האם הייתם מעסיקים כעובד בחברת היי-טק, פסנתרן בפילהרמונית או מתחרה במרוץ טור דה פראנס, ללא ניסיון קודם או הכשרה קונקרטית לתפקיד אליו הוא מיועד? עולם ההיי-טק של 2023 יכול ואולי אפילו צריך לצאת מגבולות הגזרה המוכרים.
מי שמובילים את הקו הזה במשק הישראלי הם אורקל ישראל, שכבר צברו קילומטראז' בהעסקת עובדים שאין להם קשר מיידי לעולם ההיי-טק הקלאסי. ערן פייגנבאום, מנכ"ל אורקל ישראל מספר: "תמיד ניתן למצוא קשר ואפילו באופן די ברור. עובד שיודע לפתור בעיות ולעמוד בלחצים ובעומסים, ידע לעשות זאת גם בלי היכרות עם הכלים המעשיים של תחום העיסוק.
"עובדה ידועה בעולם התעסוקה היא שעם ההתקדמות וההתפתחות הטכנולוגית, עולם הקריירה הולך ומתמקצע, אולם דווקא בימים של חוסר ודאות, בעולם הולך ומשתנה ובתקופת משבר, ישנן מיומנויות אקוטיות שחשוב לפתח ולהטמיע כבר מגיל צעיר", מוסיף פייגנבאום. "עולם ההכשרות המקצועיות והקורסים מתרחב באופן ניכר, כך שיתאים לעולמות הידע והכלים החדשים שהצטרפו לעולם, אך עדיין ישנן מיומנויות הכרחיות שאסור לפספס".
מדובר, לדבריו, במיומנויות לבניית ולחיזוק חוסן נפשי בקרב עובדים ומנהלים, חשיבה יצירתית, מודעות עצמית, ויסות רגשי, עבודת צוות ועוד. תהליך רכישת המיומנויות הללו נמצא בלב הקונצנזוס העולמי והוא נקרא Social Emotional Learning (למידה רגשית-חברתית), או בקיצור: SEL.
להתחיל בבתי הספר
דוגמה מובהקת לכך היא שיתוף פעולה של אורקל עם עמותת בוגרי 8200. בשנה האחרונה הארגונים פועלים יחד, לצד שותפים נוספים, לרתום את כוחו של ההיי-טק לטובת החינוך, ולפתח את המיומנויות הרגשיות-חברתיות כבר בגילאי בית הספר. המיזם המשותף, הנקרא "אתגר "SEL, מאתר סטארט-אפים מתחום החינוך, ומסייע להם להיכנס למערכת החינוך על מנת ללמד בני ובנות נוער מיומנויות חברתיות ורגשיות.
המיזם נולד בעקבות תוצרי הקורונה: ילדים ובני נוער המתקשים לתקשר, להביע את עצמם ולייצר ביניהם קשרים משמעותיים. מגפת הקורונה העניקה משנה תוקף לכך ששימוש בכלים הטכנולוגיים הינו חיוני והכרחי למערכת החינוך. הטכנולוגיות החדשניות שנכנסות לבתי הספר, יסייעו לתלמידים לרכוש מיומנויות רגשיות-חברתיות, שילוו אותם בבתי הספר, במערכות יחסים, בשוק העבודה ובחיים בכלל.
כשם שתלמיד עם מיומנויות רגשיות-חברתיות גבוהות יצליח בלימודיו באופן יחסי יותר, כך גם עובד המוטרד מהשאלות שמביא אתו המשבר. הימים אינם קלים: גם מנהלים בכירים, כמו יתר העובדים, חשים כי "האדמה רועדת מתחת לרגליהם". אופן התגובה של עובד או מנהל, היכולת שלו להמשיך לתפקד בצורה מיטבית וגם לא להתרסק מבחינה רגשית - תלויה ביכולות האינדיבידואליות שלו.
"אנו רוצים לייצר שוק רחב של עובדים ומנהלים איכותיים, בכל הפרמטריים. יתרה מכך, אנו רוצים שכלל המערכות יבינו שהמיומנויות הרגשיות-חברתיות הן תחום מקצועי חיוני לעבודתן, ולא הערת שוליים העשרתית", מסביר פייגנבאום.
"להתחיל לעבוד על המיומנויות הללו עם עובדים בשנות ה-30 או ה-40 לחייהם, ולצפות לתוצר שוויוני בין כולם - זה אתגר עצום. על כן, כמו תמיד, יש להתחיל בבתי הספר. מוסדות חינוך החובה יכולים להיות המקום בו התלמידים והעובדים לעתיד ירכשו את הכישורים הבסיסיים הללו מגיל צעיר. מחקרים מראים, כי למידה רגשית-חברתית קשורה באופן עקבי וחיובי לעלייה בהישגים, הורדת חרדה ודיכאון והעלאת האושר והרווחה הנפשית, הצלחה בקריירה ומערכות יחסים ומעורבות אזרחית גבוהה. בתי ספר שישכילו להבין זאת, יעניקו לתלמידיהם את אבני היסוד עליהם נבנה תפקוד נכון בחיים מלאי אתגרים".
גמישות מחשבתית וחוסן רגשי חשובים לא פחות מיכולות מקצועיות
העולם ממשיך להתקדם, משברים ממשיכים להתקיים ולסל היכולות הנדרשות עבור תלמיד, עובד או מנהל מצטרפים עוד ועוד כלים. ההיגיון הבריא וגם מחקרים רבים מצביעים על בסיס אנושי-רגשי-חברתי כיסוד לביצוע תפקידים ומטלות, וכמובן להצלחה בהן. בתקופה בה שוק התעסוקה והכלכלה משול לאונייה בלב ים סוער, יש להקנות את הכלים להתמודדות עם השייט המורכב. נכון, לא כל מיומנות כזו תחרוץ את גורלו של העובד באופן מיידי, אך היא תוכל להוות עבורו מצפן שינחה אותו כיצד לעבור את הסופה - ולצאת ממנה מחוזק.
פייגנבאום מסביר זאת היטב: "הפילוסופיה הארגונית של אורקל מבוססת על מספר עקרונות: לייצר מקום עבודה מחויב לעובדים, לעודד לחדשנות ויצירתיות, לגייס עובדים מרקעים שונים ומגוונים ולאפשר למידה והתפתחות בתחום הרגשי. דווקא כארגון גדול, אנחנו מאמינים שכל רעיון הוא מעניין יכול להיות בר-פיתוח. על כן, גיוון תעסוקתי, גמישות מחשבתית וחוסן רגשי הם חשובים לא פחות מיכולות מקצועיות".
