חברת Priority, ממשיכה לבסס את מעמדה בשוק ה-ERP בישראל ובעולם. החברה מעסיקה כ-600 עובדים בישראל, בארה"ב ובלגיה ופועלת באמצעות רשת של שותפים בין-לאומיים. כיום היא משרתת כ-75,000 לקוחות ביותר מ-70 מדינות ומספקת פתרונות ניהול ארגוניים המותאמים לחברות בכל סדרי הגודל, החל מתאגידים בין-לאומיים, הזקוקים למערכת רב-חברתית עשירה, ועד חברות קטנות בתהליכי צמיחה.
בשנים האחרונות האיצה Priority את התרחבותה באמצעות סדרת רכישות בהיקף של מאות מיליוני שקלים. רכישות אלו חיזקו את פעילותה בתחומי הקמעונאות, המלונאות, החינוך, הבנייה וניהול המחסנים הלוגיסטיים, והרחיבו את סל הפתרונות המוצע ללקוחותיה. החברה, שנרכשה על ידי ענקית ההשקעות האמריקאית Blackstone ומוחזקת גם על ידי הקרנות פורטיסימו ו-TA, ממשיכה להשקיע בפיתוח טכנולוגיות מתקדמות, שמציבות אותה בחזית החדשנות העולמית. כדי להבין לעומק את תשתיות הטכנולוגיה של החברה ואת השפעתה על השוק והארגונים בעולם, שוחחנו עם שגיב גרינשפן, מנכ"ל Priority.
הדור הבא של מערכות הניהול הארגוניות
לדברי גרינשפן, עולם הניהול הארגוני נמצא בעיצומה של מהפכה. השוק, גם ברמה הגלובלית וגם בישראל, נע במהירות לעבר אימוץ עמוק ורחב יותר של בינה מלאכותית. "ב-Priority, הבינה המלאכותית משולבת כיכולת ליבה בכל שכבות התשתית וברכיבי פלטפורמות ומוצרי החברה, מה שמאפשר חיבור טבעי למערכות חיצוניות, לצד הרחבה משמעותית של יכולות הפתרונות העסקיים", הוא מציין.
בשנה האחרונה הציגה Priority את aiERP פלטפורמה חכמה בענן שבה יכולות AI משולבות בכל שכבות המערכת. בעזרת פלטפורמת ERP חכמה מבוססת AI, החברה מציעה ללקוחותיה פתרון מהפכני שמזהה דפוסים, מחליף תהליכים ידניים באוטומטיים, מספק תובנות והמלצות ומייעל תהליכים עסקיים בלחיצת כפתור. הפלטפורמה מבוססת על שלושה רכיבים מרכזיים: aiERP Assistant, המעניק חוויית משתמש מותאמת אישית ויכולת לבצע פעולות מורכבות בשפה טבעית; aiERP Advisor, המשולב בתוך תהליכי העבודה ומשלב תובנות AI ישירות בפונקציות ה‑ERP; ו‑ aiERP Agent המאפשר אוטומציה חוצת‑מערכות ותזמון משימות.
"הטמעת ה-AI בפלטפורמה של Priority כבר באה לידי ביטוי במגוון יכולות המשולבות בתהליכי העבודה היום-יומיים", מדגיש גרינשפן. "המערכת מאפשרת שאילת נתונים בשפה טבעית, בניית כללי עבודה חכמים ואוטומציה של תהליכים, חיזוי ביקושים ומכירות, ניתוח נתונים תיאורי, המלצות חיפוש חכמות, תכנון מסלולי משלוחים אופטימלי, סיוע בכתיבה ובהפקת תוכן מקצועי והתאמה אישית של סביבת העבודה. כיום בשטח כבר ניתן לראות את התוצאות בתחומים מגוונים".
פתרונות מקיפים לעולמות הקמעונאות והמלונאות
לקוחות Priority בתחום הקמעונאות יוכלו ליהנות ממגוון יכולות ה-aiERP לצד הback-office ומיכולות ייעודיות לתחום הקמעונאות ועמדות המכירה. גרינשפן מסביר כי "הקמעונאות משתנה בקצב מהיר, וחנויות יזדקקו למערכת שמסוגלת להפיק תובנות, תוך שיפור מעורבות הלקוחות. חדשנות אמיתית בעולם הקמעונאות לא נמדדת רק בחוויית המשתמש בקצה, אלא ביכולת של הארגון לנהל את מערכות הליבה שלו בצורה חכמה, יעילה ודינמית. בעידן שבו קמעונאות מתבססת על דאטה, היתרון התחרותי האמיתי של עסקים נמדד לא רק במי מוכר יותר, אלא במי מבין מהר יותר ומפיק תובנות עסקיות טובות יותר".
חברת Priority גם מובילה את תחום ניהול בתי המלון בישראל ובעולם, עם מערכת PMS מתקדמת לניהול רשתות מלונאות, נופש ותיירות. החברה משרתת מאות בתי מלון במעל 40 מדינות בעולם. גרינשפן מדבר על פתרון Priority Hospitality, שישלב יכולות בינה מלאכותית מתקדמות בליבת המערכת, במטרה לשפר את חוויית האורח ולייעל את התפעול השוטף בענף האירוח. לדבריו, בפיתוח המערכת מושם דגש על חוויית אירוח חכמה ומותאמת אישית כמו עוזרי AI לניהול הזמנות חדרים, תמחור, סוכנים חכמים, שירותי קונסיירז' דיגיטליים ויכולות מתקדמות נוספות לשיפור שירות הלקוחות.
הצצה לעתיד
נראה כי בעולם שבו קצב השינוי הטכנולוגי רק הולך ומתגבר, גרינשפן מאמין כי האתגר האמיתי של ארגונים יהיה היכולת לדעת מתי נכון לאמץ חדשנות במהירות ולתרגם אותה לערך עסקי ממשי. לדבריו, הדור הבא של הפתרונות הארגוניים ימשיך להיות אינטואיטיבי, מחובר למקורות מידע מגוונים ומסוגל לפעול בסביבה דינמית ומשתנה. "העתיד שייך לפלטפורמות שמצליחות לחבר בין אנשים, ארגונים, נתונים ותהליכים בצורה חכמה", הוא מציין נחרצות ומכריז: "כחלק מחזון החברה, אנו נמשיך להוביל את המהפכה הזו באמצעות חשיבה מחודשת על הדרך בה ארגונים צריכים לעבוד, לקבל החלטות ולצמוח בעשור הקרוב".
לפרטים >>
בשיתוף Priority
