"נולדתי וגדלתי בשכונת עין הים בחיפה. מגיל 18 וחצי, שסיימתי את לימודי התיכון שלי, עבדתי ב"סלקום". התחלתי כמוקדנית וטיפסתי לתפקידים יותר בכירים, כשהאחרון שבהם היה מנהלת בכירה במחלקת עסקים ופרויקטים. היתה לי עבודה יציבה עם תנאים טובים. לא משהו שעוזבים. שמחתי בחלקי ולא היו לי יותר מדי שאיפות", מספרת מנאר עמרייה (41), נשואה לאמיר, מעצב פנים, ואמא ל-2 ילדים (סאלח בן 14 וסאם בן ה-11).
מה היתה התגובה של הסביבה להסבה המקצועית שלך?
"כל מי שמסביבי אמר לי "את מרוויחה יפה. למה לך לעזוב את העבודה שלך כשכירה, אחרי כל כך הרבה שנים"? לא הבינו שהיה לי משהו פנימי שקרא לי לצאת, ולא להיות תלויה באף אחד. התגובות האלה רק גרמו לי להתאמץ עוד יותר לא להיכשל. הרגשתי שאסור לי שהם יהיו צודקים".
איך התגלגלת לתחום הזה?
"ב-2015 הבן הקטן שלי, שהיה אז בן 3 וחצי, חלה בלוקמיה. בעקבות מצבו הבריאותי, אני ובעלי נאלצנו להפסיק לעבוד וללוות אותו לבית החולים מדי יום. זאת הייתה תקופה קשה ומורכבת, אחרי חצי שנה של טיפולים שהגוף שלו לא הגיב אליהם, הגענו להשתלת מח עצם ונשארנו לאחר מכן עוד שנה וחצי במעקב צמוד.
לאחר ההחלמה, חזרתי לעבוד, אבל היתה לי נפילה כלכלית ורגשית. היינו זוג שעובד קשה ומתפרנס בכבוד, ופתאום אין לנו כלום. אני זוכרת שהרגשתי כאילו כל העולם זז ואני באותו המקום. אנשים הולכים, טסים, עובדים ואני באותה נקודה. כעסתי אבל יחד עם זאת זה חיזק אותי לצאת לדרך.
נרשמתי ללימודי תעודה בכלכלת המשפחה של פעם בשבוע למשך שנה באוניברסיטת חיפה. עשיתי את זה קודם כל בשבילי. כשהתחלתי לקבל לקוחות, הרבה מהאנשים שהגיעו אליי חיפשו פתרונות מיידיים בנושאים שקשורים להלוואות לרכישת נכס, אז הלכתי ללמוד גם ייעוץ משכנתאות והתמקצעתי בתחום".
מה השתנה בך בעקבות המחלה של בנך?
"אני לא אותו בן אדם. לפני המחלה, התעצבנתי מכל דבר קטן שלא מסתדר. היום אני מבינה שמה שלא הסתדר אתמול - יסתדר מחר. להיות שנתיים במקום שבו את כל יום משכנעת את עצמך שמחר יהיה טוב יותר זה מאד קשה. היום כשלא מסתדר לי משהו בעבודה או בפן האישי, אני לא כועסת ולא מתעצבנת, אני יותר סבלנית, יושבת עם עצמי וחושבת מחר אני אמצא פיתרון ומחר זה יסתדר".
את מרגישה שאת מקבלת יחס שונה בגלל שאת אישה?
"בהתחלה הרגשתי, גם אם לא אמרו לי את זה, שיש קושי מסוים, כאילו יושבים מולי וחושבים 'למה היא מבינה יותר טוב ממני'? הטיפול בלקוחות בנצרת, שפרעם והכפרים שמסביב, הוא שונה מהרגיל. מדובר באזורים שלפעמים אפילו לא רשומים בטאבו והבנקים מסרבים לאשר בהם משכנתא. הגם שיש הרבה סוגיות שהן ספציפיות רק למגזר. אלה דקויות ומורכבויות שאני כאשת מקצוע מתעסקת בהן.
צברתי ניסיון וזמן, אבל מה שהביא לי את הלקוחות הן ההמלצות מפה לאוזן, גם בזכות ההבנה שלי והתנאים שאני נותנת וגם בזכות השירות. אנשים מחפשים מקצועיות, אבל שירות לא פחות. כשאת נותנת שירות טוב מעריכים את זה. בסופו של דבר, אני מוצאת לאנשים פתרון ומשנה להם חיים ולפעמים זה דף חדש עבורם. זה לא פשוט, אבל אני מאמינה שבכל מה שקשור לכספים, המידע הוא רגיש, לרבות תנועות בחשבון העו"ש, ולא צריכים להיות מעורבים בזה הרבה אנשים. חשוב לי לשמור על הטיפול האישי ולתת מענה פרטני, גם אם זו רק שאלה בוואטסאפ".
מנאר עמרייה - יועצת כלכלה ומשכנתאות,
שד׳ המגינים ,44 חיפה.
>>> צור קשר: 4677332 -052
>>> לעמוד הפייסבוק
>>> לפרטיס נוספים
בשיתוף מנאר עמרייה
