חיפוש

ענף התקשורת ממצאים, ניתוחים ומסקנות

מדד מרקטסט לחוויית הלקוח בענף התקשורת כולל 3 רבדים של חוויית הלקוח בחברות התקשורת הגדולות בישראל!

שיתוף בוואטסאפ

הדפסת כתבה זמינה למנויים בלבד

ללא פרסומות ותמונות, ובהגשה נוחה להדפסה

לרכישת מינוי
shutterstock
shutterstock
shutterstock
shutterstock
  • מדד טלוויזיה - יס, הוט, סלקום TV, פרטנר TV - כ-120 לקוחות מכל חברה
  • מדד ספקיות אינטרנט - בזק בינלאומי, Hotnet, סלקום, פרטנר - כ-120 לקוחות מכל חברה
  • מדד סלולר - פלאפון, הוט מובייל, סלקום, פרטנר - כ-120 לקוחות מכל חברה
  • סה"כ 1,465 לקוחות של חברות התקשורת הגדולות!

ממוצע שביעות הרצון בפרמטרים העיקריים (קרדינליים) בענף התקשורת, הינה בינונית-נמוכה.
(מוצג הציון הממוצע של המדדים: טלוויזיה, ספקיות אינטרנט וסלולר)

טבלה
טבלה
גרף
גרף
חזרה למדור

Labels

תוכן שיווקי

    כתבות שאולי פספסתם

    אבי שומר

    "אפשר להגיע כאן ל-20 אלף שקל בחודש, אבל זה לא מעניין אותם. הם לא באים"

    רותם שטרקמן
    הונאות

    "איבדתי אלפי שקלים, אני מתבייש. אפילו לאשתי לא סיפרתי"

    ליאת לוי
    ג'יימי ביטון. "הלימודים היו הדת שלנו"

    עם 12 תארים מהרווארד, ייל ואוקספורד — זה כנראה האדם המשכיל בעולם

    ניו יורק טיימס
    יוסי אלמלם

    אף אחד לא קיבל אותו לעבודה. כיום יש לו חברה ששווה 5 מיליארד שקל

    ענת ג'ורג'י
    יואב סוכרי

    אקזיט האלכוהול: "קוקטייל ב–60 שקל הרבה יותר רווחי מסטייק של 160 שקל"

    ירדן בן גל הירשהורן
    התחדשות עירונית חרדים

    בפעם הראשונה: פרויקט הפינוי־בינוי המצליח שמסעיר את החרדים בירושלים