"ישנם היום תמורות רבות בשוק עורכי הדין", אומר דוד מנור, הבעלים והמייסד של משרד "דוד מנור תקשורת ויח"צ בע"מ", המתמחה בליווי וייצוג משרדי עורכי-דין.
"המשרדים הגדולים 'בולעים' את הקטנים ומי שמעוניין להמשיך ולהיות שחקן מרכזי בשוק הזה, מבלי לאבד את הזהות, צריך נראות ברורה בשטח ועליו לבלוט מעל מתחריו. חשוב שתינתן לו במה תקשורתית מכובדת וראויה, על מנת שיוכל לגייס לקוחות חדשים, לשמור על הלקוחות הקיימים, למתג את עצמו כמומחה מוביל בתחומו, וגם למשוך אל המשרד את עורכי-הדין הטובים בשוק".
לא כולם יכולים להתחרות במגרש הזה, "של הגדולים", אולם מחקרים שונים מצביעים שעדיף להיות כריש באגם קטן מאשר דג בים גדול.
ואכן, ישנם משרדי בוטיק רבים, המתמחים בנישות שונות ומציעים שירותים לא פחות מקצועיים וטובים מאשר המשרדים הגדולים בענף. המשרדים הללו צריכים להראות ללקוחותיהם, וללקוחות הפוטנציאלים, את פעילותם. בדיוק לכאן נכנסת לתמונה אסטרטגיית יחסי הציבור שמשרד דוד מנור מספק ללקוחותיו.
"הזירה המרכזית היא העיתונות הארצית והכלכלית ואתרי האינטרנט השונים" (הטלוויזיה הפכה להיות ברובה תוכן שיווקי)", אומר מנור, הפועל בתחום כבר 20 שנה. "אני מכיר את השוק הזה, יודע איך עובדים בו, מכיר את התקשורת ויודע כיצד להתאים לכל משרד את תוכנית העבודה שלה הוא זקוק, כדי למקסם את התועלת התקשורתית ולחדד את הבידול לעומת האחרים".
יחסי ציבור טובים ממצבים ושומרים על מעמדו של משרד עורכי-הדין כמומחה בתחומיו ויוצרים מצב שבו המשרד מתוקשר על בסיס שוטף. "זו ריצה למרחקים ארוכים, אבל בסוף - תקשורת נכונה מובילה לתוצאות. כמובן שיש גם את נושא המיתוג האישי, שחשוב ביותר היום לכל עסק, ובפרט למשרדי עורכי-דין, כדי להיכנס למדריכי הדירוג השונים", מדגיש מנור. "המיתוג הוא חלק מהמוניטין שלהם. היום מומחה הוא לא רק מי שמנצח בביהמ"ש או משיג עסקה טובה ללקוח, אלא מי שהתקשורת מכתירה כמומחה".
אז איך בוחרים משרד יחסי ציבור?
"הכלל הראשון הוא לוודא שמשרד היח"צ מתמחה באופן מובהק בתחום המשפט בכלל ועורכי-דין בפרט. יש היום הרבה מאוד משרדי יח"צ שבחרו לפתוח גם מחלקה משפטית שתטפל בעורכי דין. זו אחת מ-6-7 מחלקות נוספות באותו המשרד. במקרה שכזה מציבים שם תקציבאי שמרכז את הנושא הזה, ובעיניי זה פשוט לא מספיק. אצלי, כל המשרד מתעסק אך ורק בתחום עורכי-דין. זו ההתמחות לכל דבר לרבות ניסיון רב שנים והיכרות עמוקה עם הכתבים והעורכים הרלוונטים לתחום זה".
למה בכלל עו"ד צריך יח"צ?
"יש המון משרדי עורכי-דין מקצועיים וטובים, שאינם יודעים לתרגם את ההצלחות שלהם ולמנף אותן תקשורתית, פשוט כי זה לא התחום שלהם. כשיש לך עניין משפטי לקדם, אתה צריך לדעת לכתוב ידיעה, להבליט את הדברים הנכונים והמעניינים, לדעת לאיזה כלי תקשורת הסיפור רלוונטי ומי הכתב הכי נכון שיוכל לתקשר נכונה את הסיפור. לעיתים, אם אתה שולח ידיעה מסוימת לכתב שזה לא התחום שלו, זה כמו לזרוק את הידיעה לפח. ידיעה חייבת תמיד 'לנחות' אצל הכתב המתאים".
נקודה חשובה בהקשר של יחסי ציבור לעורכי-דין, היא שבמשפט יש המון תחומים ואיש היח"צ צריך להכיר את האנשים הנכונים בכל אחד מהם, "אתה יכול להיות עו"ד מומחה בנדל"ן, בדיני משפחה, בתביעות ייצוגיות, בחדלות פירעון בדיני עבודה וכן הלאה, וכל תחום כזה מסוקר על ידי כתבים אחרים. לכן, צריך להכיר היטב את עולם התקשורת, כדי לכוון כל סיפור למקום הנכון ולכתב הנכון".
משרדו של דוד מנור מטפל במשרדי עורכי-דין ממגוון תחומים, מה שמאפשר לו לנהל מערכת יחסים יציבה וטובה מול התקשורת ולשלב סיפורים כמעט על בסיס יומי. עולם היח"צ לעורכי-דין לא מסתכם רק בלשלוח ידיעות לעיתונאים, אלא גם בהרבה יוזמות מול התקשורת.
"איש יח"צ טוב מוכרח לדעת ליזום כתבות ומאמרים ולא רק להמתין שעורכי-הדין ישלחו לו תביעות, פסקי דין או עסקאות. איש יח"צ צריך לחיות את האקטואליה וליזום כל הזמן.
"היכולת ליזום היא כבר אינדיבידואלית. לא כל אחד יודע להפעיל את הדמיון. אני, כמי שחי את העולם הזה כבר שני עשורים, חושב שניים-שלושה צעדים קדימה. כשאני רואה ידיעה מעניינת בתקשורת, אני חושב ומתכנן מה ניתן לעשות כדי לקדם את אחד ממשרדי עורכי-הדין הרלוונטיים לכתבת המשך", מסכם מנור.
דוד מנור תקשורת ויחסי ציבור בע"מ
טלפון: 052-6789212 | מייל
בשיתוף דוד מנור תקשורת ויח"צ בע"מ
