לפני 40 שנה בדיוק, כשהיא בת 18 בלבד, החליטה אריאלה אמרוסי החלטה אמיצה שהובילה אותה לייסד את Ariela Beauty – חברה מובילה בתחום הקוסמטיקה והאסתטיקה בישראל. "אני מאמינה שהנשים הן המין החזק מכל הבחינות", היא אומרת. "יש לי הרבה לקוחות, לכל אחת אופי שונה בתכלית, אבל חשוב לי לחזק אותן ולתת להן את הבטחון להאמין שכל אחת מסוגלת לעשות את מה שהיא רוצה, כפי שאני עשיתי עוד לפני גיל 20. צריך רק להחליט 'ללכת על זה'".
אמרוסי - כיום בת 58, נשואה באושר, אם לשלושה ילדים וסבתא לשלושה נכדים - מספרת שבמקרה שלה היה זה אביה, שנטע בה את הבטחון לעשות את כל מה שרק תרצה. בהתאם, דאגה לכל אורך הקריירה שלה להיות עם "הרגליים על הקרקע", ועם רגל אחת קדימה, דבר שלדבריה, הניע אותה גם ברגעי משבר. "מי שיגיד לך שב-40 שנים הכל זורם וקל – פשוט משקר", היא אומרת. "חוויתי גם כישלונות, אבל הם הובילו אותי בסופו של דבר להצלחה. במקום להתמוטט החלטתי להתמודד וזה חישל אותי". לדבריה, גם לבעלה, יוסי, חלק בלתי מבוטל בהצלחה ובנסיקה שלה: "הוא תמיד האמין בי, ואפשר לי להגיע לאן שהגעתי, בין אם בדאגה לילדים, בשעות שאני לא יכולתי, ובין אם במהלכים פיננסיים והשקעות שהובילו לקידום הקליניקה", היא מוסיפה.
כיום מספקת Ariela Beauty של אמרוסי מגוון שירותים מתקדמים בגישה משולשת: טיפול אישי ומיטבי בשיטת Triple A, המבוססת על שילוב בין טכנולוגיות מתקדמות, מכשור חדשני, הזרקות וחומרים פעילים שרקחה בשיתוף עם דוקטור לכימיה; ליווי מקצועי לעסקים בתחילת דרכם; וייצור פורמולות מתקדמות לבעלי עסקים, בהתאמה אישית, עבור המותג הפרטי שלהם.
המסע לדרך עצמאית
המסע שהוביל את אמרוסי לפרוץ גבולות ולבחור בדרך עצמאית החל בגיל צעיר. "לא אהבתי את בית הספר, אבל בדיעבד הסתבר לי שהיתה לי בעיית קשב וריכוז שלא אובחנה, וגרמה לי לתסכול", היא נזכרת. עם הרבה נחישות ודבקות במטרה עזבה את התיכון ולמדה באופן אקסטרני ובמקביל נרשמה ללימודי קוסמטיקה בערבים. "התחלתי את דרכי בעולם האסתטיקה כיועצת יופי וכסוכנת מוצרי טיפוח עד הבית", היא אומרת בגאווה. "בהמשך הובלתי ערבי נשים, הרצאות לחיילות, מכירות מטורפות, ולשמחתי הכסף שצברתי סייע לי לפתוח את העסק בגיל 19.5".
איך מצליחים להגיע ללקוחות טרום עידן הרשתות החברתיות?
"האקט השיווקי הראשון שעשיתי היה בכבלים הפיראטיים. זה כמובן היה לא חוקי, אבל כולם בסביבת פרדס כץ ובני ברק, איפה שהתגוררנו, צפו בזה. הקליניקה הראשונה שלי היתה דירת שני חדרים שכרתי, ובעלי יוסי, שהיה אז החבר שלי, שיפץ אותה עבורי. שם הפקנו את הפרסומת עם חברת הכבלים, ובכל ערב כשהיו מתחילים השידורים, הם נפתחו עם פרסומת של אריאלה, עם הסלוגן: "אצל אריאלה – היופי מן הטבע". אני זוכרת עד היום את הילדים ברחוב שצעקו לי את המשפט הזה. הפכתי לסלב ברגע".
היו טיפולים מהפכניים שהוצעו בשנות השמונים?
"עיקר העבודה בזמנו היה קוסמטיקה שגרתית. בעיקר ניקוי פנים והוצאת 'שחורים'. אבל אצלי המוח כל הזמן עובד, ואני משתדלת לחשוב על הדבר הבא. וזו היתה תקופה שהרגשתי שאני 'פול גז על ניוטרל'. רציתי הרבה יותר מבחינה מקצועית, וחיפשתי היכן אוכל להתפתח ולצמוח. אז אמנם גם בשנות השמונים היו קמטים, אבל התגובות אליהם היו בעיקר של התגוננות. היו לי לקוחות בנות 50 שכעסו עלי בכל פעם שהזכרתי קמטים ונעלבו ממש. אבל כולן 'יישרו קו' כשהטכנולוגיה נכנסה לתמונה. זה התחיל עם המכשיר הראשון להסרת שיער בלייזר, לפני 30 שנה, ולאט לאט זה שודרג גם לפונקציית טיפולי פנים ואנטי אייג'ינג, עם אפשרויות לטיפולי פנים ולטיפול בכתמי פיגמנטציה, במיצוק עור ובהבהרה. זו היתה ההתחלה המקצועית המשמעותית שלי בתחום. משם נוספו מכשירים, הטכנולוגיה התקדמה, ולשמחתי התוצאות דיברו בעד עצמן".
חבילת טריפל
עם יציאת המכשור החדשני החלה אמרוסי להתמקד בטיפולי חידוש העור ובהבהרת כתמים, מתוך ההבנה שזהו צורך בסיסי לכל אישה כמעט. "במדינה חמה כמו שלנו בעיות פיגמנטציה הן עניין רווח", היא מסבירה. "במקביל להתפתחות של הטיפולים לחידוש העור – גם הלקוחות נפתחו לטיפולים החדשים". הוויז'ן של אמרוסי, של קליניקה מפוארת עם עובדים ושלל פתרונות למגוון לקוחות, קרם עור וגידים עם כניסת המכשור המתקדם שסיפק תוצאות משופרות והרחיב את מעגל הלקוחות.
במהלך הדרך, הקימה גם בית ספר מקצועי לתחומי הביוטי במגזר החרדי, שפעל בהצלחה במשך עשור. "בסופו של דבר התחרות גדלה, ולבסוף נקלעתי לפרשת דרכים ונאלצתי לקבל החלטה: להילחם או לוותר", היא חושפת. "ההבנה שהאופרציה המסובכת מסיטה אותי מהחזון האמיתי סייעה בצמצום הקיים והתמקדות בטיפולי עור מתקדמים".
לפני כעשור חברה לדוקטור לכימיה, ויחד פיתחו השתיים פורמולות ייחודיות עם חומרים פעילים. "במשך שנים נוכחתי שלא קיים בשוק הרכב חומרים מדויק שנותן פתרון אמיתי לצרכים של נשים, וההבנה הזו הובילה אותי לפתח ליין מוצרים משלי, תחת השם Active Cosmetics", היא מסבירה. "הסדרה הזו מעניקה פתרונות חדשניים לבעיות עור מגוונות, ואנחנו ממשיכות לעבוד ללא הרף, מאז ועד היום, על פתרונות נוספים ברמה המקצועית הגבוהה ביותר".
במקביל, עמלה אמרוסי על הקמת מחלקת אסתטיקה גדולה בקליניקה, שבה רופא צמוד שנוכח בה בדרך קבע. "חשוב לי שהלקוחות יחושו עטופות, ושיהיה להן פיקוח וליווי אישי על כל צעד שבו בחרו", היא מדגישה.
החומרים הפעילים האלה הם לא מוצר מדף, נכון?
"כדאי להבין משהו על חומרים פעילים: כל אישה שרוצה עור בריא, חלק ונקי צריכה להבין שהבסיס לכך הוא שילוב נכון של חומצות פעילות. הן גם משמשות בתהליכי אנטי-אייג'ינג, ובריכוז מדויק ובשילוב נכון, הן מסייעות למניעת הזדקנות מוקדמת של העור ושומרות על מראה צעיר ורענן. הטיפולים בקליניקה, לצד שימוש עקבי במוצרים הנכונים, הוא זה שמוביל לתוצאות מושלמות. לאחרונה השקתי אתר חדש, שבו כל אישה יכולה למלא שאלון התאמה ולקבל ערכה מותאמת אישית עם שילובים מדויקים עבורה. השילוב בין רכיבים פעילים לחומרי לחות מאזנים ומלחחים – כמו רטינול – מאפשר חידוש עמוק של העור מבלי לגרום לגירויים. התוצאות ניכרות תוך חודש-חודש וחצי: מרקם העור הופך לחלק ואחיד, הנקבוביות מצטמצמות ובשילוב עם טיפולים טכנולוגיים – התוצאה מדהימה. הכל תלוי בהתמדה ובשילובים הנכונים. אגב, מה שהתחיל לפני עשור עם שלושה מוצרים, צמח לליין של 25 מוצרים שמספקים מענה לכל בעיה".
ומהי שיטת הטריפל A שיצרת?
"לפני שש שנים פיתחתי את שיטת Triple A ששינתה לחלוטין את הגישה לטיפוח ולאנטי-אייג'ינג. היא משלבת בין שלושה מרכיבים חיוניים: שימוש יומיומי בחומרים פעילים, טיפולים טכנולוגיים מתקדמים בקליניקה, וטיפולים אסתטיים ממוקדים. זהו המשולש המנצח שמביא לתוצאה טבעית, זוהרת ומאוזנת – ללא מראה מלאכותי או 'עשוי' מדי. רבים טועים לחשוב שהזרקות לבדן מספיקות, וזו נחשבת טעות נפוצה. כדי להגיע לגרסה הכי יפה ונכונה של עצמך, חשוב לעבוד גם על המרקם והחיוניות של העור, ולא רק על הנפח. השיטה הזו, שמיושמת בקליניקה בסיועו של רופא צמוד, מבוססת על הזרקות קולגן ייחודיות, שמעודדות את העור לייצר קולגן טבעי, ובשילוב עם חומרים פעילים שממשיכים לתמוך בתהליך. בשלוש-ארבע השנים האחרונות השיטה זכתה לפריצה משמעותית, דווקא בעולם של תחרות גוברת ורשתות חברתיות שמשנות את חוקי המשחק".
לא הסתפקת בשיטה משולשת, אלא בכלל בגישה משולשת
"נכון. כיום אני מתמקדת בשלושה תחומים עיקריים: בפיתוח המותג והמוצרים שלי, בליווי עסקי, ובייצור מוצרים לקליניקות שמעוניינות במותג פרטי משלהן. יצרתי נישה חדשה של ייצור פורמולות ייחודיות שאותן אני מספקת לבתי עסק בוטיקיים, לרופאים ולקוסמטיקאיות, תוך התאמה אישית לצרכים שלהם. בעוד שתחום האסתטיקה מתרחב, ורבים משלבים מכשור וטכנולוגיות מתקדמות - ללא החומרים הנכונים, התוצאות אינן אופטימליות. ואחרון, אני מעניקה ליווי עסקי צמוד לקליניקות, לקוסמטיקאיות בתחילת הדרך או למי שמבקשת לפרוץ קדימה. מתוך הניסיון רב השנים שצברתי, אני מכניסה אותן אל האימפריה שבניתי, עוזרת להן להבין איך מקימים, מנהלים, וממנפים את העסק בצורה המקצועית והרווחית ביותר".
Ariela Beauty -בר כוכבא 23, בנין "ויטאוור", קומה 3, בני ברק צור קשר: 03-5783330
בשיתוף גולן נהרדעא
