עד כמה אתם מכירים את עצמכם, את נקודות החוזק שלכם, את היתרונות הטבעיים שלכם ואת אלה שליקטתם במאמץ רב עם השנים? אלו הן מקצתן של השאלות הבנאליות שאולי תישאלו בראיון עבודה ממוצע, אבל לדבריה של מיה גברוביץ', שווה להתעכב עליהן הרבה קודם לכן.
"עבדתי למעלה משני עשורים בחברות מובילות כמו 888 ודומיסיל, אבל רק כשעברתי לתפקיד ניהולי בחברת SciPlay הבחנתי במשהו שתמיד היה שם", נזכרת גברוביץ'. "ניהלתי קבוצה גדולה של צוותי פיתוח, בדיקות, פרויקטורים וארט, שחלקם היו שותפים לתחושות התסכול בעבודה. לשמחתי, תוך כמה חודשים הצלחתי לגרום לשינוי משמעותי בהתנהלות שלנו כצוות, ולהחזיר את תחושת הרווחה".
התובנה של גברוביץ', בדבר תחושות מרמור וההפסד שכרוך בכך, הובילה אותה להבין שיש צורך בשינוי מהותי. בשנת 2023 היא הקימה את חברת Epifanía ("התגלות" בספרדית) ובה היא מלווה מנהלים בדרך לגילוי עצמי, להבנת גורמי ההנעה מחד, והחסמים שלהם מאידך.
זווית ראייה חדשה
"לכולנו זווית ראייה מסוימת, ולפעמים קורה שהיא הופכת למעין חסם, שמונע מאיתנו להתפתח ולהתקדם", מדגישה גברוביץ'. "במקומות עבודה הדבר מוביל ישירות להפסדים, מכל הבחינות". לדבריה, המטמורפוזה שעבר הצוות בראשותה, גרמה לה להבין את הכוח האמיתי שלה. "נוכחתי שהעובדה שאני עוזרת 'להצמיח' מחדש את העובדים תורמת ליעילות, להעלאת הרווחים של החברה, וגם לתחושת הביטחון והמסוגלות שמובילה לסיפוק", היא מסבירה.
מה מוביל לאותן תחושות מרמור?
"אני יכולה לומר שלרוב המרמור נובע מהתחושה שהמנהלים לא רואים את העובד, לא מעריכים אותו, ובגלל תקשורת לקויה הם אינם קשובים לצרכיו. כשזה המצב, אין פלא שהתפוקה יורדת או גוררת עזיבה. בעיניי הסכנה טמונה לא רק בפן האישי, אלא באפשרות שאותו עובד ייצור את מה שאני מכנה 'מרמור קולקטיבי', ו'ירקיב את שאר הפירות שבסלסילה'. בסופו של דבר ארגונים מפסידים כך המון כסף ולפעמים גם את שמם הטוב, וכאן Epifanía נכנסת לתמונה".
כיצד אפיפניה מובילה לשינוי בגישה?
"המטרה היא להעניק כלים למנהלים, שהרבה פעמים מקודמים למשרת ניהול מבלי לקבל הכשרה לכך. הכלים הללו עוזרים להם להמיר את חוסר המוטיבציה ברצון להצטיין וליצור צוותים מחויבים ומסורים. בשיטה בת ארבעה שלבים לומד המנהל את הכוחות הטבעיים שלו וכיצד לרתום אותם כמנוע צמיחה; בשלב השני הוא מזהה פחדים ש'תוקעים' ועלולים לשתק אותו; בשלב השלישי הוא נעזר בכלים שלמד על עצמו, ומשתמש בהם כמיומנות לניהול הצוות; בשלב האחרון אנחנו מנסחים מטרות ויעדים שמושתתים על חזון הארגון ותואמים את ערכיו. בהתאם נבנית תוכנית פעולה עם שלבים ברורים ומדידים, שאיתה אפשר לצאת לדרך ולהשיג את המטרות האישיות ואת מטרות הצוות. השיטה הזו מסייעת לחברה להרוויח מחדש את הדבר הכי יקר לה: ההון האנושי שלה".
בשיתוף Epifanía
