשורת המיתון עדיין לא מחלחלת מספיק למועמדים שמרגישים שהכוח בידיהם? התשובה היא מיתוג מעסיק - כך מושכים את המועמדים הטובים והמתאימים ביותר, ובמקביל מייצרים מחוברות וגאוות יחידה בקרב העובדים אותם נרצה להשאיר בארגון.
מיתוג מעסיק שווה כסף
אבל רגע, מה זה בכלל מיתוג מעסיק ולמה צריך אותו?
היכולת של חברה לייצר מוניטין של מקום עבודה שטוב לעבוד בו ולגבש סיפור ארגוני חזק ואותנטי, כזה שסוחף אחריו את כל העובדים וממגנט את המועמדים - זהו מיתוג מעסיק.
אך לפני שכל ארגון צועק החוצה: "בואו לעבוד אצלי!" הוא צריך להבין בעצמו את החוזקות שלו כמעסיק. להכיר מהם הערכים שמובילים את התרבות הארגונית ביום-יום. אחרי שאלו מוגדרים ברמת המסרים, קל יחסית להוציא את זה החוצה - לעובדים ולמועמדים פוטנציאלים. בסופו של יום, החוכמה היא להיות אטרקטיביים לאלו שכן יתחברו למסרים, לערכים ולסיפור הארגוני. הם אלו שככל הנראה גם יהיו עובדים טובים יותר שיישארו לאורך זמן רב יותר.
מי שמצליח מגלה שמיתוג מעסיק משפר את אחוז תחלופת העובדים ב- 30% (ואת זה שתחלופת עובדים עולה המון כסף כולם יודעים), יכול להגביר את הערוץ הכי יעיל וזול לגיוס עובדים ("חבר מביא חבר") ב-30% ולהוזיל את עלויות הגיוס בעוד 50%. וזה לא הכל - הוא משפר את משפכי הגיוס (היחס שבין כמות המועמדים שנחשפים למשרה ולאלו שבסוף מתקבלים לעבודה) ולעיתים גם יכול להעלות את תפוקות העובדים הנוכחים, כי עובדים טובים הם עובדים שטוב להם, ועובדים שטוב להם הם עובדים מחוברים.
לנצל את ההפוגה
אז למה עכשיו? כי זו ההזדמנות לנצל את הוואקום שנוצר.
לפני הכל, סוף-סוף מתפוגגת הבועה התקשורתית שהיה קשה מאוד להתבלט בה. כך נוצר מקום גם לחברות שעדיין מגייסות וגם לכאלה שרוצות לשמר את העובדים שלהם ולחזק את גאוות היחידה, ובעיקר לייצר מיתוג מעסיק חזק "ליום שאחרי".
חברות רבות בתחום ההיי-טק מנצלות את "ההפוגה" ומשקיעות בבניית הסיפור שלהן וההפצה שלו. כשיש פחות "רעש", יותר קל להתבלט. זה הזמן לבסס את התדמית שלכם החוצה, לייצר אסטרטגיה מדויקת בסושיאל ומפת תקשורת חזקה למפגש עם כל קהלי היעד שלכם. אתם כבר חזקים שם? נפלא, השקיעו בשמירה על התדמית.
וזה לא מסתיים בזה, בשוק בו יש לא מעט פיטורים, כולם רוצים למשוך אליהם את העובדים הטובים. דווקא בעת הזו, כשכולם מדברים על מיתון, חברות רבות מנצלות את ה"רגיעה" היחסית כדי להרים את הראש ולייצר פעילות משמעותית - בתוך הארגון ומחוצה לו - כדי לחבר את העובדים לחברה. לא פחות חשוב מכך, אחרי שנות קורונה, הן עוצרות כדי לבדוק מהם הערכים הארגוניים שלהן כארגון מעסיק, מה מניע את העובדים שלהן לבחור בארגון כל יום מחדש ומה יניע מועמדים להצטרף. בקיצור, הן מכינות את עצמן ל"יום שאחרי" המשבר.
זה הזמן להשקיע בעובדים
בשוק עבודה שנמצא בערפל ולא ברור מה עתיד החברה, מיתוג מעסיק מחבר טוב יותר את העובדים לכיסא, מחזק את המחוברות והאמונה בחברה ומייצר נקודות מגע ותקשורת עם העובדים במקום שיש בו אי-וודאות. בכך הוא מקטין את הסיכוי לעזיבת עובדים ובמיוחד אלו הטובים שממשיכים להיות מחוזרים.
זה הזמן להשקיע בעובדים שלכם ולתת להם להרגיש שהקרקע יציבה. לעבוד על מערכת היחסים ביניכם ולייצר תכניות שגרירים חזקות ויציבות. כשיסתיים המשבר תוכלו לפרוץ החוצה עם העובדים החזקים ובאמצעותם להוציא החוצה את הסיפור הייחודי שלכם ולגייס עובדים נוספים.
הכותב הינו מנכ"ל משותף בחברת iDeez - המתמחה בהקמה וניהול אופרציות מיתוג מעסיק. החברה מלווה עשרות ארגונים גדולים לצד סטארט-אפים מוכרים, בתכנון, בנייה והוצאה לפועל של פעילויות במיתוג מעסיק: ניהול עמודים ברשתות החברתיות, קמפיינים בדיגיטל, תוכניות שגרירי מותג, מיטאפים, עמודי קריירה, תקשורת פנים-ארגונית ועוד
