מתכנון והנדסה, דרך ייצור מותאם אישית, ייבוא והפצה ועד שירות, תחזוקה ובקרה חכמה לאורך שנים, מציעה קבוצת פי.סי חץ מענה רב מערכתי מקצה לקצה בתחומי האנרגיה, המזון והמים. זאת באמצעות ארבע חברות משלימות המרכיבות אותה: פי.סי חץ (ייצור CUSTOM MADE), סנס בקרת אנרגיה, אופטיגייד בקרת לחות וחטיבת ALFA LAVAL (מזון, מים ואנרגיה). מוקד הפעילות של הקבוצה הוא באזור התעשייה בחולון, שם גם נמצא המפעל (שמייצר כחול לבן מערכות קירור ומיזוג תעשייתיות בהתאמה מלאה), המשרדים ומרכז השירות של הקבוצה, קרוב ללקוחותיה הגדולים, כולל האקדמיה שהיא מנהלת. חלק נכבד מהתוצרת, מיועד לייצור עבור למעלה מ-30 מדינות ברחבי העולם.
פי. סי חץ, שהחלה את דרכה לפני כ-30 שנה, הפכה ממשרד קטן שייצג מספר חברות בינלאומיות בישראל, לקבוצות פתרונות. בבסיס פעילותה עומדות שותפויות ארוכות שנים עם חברות בינלאומיות, ענקיות טכנולוגיה עולמיות דוגמת: TEKO ,SIEMENSE ,CAREL ,COPELAND ,PANASONIC HUSSMAN ,S+S GUNTNER ,ROSENBERG ,ALFA LAVAL ועוד, המבטיחות, לדברי מנכ"ל הקבוצה יוסי מתתיהו, שהלקוחות בישראל יזכו לטכנולוגיות המובילות, האיכותיות והאמינות בעולם. זאת לצד ליווי הנדסי מקומי, שירות אינהאוס וצוותי שטח, שמכירים היטב את כלל אתגרי המפעילים, התאגידים והרשויות בישראל.
כיצד הפכתם לקבוצה מובילה המתמחה בשלושה עולמות שונים?
"עם השנים התגבשה אצלנו ההבנה שלקוחותינו שכוללים תעשיות ביטחוניות, תאגידי מים, מפעלי תעשייה, כימיקליים, בתי זיקוק, הייטק, פארמה ועוד, מחפשים מעבר לספק ציוד, שותף הנדסי שיכול לתת מענה רב מערכתי מקצה לקצה, וכזה שיוכל ללוות אותם לאורך מחזור החיים המלא של כל מערכת.
"בהמשך הדרך רכשנו חברות ופעילויות שהגיעו לסוף דרכן, ניערנו מהן את האלמנטים הפחות רווחיים או אסטרטגיים, והשארנו את הליבה: ייצור, ייבוא, ייצוא, שירות וייעוץ בשלושה תחומים בלעדיהם המדינה לא יכולה: מזון, מים ואנרגיה. כך, אנחנו מחברים טכנולוגיה גלובלית מתקדמת, עם הנדסה ושירות ישראליים ברמה הגבוהה ביותר".
אחד הפתרונות המתקדמים שאתם מציעים הוא טכנולוגיית ה -CO2, שמחליפה את השימוש בגזים סינתטיים. כמה מהותי מבחינתך תפקידכם בתחום כה חשוב?
"אין ספק שכל ענף הקירור התעשייתי והמסחרי בארץ ובעולם, עובר כיום מהפכה חשובה. כך, מחליפים הגזים הטבעיים את גזי הקירור הסינתטיים שיצאו מהמשחק. גם כאן, מסווגים החומרים לאמוניה - גז יעיל ובו זמנית נפיץ ורעיל, לעומת הפתרון האולטימטיבי שהוא CO2, וזה העתיד. זאת בזכות טכנולוגיה אמינה, חסכונית וידידותית לסביבה, שמאפשרת לתעשייה לצמצם פליטות ולעמוד ברגולציה מחמירה. מדובר בהחלטה שלקחנו, המבוססת על האחריות הכבדה שהמדינה הטילה על השחקנים הטכנולוגיים, להוביל את התחום. למטרה זו בחרנו כשותפה, את חברת TEKO, מהחברות הגדולות בעולם בתחום קירור CO2.
"באופן הזה הפכה פי.סי חץ, לאחת החברות היחידות בישראל שיכולות ללוות מערכת CO2 מקצה לקצה, החל מהנדסה ותכנון, דרך בחירת המוצרים, הייצור וההתקנה, בשיתוף קבלנים, ועד ההפעלה עצמה והשירות השוטף. זוהי דוגמה לפתרון המלא שמספקת החברה, שזוכה לגב טכנולוגי גלובלי, ושירות מקומי שמכיר היטב את החברות הישראליות ואת השטח".
כיצד משפיעה העובדה שאתם הנציגים הרשמיים של מותגים בינלאומיים על הלקוח הישראלי?
"כאמור, כלל המותגים הבינלאומיים שאנו מייצגים בישראל, הם מובילי שוק בתחומם, וכולם מוכרים ומבוססים. זה אומר, שברגע שהלקוחות שלנו בוחרים באחד מהם, לטיפול בשפכים, ציוד הפרדה לתעשיית המזון, או בבקרי אנרגיה, הם יכולים להיות בטוחים שהם מקבלים מוצר שטעון בידע מצטבר של עשרות שנים.
"היתרון הנוסף הוא השילוב בין טכנולוגיה גלובלית להתאמה מקומית. לשם כך, אנו עוברים סמינרים, הכשרות, ומבקרים במפעלים הגדולים בעולם, במטרה ללמוד לעומק את הפתרונות, אותם אנו מתרגמים לצרכים של שוק קטן, דינמי ומורכב כמו ישראל. מדובר בשותפות ארוכת טווח עם שני הצדדים, ולא רכש מזדמן, בעיקר בזכות מערכת היחסים שיצרנו, גם בזמן המלחמה עם אותם מותגים בינלאומיים, דבר שמעניק ללקוחותינו בישראל, ראש שקט וביטחון תפעולי".
ובעולם שמורכב מכל כך הרבה ספקים, יועצים וקבלנים מהו הערך הייחודי שלכם ללקוח?
"הייחוד שלנו הוא צפיפות הידע המקצועי תחת קורת גג אחת. בכל תחום בו אנו עוסקים, יש מומחה (product manager) - אדם אחד סביבו אנו בונים את כל המעטפת: ייצור, לוגיסטיקה, מכירות, פיננסים, שירות ותמיכה. כך הלקוח, זוכה לפתרון מקצה לקצה: הגדרת המפרט, הנדסה, אספקה, מימון העסקה באשראי המתאים לאופי הפרויקט (שאנחנו מספקים), תחזוקה, כמו גם ליווי ותמיכה במקרה של תקלות, בין אם מדובר במערכת שפכים או במערכת קירור תעשייתי. הכל מתבצע כאן אצלנו, הרבה בזכות מלאי של כ-20 אלף פריטים: מחליפי חום, בקרים, רכיבי קירור וחלקי חילוף, המאפשרים מענה מיידי לקריאות שירות מכל הארץ. השירות מבוסס על חלקי חילוף מקוריים, ומערך לוגיסטי שמוציא מדי יום משאיות לכל חלקי הארץ".
חדשנות, התייעלות אנרגטית ו-IoT
החדשנות, שהפכה לחלק מה-DNA של פי. סי חץ, באה לידי ביטוי בשגרה, עם דגש על עולמות של אנרגיה ירוקה וניטור מרחוק. מתתיהו נותן כדוגמה, שני פרויקטים גדולים, בהיקפים של עשרות מיליוני אירו, המשקפים עובדה זו וקשורים ישירות להפחתת זיהום והתייעלות אנרגטית. בדרום הארץ, אמורה החברה להוביל פרויקט החלפת דודי קיטור מזהמים במפעל גדול. זאת בעקבות מגבלות ורגולציה של המשרד להגנת הסביבה. בצפון הארץ, מחכה החברה לאישור פרויקט של תכנון והובלת פתרון ייחודי, המאפשר טיפול מקומי והזרמה מבוקרת למערכת הביוב, עבור תחנת כוח שמקררת טורבינות במים, ואינה יכולה לשנע שפכים במכליות יקרות למתקני טיפול. מתתיהו מחדד ואומר כי בכל פתרון חדש שהחברה מיישמת, נבחנת מראש צריכת האנרגיה. כך מוטמעים מנועים אלקטרוניים, מפוחי EC, בקרה חכמה ו-IoT, לניטור מרחוק. "בצורה כזו הלקוח מקבל לא רק ביצועים, אלא גם שקיפות אנרגטית שוטפת, ומידע רלוונטי היכן ובמה ניתן לחסוך", הוא מחדד.
חלק בלתי נפרד מהעבודה השוטפת, כולל שיתופי פעולה הנדסיים ופתרונות פרסונליים. איך מתנהלת מערכת היחסים עם משרדי ההנדסה והתכנון?
"בחלק מהמקרים, המפרט הטכני שיוצא ממשרד התכנון, נתמך במידע טכני שאנחנו מספקים: שרטוטים תלת ממדיים, טבלאות ביצועים, מגבלות תכנוניות ועוד. כך, ניתן לתכנן מערכת תוך ידיעה שהתכנון מעשי, נבדק ועומד בתקנים. זאת בנוסף לידיעה שישנו גוף שיודע ללוות את הלקוח, גם בשלב הביצוע וההפעלה. דוגמה למקרה בו אנו מתכננים ובונים עם הלקוח פתרון מותאם אישית, החל מאיפון הפרויקט, דרך הרעיון ועד הייצור וההקמה בפועל".
מעבר לפעילות המסחרית הענפה של הקבוצה, מצפון ועד דרום, אתם גם מנהלים אקדמיה.
"אכן, פי. סי חץ מפעילה כיתת לימוד במשרדי החברה, בה מתקיימים באופן שוטף סמינרים טכנולוגיים למהנדסים, מתכננים, מפעילים וטכנאים. כל מפגש מתמקד בנושא אחר, דוגמת מערכות CO2, בקרה, טיפול בשפכים ועוד. הלימודים, מלווים בחומר לימודי ובחוברות ייעודיות. מעבר לזה אנו מקיימים הדרכות גם ללקוחותינו, מתוך ההבנה שתחומים רבים בהם אנו עוסקים, הם בבחינת 'קופסה שחורה' עבורם. כך, באמצעות ההדרכות, אנחנו מצליחים להוריד את מפלס הפחד, להנגיש את השפה המקצועית, ולסייע ללקוחותינו להבין מה כדאי לבקש מאיתנו ומאחרים. זהו חלק בלתי נפרד מהאחריות שלנו, כאוטוריטה בתחום, הרבה מעבר לספקים בלבד".
הכפלת המחזור והובלת מגמות
מתתיהו מודה כי הפרויקטים המדוברים, ועוד רבים אחרים, יכולים להכפיל ואך יותר, את המחזור של החברה בשלוש השנים הקרובות. זאת על בסיס מגמות מובילות בעולם, כמו מעבר מואץ לשימוש בגז הטבעי CO2, פתרונות מתקדמים לתחנות כוח, התייעלות אנרגטית בתעשייה, וחיסכון במי שפכים ברמה המקומית.
"כקבוצת מידל מרקט, למרות היותנו בינוניים בגודלנו, הפוטנציאל בו אנו נוגעים הוא אדיר", הוא מסכם. "היתרון שלנו הוא הידע לחבר בין ייצור מקומי, נציגויות בינלאומיות ובקרה חכמה, ואת כל זה להפוך לפתרון רב מערכתי אחד, תחת קורת גג אחת, ליצירת יציבות, אמינות ושקט אצל לקוחותינו, שכוללים כאמור את הארגונים הגדולים במשק הישראלי".
ההון האנושי הוא היתרון האמיתי
חברת פי. סי חץ, מונה למעלה מ-100 עובדים: מהנדסים, הנדסאים, עובדי רצפת ייצור, אנשי מכירות, לוגיסטיקה ושירות. מתתיהו מספר בגאווה גדולה כי מדובר בהון אנושי מדהים ומגוון, של אנשים מרקעים שונים לחלוטין. לדבריו, אבל את כולם מחברת אותה מחויבות של 100% ללקוח ולמטרות החברה. כך, מצליחה הקבוצה להתמודד עם אתגר שכיח בתעשייה: שימור עובדים. "ישנם עובדים שנמצאים בחברה עשרות שנים, וזה אומר הרבה על הבית שמצאו אצלנו. זאת בזכות האווירה, והאתגר המקצועי האמיתי", הוא אומר ומודה כי בתחום גיוס העובדים, קצת יותר קשה. לשם כך קיבלה לדבריו החברה אישור לגיוס עובדים הודים, שעוברים גם הם הכשרה מתאימה.
לאתר > פי. סי חץ
בשיתוף קבוצת פי.סי חץ
