"יש הרבה מה ללמוד מההייטק", אומרת אדריכלית אפרת וינרב, שייסדה את סטודיו
WE Architects המתמחה בפרויקטים בתחום האדריכלות ועיצוב פנים. וינרב, שנשואה לאיש הייטק, הבחינה כי תהליכי העבודה הנהוגים במשרדי הייטק גדולים מייצרים תהליך מדוייק ומבוקר, והבינה שזה הדבר שיהפוך את הפרוייקטים למוצלחים יותר מכל הבחינות.
"שיפוץ זה נושא שמפחיד המון אנשים. אם זה בגלל טעויות שנעשו, חריגות זמנים, או ה'פיל שבחדר': עניין התקציב", היא אומרת. מסיבות אלה נקטה בדרכי פעולה מעולם ההייטק וניהול הפרוייקטים, כמו מעקב טכנולוגי וחלוקת עבודה תוך שקיפות מלאה ללקוח וניתוח אנליטי של "ביג דאטה" מפרוייקטי עבר, שימשו לה ככלים לניהול ושליטה בנתונים, בעזרתם סייעה ללקוחותיה המתעניינים בשיפוץ ובבנייה.
"יש לי חלק לא מבוטל של לקוחות מעולם ההייטק, וגיליתי שאני מצליחה לדבר בשפתם, לכבד את התקציב שלהם ולרכז עבורם את כל התהליך, כדי למנוע הפתעות", היא מוסיפה.
השקט שנשאר
וינרב חושפת כי הכלי שיצרה, לליווי מוצלח של תהליך השיפוץ, נעשה על בסיס לוחות אקסל מפרויקטים שהובילה וליוותה בעבר. "לכל דבר יש עלויות, ושום דבר לא אמור להיות פיקטיבי או 'באוויר'. אני תמיד מופתעת כשלקוחות אומרים לי 'קיבלתי הצעת מחיר מקבלן', עוד לפני שיש תכנון מפורט, לפי איזה פרמטרים הוא תמחר? אז אני מסבירה בסבלנות שאין שום דרך שזה יעבור את מבחן המציאות, כי הדרך ההוגנת לתמחר עבודה היא ע"י שימוש בתוכניות מפורטות ככל הניתן וכתב כמויות התואם אותן. הדברים האלה חייבים להיות מגובים וכתובים", היא אומרת. "אם הלקוח בחר לוותר על משהו, אז ברור לכולם מה המחיר של כל פריט וזה צריך לרדת, בסופו של דבר, מההצעה הכוללת".
וינרב מסבירה שהתוכנית התקציבית שבנתה ממחישה ללקוח את העלויות השונות, הרבה לפני ששוברים קיר או מפרקים אריח. "אם אני מגיעה למצב שיש חריגה מהתקציב, אין לה משמעות לפני שהתחלנו את העבודות. אפשר לארגן בשלווה את סדרי העדיפויות, ולהוריד עלויות בהתאם לאפשרויות", היא מסבירה. "בסופו של דבר יש מחיר מינימום למטר ואפשר לחלק את עוגת התקציב לפי הצורך. אני יודעת לומר, לדוגמה, כמה עולה מערכת מיזוג שתהיה איכותית ומוצנעת בתוך פריטי הנגרות, כזו שתחזיק מעמד למשך שנים, בלי צורך באנשי מקצוע שיבואו לתקן כל כמה זמן. הרי גם לזה יש עלות. לכן השירותים שלי כוללים, בסופו של דבר, שקט נפשי. אין הפתעות ללקוח, והעבודה מתקדמת לשביעות רצון כולם".
היצירתיות מחייבת
וינרב, שצברה מספר שנות עבודה במשרדי אדריכלים מובילים בתל אביב, לפני שפתחה עסק עצמאי משלה, מכירה מקרוב את הצורך בשקט נפשי תוך כדי שיפוץ. היא שיפצה את דירתה הפרטית אשר השתתפה באירוע "בתים מבפנים 2018", והכניסה זרים אל מעונה, תוך שיתוף מלא בתהליכי השיפוץ. לדבריה של האדריכלית, חלק ניכר מעבודתה הוא לשתף את הלקוח בתהליך – מא' ועד ת', מתוך הבנה ראשונית של צרכיו הבסיסיים והבנה עמוקה של אלה הסמויים כאחד. "הרעיון הוא ליצור קודם כל חללים פונקציונליים, טובים וזורמים, (כמובן שגם יפים) שאפילו הלקוח לא חשב שהם אפשריים", היא מסבירה. "כמובן שכל אלה תוך מתן קו ויזואלי אחיד לחלל המעוצב, ותשומת לב לפרטים הקטנים ביותר".
בעוד שאלה עשויות להיות מטרותיהם של כלל הלקוחות, וינרב מעניקה חשיבות לא פחותה גם למה שקורה בדרך. "נכון, פרקטיות היא חשובה, חלוקה תקציבית נכונה, קניינות חכמה, אבל לא פחות מזה גם עמידה בזמנים ושמירה שלא יהיו חריגות תקציביות", היא אומרת. "כפי שחשוב לי לנצל את החלל בצורה מיטבית, חשוב לי שגם הכסף ינותב וינוצל בצורה הכי טובה שאפשר. לקוחה אמרה לי פעם 'את בעלת המקצוע, לך יש את הידע, את יודעת כמה דברים עולים באמת. והרעיון הוא לנהל את זה בצורה ברורה, בלי להסוות, כדי למנוע 'זליגות'".
וינרב משוכנעת כי העבודה המאומצת שנעשית "מאחורי הקלעים" היא זו שמסייעת לתוכנית לצאת לפועל בצורה חלקה. "צריך להרכיב את הפאזל הזה בצורה מושלמת. לתכנן את השיפוץ, לנהל את הזמנים, להבין אלו פריטים נדרשים לכל חלק בשיפוץ ולדאוג לרכוש אותם בזמן ושיגיעו לאתר. אני לא מתחילה להרוס קירות לפני שעבדתי 3-4 חודשים על התוכנית הזו", היא מסבירה.
גם סוג הליווי ללקוח נקבע מתוך אפשרויות רבות. "פעמים רבות אני על תקן האדריכלית מלווה הביצוע בשטח, אבל יותר ויותר לקוחות עסוקים מבקשים ממני לנהל את הפרויקט כולו", היא מספרת. "יש הרבה אנשים שלא רוצים שישאלו אותם שאלות וידברו איתם. הם רוצים לשלם ולדעת שהכל מותקן בצורה הכי טובה. מדי פעם הם קופצים לשטח ורואים שהכל קורה כמו שצריך, כי מישהו דאג לזה, ורמת שביעות הרצון היא מרקיעת שחקים".
לאתר >>> WE Architects
בשיתוף סטודיו WE Architects
