נכון לינואר 2022 מהווה החברה הערבית למעלה מחמישית מאוכלוסיית מדינת ישראל (21%). מדובר בנתון מספרי מרשים שקשה להתעלם ממנו המוכיח כי מדובר בקבוצה בעלת השפעה ניכרת על החברה הישראלית, ולו בשל גודלה המספרי (למעלה ממיליון וחצי אזרחים).
אלא שעל אף היותה נדבך משמעותי מבחינה דמוגרפית הצובר תאוצה משנה לשנה, לפי מחקר חברת שלדור, נכון לשנת 2013 רק 5% מכלל המועסקים ו-0.3% מהמחזיקים בתפקידי ניהול במגזר העסקי משתייכים לחברה הערבית. לנתונים אלו השלכות שליליות מהותיות ומרחיקות לכת על הכלכלה והחברה הישראלית, המסתכמות על פי הערכות בנק ישראל בהפסד תל''ג שנתי בסך של 31 מיליארד שקלים, בתוספת להשפעות רבות על מעמד החברה הערבית, שניצבת מול מציאות עגומה המותירה אותה לא פעם כנותרת מאחור וכמי שאינה זוכה ליהנות מפירות שוק העבודה המקומי.
מיזם קו אימפקט – השותפות לקידום תעסוקה בחברה הערבית הפועל בחסות בית הנשיא ובשיתוף עם המשרד לשוויון חברתי, יוצא חוצץ כנגד המצב המתואר, ונולד מתוך שאיפה בלתי מתפשרת להוביל לשילוב מלא והולם של האוכלוסייה הערבית בתוך מעגל התעסוקה במגזר העסקי, תוך הרמת קרנו של העובד הערבי כחלק אינטגרלי מחברה ורסטילית עם כלכלה איתנה, המקדמת תהליכי גיוון והכללה של עובדים מתוך הכדאיות העסקית ועל בסיס תפיסה מובנית.
המיזם שפועל מזה קרוב לעשור, החל את דרכו ביוזמת המייסדים - יפעת עובדיה, ד"ר סמיר קאסם וצבי זיו. הוא נולד מתוך הבנה של חשיבות השתלבות העובדים הערביים כחלק אינטגרלי מהמשק, ובאותה נשימה שם דגש מרכזי על זיהוי התועלות העסקיות של חברות וארגונים מכלל הסקטורים באמצעות גיוס הון אנושי מגוון מכל קצוות החברה הערבית.
מרכיב נוסף הניצב לרגליהם של הארגונים השותפים לפעילות המיזם, מתבסס על מודל ''קולקטיב אימפקט''. הכוונה היא לשורה של עמותות וארגונים בעלי השפעה ניכרת במשק הישראלי, שהציבו את סוגיית השילוב של עובדים מהחברה הערבית בתעסוקה בראש מעייניהם. המודל רואה לנכון כיצד לשלב כוחות יחד על מנת לייצר מומנטום, שהינו בגדר זריקת עידוד הן עבור העובדים מהחברה ערבית והן עבור המגזר העסקי, לבחינת תועלות משותפות על בסיס שותפות בשוק העבודה''.
שילוב איכותי של עובדים מהחברה הערבית - תוספת של עד 5% לרווחי הארגון
לאורך השנים מלווה קו אימפקט מספר הולך וגדל של חברות עסקיות ופרטיות מהבולטות במשק הזוכות לסיוע בחידוד תהליכי גיוון והכללת עובדים מהחברה הערבית. בימים אלו המיזם פותח שעריו לעוד עשרות מעסיקים נוספים, שעשויים ליהנות באמצעותו ממימוש תועלות עסקיות יוצאות דופן שעתידות למנף את שורת הרווחים שלהם לאין ערוך.
''שמנו לנו כמטרה להוביל מהפכה במגזר העסקי ובחברות הגדולות במשק בנושא של תעסוקת עובדים מהחברה ערבית ורתימתן דרך הכדאיות העסקית'', אומרת נוא ג'השאן בטשון, מנכ''לית קו-אימפקט.
''המטרה הזו הופכת למציאות בשנים האחרונות עם מעל 50 חברות מובילות-שותפות שחרתו על דגלן קידום תרבות מגוונת ומכלילה של עובדים מהחברה הערבית. חברות שהטמיעו את מודל העבודה שכולל שינוי בתרבות הארגונית לצד יישום פרקטיקות ארגוניות מגוונות ומכלילות, כמו גם פעילויות מדויקות של מיצוב מעסיקים בחברה הערבית, הצליחו לעשות קפיצה גדולה באחוזי המועסקים מחברה הערבית עם אחוזי שימור מעל 90%. הצלחה זו מוכיחה את דיוק מודלי העבודה מבוססי המחקר והניסיון שבנינו''.
על מנת לספק הוכחות ליתרונות העסקיים הגלומים בשילובם של העובדים הערביים, ערכו בקו אימפקט לאחרונה גם מחקר חלוצי ראשון מסוגו באמצעות חברת טאסק, ממנו עלו מספר תובנות מרתקות. המרכזית שבהן – הערכה כי שילוב נכון של עובדים ערביים במעגל התעסוקה עתיד להוביל לתוספת של בין 1%-5% בשנה לשורת הרווח של ארגונים, אשר יטמיעו בהצלחה פרקטיקות גיוון והכללת עובדים מהחברה הערבית.
9 תועלות מרכזיות התגלו במחקר בהמשך לראיונות עם חברות מובילות במשק הישראלי. הן כללו גידול בנתח השוק של לקוחות דוברי ערבית, עלייה בשיעורי שימור עובדים המהווה פתרון למצב הנהוג כיום בשוק העבודה של תחלופת עובדים אינטנסיבית, וכפועל יוצא מכך גם חיסכון בעלויות הגיוס, כמו גם הגדלת ה-Talent Pool המגדיל את היצע העובדים האיכותיים, וכלה בעלייה במחוברות הארגונית המשפרת את אפקטיביות העובדים ותרומתם לארגון.
ואם לרדת למספרים מדויקים, קבלו את הנתון הבא שאולי ממחיש בצורה הטובה ביותר עד כמה שילוב העובדים הערביים הינו בעל ערך כלכלי ממשי לכל ארגון. מן המחקר עולה כי הרווח הממוצע שישיג כל ארגון שיבצע הליכי שילוב איכותיים עבור כל עובד מהחברה הערבית שישתלב על בסיס תפיסת מחוברות ארגונית, יסתכם בסך כולל של כ-16 אלף שקלים בשנה, יחד עם 5300 שקל נוספים בשנה כתוצאה מיישום פרקטיקות של גיוון והכללה בשוק העבודה.
חברות וארגונים במגזר העסקי - קו אימפקט קוראת לכם
''אנו נמצאים בשנה מרגשת בה חצינו את נקודת האמצע של שותפות עם 50 מתוך 100 מהחברות הגדולות והמובילות במשק. המבט כבר קדימה אל עבר הנבחרת הבאה שתכלול 50 חברות נוספות אותן נוביל יחד לשילוב איכותי של עובדים מכל שכבות החברה הערבית'', מכריז סאמר פאר, סמנכ''ל ייעוץ וידע בקו-אימפקט.
לדבריו, ''חשוב לציין שאיננו חברת השמה, ההפך הוא הנכון. קו אימפקט מאז היווסדה משמשת כארגון גג המלווה את הארגונים והחברות מכלל הסקטורים במשק, במטרה להתוות עבורם מדיניות סדורה שנועדה לייצר השתנות ארגונית בעולם התעסוקה. מדובר על תהליכים השזורים במחזור החיים של העובד, החל מאיתור מועמדים ועד להתאמה שלהם לתרבות הארגונית. זו הזדמנות לקרוא לחברות המעוניינות להפיק רווח כפול, הן מבחינה עסקית והן מבחינה מוסרית, לחבור אלינו יחד ולהוביל את הארגון שלהם כמה צעדים קדימה''.
כשהוא נשאל לפשר תהליכי הליווי של הגורמים העסקיים, משיב פאר: ''מדובר בתהליך הכולל ליווי צוות מקצועי המוצמד לכל ארגון. לאורך התקופה מתקיימות סדנאות משותפות, הדרכות, יישום מודלים לקידום ושילוב של עובדים מהחברה הערבית לצד יצירת שותפויות רלוונטיות. כל הפעולות הללו מתבצעות על בסיס 4 היבטים מרכזיים של תרבות ארגונית, ניהול צוותים מגוונים, פיתוח יכולות מקצועיות וחיבור לקהילה הערבית המקומית. המודל שלנו מוכיח הצלחה כי אינו ממוקד גיוס בלבד, גיוס זה רק צעד ראשון ביצירת הצלחה בשילוב עובדים מחברה ערבית''.
עוד מוסיף פאר: ''אפשר לומר שלא בכדי אנחנו מצליחים לעשות כאן היסטוריה, ולייצר אחרי שנים ארוכות של פערים שהתקבעו בחברה, שינוי תפיסתי עמוק בעמדות הזירה העסקית, בדגש על האופן שבו היא מכשירה את הקרקע בפני האוכלוסייה הערבית'', אומר פאר.
חוסן ארגוני וחיים משותפים
מבצע ''שומר החומות'' שהתרחש במאי 2021 העמיד את היחסים בין יהודים לערבים למבחן. המאורעות האלימים ביישובים המעורבים ברחבי הארץ הובילו למשבר אמון עמוק, וכזה שאיים לפגוע במרקם היחסים העדין בין שתי האוכלוסיות. המתיחות השליכה באופן ישיר גם על שוק העבודה, והגיעה לשיא עם שביתה כללית של עובדי המגזר אשר הותירה מעסיקים רבים מהמגזר היהודי אובדי עצות.
חרף הימים המאתגרים, מציג פאר תמונת מצב מעודדת יותר, במסגרתה ארגונים וחברות שזכו לליווי על ידי קו אימפקט לאורך השנים ושילבו עובדים מהאוכלוסייה הערבית, ידעו כיצד לצלוח את המשבר תוך פגיעה מינימלית בשגרת העבודה.
''המשבר האחרון ביטא בצורה יוצאת דופן עד כמה הארגונים שליווינו שקידמו תרבות ארגונית מכילה, והיו מעורים בתפיסת עולמו של העובד הערבי, ידעו להתמודד טוב יותר עם האתגרים השונים בהשוואה לארגונים אחרים שלא עברו את התהליך. עבורנו זו הייתה הוכחה ניצחת עד כמה העיסוק בנושאים כמו שילוב עובדים מהחברה הערבית, תרבות ארגונית המותאמת לרקע ממנו הם מגיעים, כמו גם הקשבה לצרכיהם, הינה מהותית''.
לדבריו, ארגונים בהם פעלו מנהלים שהוכשרו על ידי המיזם וקיבלו מיומנויות וכלים איכותיים לשילוב העובדים הערבים, במיוחד בתפקידי ניהול, נהנו מחוסן ארגוני, שהינו מרכיב בעל משמעות עליונה, במיוחד בעיתות משבר. ''בניגוד למעסיקים שנקטו ביד קשה ואף הניחו את חרב הפיטורין על צווארם של חלק מהעובדים, ארגונים אלו ידעו כיצד לפתור את המחלוקות על ידי שיח ובחינת מצבה של החברה הערבית מתוך ראייה כוללת והבנה של צרכיה. לאורך התקופה היועצים שלנו ליוו באופן צמוד את המנכ''לים והמנהלים היהודים, וכן את העובדים הערבים, על מנת לנסות ולפשר בין הצדדים תוך קבלת האחר וחיזוק הדו-קיום. קיימנו לשם כך סדנאות ושולחנות עגולים של שיח פתוח, יחד עם סל כלים להתמודדות גם במצבי קיצון חריגים. חשוב שגם לקראת האתגרים שנכונו לנו בעתיד, ידעו המגזר העסקי והחברה הערבית גם יחד להפיק את הלקחים מהמשבר האחרון, על מנת לקדם תעסוקה איכותית ועבודה בסינרגיה, שהינם חיוניים להמשך השמירה על דו-קיום וחיים משותפים''.
בהסתכלות קדימה אל עבר האתגרים הניצבים בפני המשק הישראלי, מציג פאר את החזון השאפתני של קו אימפקט. ''זוהי משימה לאומית עבורנו להעלות את רף 5% מהחברה הערבית המשתלבים כיום בשוק העבודה, לשיעור אחוז גבוה הרבה יותר. אנו פועלים לכך גם דרך המועצה העסקית שלנו בארגון, פורום הצעירים וכלל השותפים וכמובן בעזרת עבודה יום-יומית מול החברות העסקיות והעובדים מהחברה הערבית.
אין ספק כי רק יחד בכוחות משותפים, נוכל לקדם את ערכי הגיוון, וכך לייצר תעסוקה הולמת, שוויונית ומכלילה הרואה בעובד הערבי כחלק בלתי נפרד מהחברה הישראלית''.
מעסיקים מספרים על מהפכת הגיוון התעסוקתי של קו אימפקט:
''גיוון תעסוקתי הוא אחד הכלים לייצר הצלחות עסקיות. הגיוון מביא תהילה גם לארגון יחד עם תחושה אישית של מימוש האמונות שלי''
נטע בן מנחם, מנהלת אחריות תאגידית, תנובה
''הרווחנו עובדים שהערך העצמי שלהם עלה. תחושת המחויבות שלהם לארגון היא מאוד חזקה''
שירה הלחמי-כהן, מנהלת גיוון, Deloitte Israel
בשיתוף קו אימפקט
