קוראיי הנאמנים בוודאי זוכרים - ואיך לא כשאני מנג'ס להם על כך כל פעם - שאחת לתקופה אני נוסע לבאר-שבע כדי ללמוד מקרוב אחר ההתפתחות של פעילות הסייבר שם. הנושא קרוב לליבי ומשלב היבטים עסקיים, טכנולוגיים ופיתוח אזורי וכן, גם ציונות. הפעם קיימתי ראיון זום עם ד"ר יניב הראל, מנכ"ל קבוצת פתרונות הסייבר של DELL Technologies, אשר עדכן על התפתחויות בפעילות הסייבר של חברת דל טכנולוגיות בבאר שבע.
מה עשתה מגיפת הקורונה לעולם הסייבר?
"אנחנו בתקופה נדירה בה העולם האיץ את המהפכה הדיגיטלית, אשר עד לפני חצי שנה תוארה בעיקר במצגות, כאשר אף אחד לא יכול היה לצפות שתוך מספר חודשים נהיה בעיצומה. כידוע, עם פרוץ המגיפה, כמעט כל החברות בעולם נאלצו לעבור לעבודה במתאר שונה לגמרי, מהבתים וללא תשתיות שנבנו לאורך שנים. עם כל הקשיים, האתגרים והירידה המסוימת בתפוקות לזמן קצר, הארגונים והעולם בכלל הצליחו באופן מפתיע לעבור למתווה החדש.
"כאשר אלפי אנשים החלו לעבוד עם מחשביהם הביתיים, המשמשים לפעולות נוספות מלבד עבודה, יכולת הניטור הפכה למוגבלת מאד, וסטנדרטים של אבטחה שהעולם נהג להקפיד עליהם לפני, הפכו ליעד בלתי אפשרי להשגה, כך שהיה צורך להתמקד ביכולת האבטחה הבסיסית ביותר כדי למזער נזקים. כך למשל, בשירות האבטחה 24/7 שלנו, בדל טכנולוגיות, פיתחנו תוך תקופה קצרה מנגנונים שמסייעים ללקוחות לקבל תמונה טובה יותר של המחשבים, המשתמשים ותנועות ושינויים בפרופיל הפעילות. אין זה דומה לרמת הניטור הקיימת במחשבים באתרי החברות, אך זה הטוב ביותר שניתן היה להשיג בטווח הקצר הזה".
בעבר פורסמו ההישגים שלכם בתחומי ה-CERT והעבודה עבור ממשלת ישראל. הפעילות הזו ממשיכה גם בתקופת הקורונה?
"בהחלט. הפעילות עבור ממשלת ישראל על נגזרותיה השונות, הכוללות בראש ובראשונה את מערך הסייבר הלאומי וכן גופים נוספים שבחרו להקים מרכזי סייבר משמעותיים בבאר-שבע, המשיכה ללא פגע. הממשלה שמפעילה מרכזי סייבר בהתייחסות למרחב האזרחי, פועלת בראייה לאומית ובה בעת בהסתכלות ממוקדת על גורם פרטי שפנה או נפגע. אנחנו רואים באפשרות לתרום למאמצים האלו זכות גדולה והרבה יותר מפעילות עסקית. אנשינו פועלים בתקופת סגר או חירום במלוא הנחישות, תוך תחושת שליחות ושותפות למשימת הגנת הסייבר והסיוע לסקטור הפרטי".
הפעילות במרחב הווירטואלי בשיאה
דל טכנולוגיות מוכרת כמי שמקדמת בדרכים שונות את השייכות לאקו-סיסטם של באר-שבע ואת פיתוח הקהילה בעיר. אני שואל את יניב הראל איך משתלבת פעילות הפיתוח בימים אלה עם מגבלות השהייה באתר? "בהקשר הזה אנחנו לא שונים בהרבה מארגונים אחרים", הוא משיב. "בתקופות סגר אנחנו לא נמצאים באתרים שלנו וגם בין הסגרים, לחברה שלנו, כמו לחברות גלובליות אחרות, יש מדיניות מאד מדויקת בנוגע לתנאים המאפשרים חזרה למשרדים וגם זה במתכונת ייעודית ומוקפדת. אנשינו בתחום הסייבר, כמו גם בתחומים אחרים, פועלים מהבית תוך ייצור מנגנונים מותאמים לשמירה על עבודת הצוות והחיבור לחברה. יש מאמצים מיוחדים שנעשים ברמת האתר בבאר-שבע והחברה כולה לשמר את ה'ביחד'. פעילות הפיתוח בסייבר בבאר-שבע מחוברת בימים אלו לפרוייקטים משמעותיים גלובליים שמפותחים כאן, כאלה שמשפיעים ברמה העולמית על לקוחות ומוצרים רבים, וגם עובדה זו גורמת לאנשים לעבוד בהתלהבות על משימותיהם מכל מקום".
עד כמה מפריעה העובדה שבתקופה זו לא ניתן לנסוע ללקוחות, למשרדי החברה בחו"ל, לכנסים וכדומה?
"כמו כל התעשיה והחברה, תנועת האנשים בעולם מצומצמת בימים אלה. כנס גלובלי כמו Dell Technologies World שבכל שנה מביא עשרות אלפי אנשים לארה"ב, מתקיים השבוע באופן וירטואלי. אנחנו לא פוגשים את הלקוחות פנים אל פנים ולא מגיעים למשרדיהם כדי לתת שירות או לבצע פגישות טכניות. עם זאת, הפעילות במרחב הווירטואלי בשיאה, ולמעשה בפועל, פגישות וירטואליות משולבות וידיאו מתקיימות בתדירות רבה יותר מבעבר. זה כמובן לא לחלוטין מהווה תחליף, אך בהחלט מספק מענה. חלק מהפעילות בבאר-שבע נעשית מול לקוחות גדולים מאד של החברה בחו"ל, כאשר אנו מקיימים קשר שוטף עם גורמים בארה"ב, אירופה, אסיה ועוד. העבודה הווירטואלית מאפשרת לנו לדלג באותו יום בין מפגשים עם גורמים ביבשות שונות. כך למשל, כאשר השותפים שלנו באזור EMEA נזקקו לעזרה בתחום ספציפי, יכולנו לסייע בזריזות מבלי להשבית את הפעילות במשימות שוטפות. ללא ספק, באר-שבע היום היא גלובלית מתמיד".
"לייצר עוצמה חסרת תחרות מול כוחות התקיפה"
ד"ר יניב הראל הגיע לתפקיד מנכ"ל קבוצת הסייבר בדל טכנולוגיות לאחר קריירה במערכת הביטחון, בעמדות ניהוליות וטכנולוגיות, רובן באמ"ן. בתפקידו האחרון שימש כראש קבוצת הסייבר במשרד הביטחון ולאורך שנים זכה בפרס ביטחון ישראל ובפרס ראש מפא"ת לחשיבה יוצרת. להראל תואר ראשון בהנדסה בטכניון, תואר שני במינהל עסקים מאוניברסיטת מנצ'סטר ותואר שלישי מאוניברסיטת תל-אביב בהתמחות בפרויקטים טכנולוגיים.
אנחנו עדים לאחרונה למגוון מתקפות סייבר על וארגונים. האם האיומים החמירו מאז פרוץ המגיפה? האם התוקפים מנצחים?
"לא בדיוק. האיומים משתכללים, התוקפים נהיו מתוחכמים ומאורגנים יותר, ומצליחים לשפר את המודל העיסקי שמניע אותם. תקופת הקורונה והעבודה מהבתים איפשרה לתוקפים מסויימים לשפר את נגישותם לחברות וארגונים שהיו קודם מוגנים יותר. החדשות הטובות הן שגם תחום ההגנה משתפר, ויש פיתוח וחדשנות רבה בתחום, כאשר ישראל תורמת לכך לא מעט. יש התמקצעות בסקטורים מסויימים ובאתגרים ספציפיים ואנחנו מצליחים להעלות את המודעות לנושא, דבר שאין לו תחליף. אנו גם מקדמים חקיקה ורגולציה עולמית בתחום וגם משתפרים בכל מה שקשור לשיתוף הפעולה בין גורמים שונים שעוסקים בהגנה".
ספר על כך.
"לא הגיוני שכל גוף מגן בעצמו כנגד כל האיומים, נערך לכל התרחישים ואנחנו לא נותנים אפשרות לתרגם את הכוח המשותף של כל הארגונים בעולם, כדי להצליח לייצר עוצמה חסרת תחרות מול כוחות התקיפה. אני מדבר על זה בכל הזדמנות אפשרית בשנים האחרונות ורואה לאחרונה שינויים שאפשר לשאוב מהם אופטימיות. שיתוף הפעולה הינו נכון וחשוב בין חברות, בין סקטורים, בין מדינות ואפילו בין אנשים. שילוב כל הדברים הללו גורם לי לקוות שתחום ההגנה יצליח להישאר צעד אחד קדימה ביחס לאיומים הקיימים על העולם המודרני".
