רבות נכתב ודובר על בינה מלאכותית ולא בכדי. הבינה המלאכותית נמצאת בכל מקום ובכל תחום.
"מדובר במהפכה ולא בטרנד חולף שעוד יומיים יעלם, ויש להבין שהמהפכה הזו מייצרת שיח חדש כמו גם כישורים ומיומנויות שיתאימו לשוק העבודה העתידי", אומרת דנה שגב, הד האנטרית ("ציידת ראשים") המתמחה בגיוסים בכירים ותפקידים טכנולוגים מורכבים. "יכולת ההסתגלות לשינויים, למידה מתמדת ובניית מיינדסט חזק ויחד עם זאת גמיש, יהיו חשובים לאין שיעור ויהוו את הפקטור להצלחה", היא אומרת.
"כעצמאית וכאמא חד הורית לתאומים, בניתי לפני שנים את העסק שלי בתחום הגיוס הממוקד, ובעצמי עשיתי לא מעט שינויים "תוך כדי הליכה". אני מודעת לקושי האוביקטיביי הקיים בלמידת תחומים חדשים ומחשבה על שינויים תוך מגבלות הזמן בחיי היום יום העמוסים, המסקנה שלי היא שבסופו של דבר על מנת להיות בצמיחה עלינו להיות בתנועה ובלמידה מתמדת. יש גם מחירים בדרך, אך זה לגמרי אפשרי בהנחה שיש רצון, סקרנות, התמדה וחיבור אמיתי לעשייה".
מהן לדעתך היכולות הנדרשות כדי לפתח את היכולת להסתגל לשינויים המהירים בשוק העבודה?
"המהפיכה הזו שאנחנו חווים "Generative AI" יוצרת דרישה למגוון רחב יותר של כישורים טכנולוגיים וכישורים רכים שייסיעו להצליח בשוק העבודה בכל הסקטורים. כדי להיות רלוונטי מומלץ להתעדכן עד כמה שניתן בכל החידושים והמגמות, לפתח ולמקסם כישורים רכים כדוגמת יצירתיות, חשיבה ביקורתית, פיתרון בעיות מורכבות, ניהול עצמי ועבודת צוות; פיתוח מיומנויות למידה חדשות, הרחבת ידע ורב תחומיות והתאמת דרך החשיבה למציאות המשתנה. באופן אישי לא פחות חשוב בעיניי לסגל תפיסה חיובית - ראיית השינוי כהזדמנות לצמיחה והתפתחות ולא כאיום".
מהם השינויים הצפויים במקצוע גיוס הטאלנטים בעקבות כניסת ה-AI לשוק העבודה?
"השימוש ב-AI יאפשר מיקוד מיטבי בליבת העבודה וחיסכון בפעולות שיכולות להתבצע אוטומטית, לדוגמא: תהליך סינון מועמדים ראשוני, ראיונות ראשוניים אוטומטיים על ידי צ'אט בוטים וניתוח תשובות אוטומטיות. בנוסף, אוטומציה של חלק מהתהליכים האדמיניסטרטיביים יהיו משוכללים יותר. הבינה המלאכותית וכלי האוטומציה יוכלו לסייע גם בהערכת כישורי המועמד, תוך בחינת התאמתו לתפקיד, לרבות מענה לפרמטרים שעשויים לסייע בקבלת החלטות גיוס מונעות נתונים. ככלל, תהליכי הגיוס עתידים להפוך דיגיטליים יותר ומבוססי דאטה ויעזרו לארגונים להיות יותר יעילים".
אז בטווח הנראה לעין, ה-AI לא יחליף את היחס האישי?
"בסופו של דבר, איך שלא נהפוך את זה, אין תחליף ליחס אישי. המועמדים אליהם אני פונה אינם מחפשים לרוב תפקיד חדש ולכן, אחת המשימות שלי היא להכיר להם את החברה ואת הפוטנציאל בשינוי ובהזדמנות עבורם. דבר זה דורש רגישות מרבית, אנושיות אמיתית והבנה של הלבטים והרצונות שיניעו אותם לבצע שינוי, תוך שמירה על דיסקרטיות מקסימלית. בזכות היחס האישי מועמדים חוזרים אליי פעם אחר פעם במהלך השנים.
בעבודה מול הארגון המגייס, נדרשת הבנה עמוקה של ה- DNAהארגוני ומציאת האדם המתאים לתפקיד המסוים, וזה לא מסתיים רק בידע וכישורים אובייקטיבים. הרבה פעמים יש לי השפעה על תהליך הגיוס עצמו, מתן פידבקים חשובים ושיקוף של התהליך מהשטח מאוד עוזר לארגונים להסיק מסקנות ולעיתים אף להגמיש דרישות שהיו קשיחות. בגיוס לתפקידים דיסקרטיים לפן האנושי ולאמינות ישנה חשיבות מכרעת. קיימת שותפות מלאה בתהליך ויכולת לתת שירות לטווח ארוך המבוסס על רשת קשרים ענפה ונטוורקינג חזק".
כמומחית בתחום הגיוס כיצד את מצליחה לעמוד בקצב השינויים ולהשתמש בכלי ה-AI?
"כמו שאני ממליצה למועמדים שלי להישאר מעודכנים, גם אני דואגת להתעדכן בכלים חדשים ולהתנסות בהם בעצמי ומקדישה לכך זמן ייעודי. במסגרת העבודה אני אוספת מידע בכל דרך אפשרית ממגוון פלטפורמות על מנת להכיר את החברה והתחום בו היא עוסקת לעומק וזה כולל מחקר מתחרים.
דוגמה מאוד בסיסית היא הגדרה נכונה של פרומפט (האופן בו מתנהל הדיאלוג מול ה-ChatGPT או כלים אחרים לקבלת המידע הנכון והמדויק). יכולת שתהפוך לאחד הכישורים הנדרשים אצל העובד.ת, וזוהי מיומנות שחשוב לי להכיר ולהבין לעומק ככל שניתן".
לאתר >>
LinkedIn >>
בשיתוף דנה שגב
