העיסוק בזקנה היא נושא מורכב שרבים מעוניינים להדחיק או להתעלם מקיומו. אולם לעיתים, דווקא מתוך ההבנה כי חיינו על כדור הארץ הינם זמניים, עולות תובנות עמוקות שמאפשרות לנהל את השלב הזה בחיים על הצד הטוב ביותר.
''אנחנו עוסקים בשיח ציבורי לא מעט בגיל הינקות, הילדות ובחיים הבוגרים, אבל כשזה מגיע לזקנה אנחנו מעדיפים להתייחס אליה כאל סיטואציה רחוקה מאיתנו", מציינת מענית שלזינגר, המייסדת והבעלים של חברת מענית קייר, שהצליחה במובן מסוים לשנות סדרי עולם ולהפוך את אחד הנושאים הרגישים ביותר לעניין פתוח ומאפשר, במסגרתו ניתן להפוך את המצוקה והכאב גם להזדמנות.
כ-3 עשורים מקדישה שלזינגר, עובדת סוציאלית בהכשרתה, את זמנה בניסיון לספק מענים לאוכלוסייה המבוגרת. במסגרת חברת סיעוד מהמובילות במשק יזמה וניהלה את תחום ההשמה של מטפלים ישראלים וזרים לקשישים, שם גם נחשפה למצוקה הקיימת בקרב המשפחות, שעומדות בפני שוקת שבורה ורואות את יקיריהן ניצבים כפסע מסיום חייהם.
"במהלך השנים ליוויתי אלפי משפחות שהיו נתונות בעיצומו של מסע הטיפול המורכב בהורים שלהם. פגשתי אנשים נפלאים שעושים כמיטב יכולתם, אך עדיין מלאים ברגשות אשם, תסכול, חוסר אונים ושחיקה נוראית, יחד עם חוסר משווע בידע ומידע", היא מספרת.
לפני 7 שנים החליטה לעשות מעשה, כשהיא מנצלת את הידע והניסיון הרב שצברה בתחום, לטובת הקמת חברת בוטיק המתמחה במקצוע ניהול טיפול (Care Management) של האדם המבוגר, תוך מתן מענה מקצועי ומותאם לבני המשפחה המטפלים.
"הרעיון היה להעניק שירות ממוקד, אישי ומתכלל, הרואה את הצורך של האדם המבוגר במענה יעיל ומקצועי, אבל לא פחות מכך גם את המצוקה של בני המשפחה המטפלים בו, המכונים 'Caregivers' ואת הצורך שלהם לסיוע מקצועי ורגשי. המטרה הייתה ונותרה למקסם את סל האפשרויות עבור בני המשפחה (כולל עבור ישראלים החיים בחו''ל ומעוניינים לטפל מרחוק בהוריהם שנותרו בארץ), כך שיראו את הטיפול בהורים כמסע ולא כמשא, על כל המשתמע מכך".
במסגרת מעטפת השירותים שמספקת מענית קייר, מצוותים לכל משפחה המתמודדת עם הורה מזדקן מנהלות טיפול, קרי נשות מקצוע שתפקידן לבצע הערכת צרכים, בצוותא עם המשפחה ולבנות עבורה תכנית טיפול, מפת דרכים, על פי תיעדוף מובנה מראש. השירותים כוללים תיווך וסיוע בגיוס מטפלים זרים, מיצוי זכויות (ביטוחים סיעודיים ופרטיים או מול קופות החולים, זכויות ניצולי שואה), והדרכה בהתמודדות ברמה הרגשית, שהינה חלק בלתי נפרד מהמציאות בה מצויים בני המשפחה, הנדרשים לפעמים ללא כל הכנה מוקדמת, לסעוד את הוריהם.
מהיכן מגיע הרצון לעסוק בתחום רווי בקשיים ובאתגרים?
"מקור השם שלי, מענית, הוא התלם הראשון בשדה. כמעט כל הלקוחות חושבים שהשם שלי קשור לשורש 'מענה'. אני משיבה שבחרתי להיות התלם הראשון ולפרוץ דרך לתחום מרתק, שעל אף הקשיים שטמונים בו, יש בו כדי להאיר עולם ומלואו על משפחות מכל קשת המגזרים והאוכלוסיות".
שלזינגר מספרת על אימה שנפטרה לפני כשנה. ''היא הייתה בת 85 במותה. זמן קצר לפני שנפרדה מהעולם שחתה בכל בוקר 40 בריכות. בתחילת הקורונה היא ספגה חבטה בראשה, הגיעה מדממת לבית החולים, ואחרי סדרת בדיקות התגלה גידול מתקדם במוחה. למרות הניסיון שצברתי בתחום, ברגע הקרוב והאישי, זה היה סיפור אחר לגמרי. מצד שני, אני מברכת שהייתה לי 'הזדמנות' לעבור את החוויה הזו, ולהבין לעומק את המסע שעוברת כל משפחה הנדרשת לטפל ביקיריה. יחד עם אחיי וגיסתי למדנו כיצד להפיק גם מהרגעים הטראומטיים ביותר את המיטב. כך למשל, בדרך הארוכה להקרנות אחי היה משמיע לאמא את המוסיקה הצרפתית שכל כך אהבה. אלה הדברים הקטנים, שגם אצלנו בחברה, עושים את ההבדל''.
לדבריה, התפיסה של מענית קייר היא הוליסטית מטבעה, וכזו שרואה את האדם המבוגר והמשפחה כיחידה אחת לאורך כל הדרך. ''בישראל 2022 יש לא מעט עמותות וארגונים שפועלים לטובת הגיל השלישי, אבל ישנם עדיין הרבה מאוד פערים, שמחייבים התייחסות כוללת יותר. הבעיה מתחילה במצב שבו רוב הגופים הללו לא מתקשרים ביניהם. הניזוקים מהמצב הזה, בסופו של דבר, הם ההורים של כל אחד ואחת מאיתנו".
שלזינגר, מרצה בתחום מדעי הזקנה באוניברסיטת אריאל ומכללת שערי משפט, מלמדת את תחום ניהול טיפול ומדגישה: "השליחות שלי היא להעצים את בני המשפחה המטפלים ולאפשר להם לחוות את הטיפול והתמיכה בהורים כהזדמנות בלתי חוזרת. חשוב שיבינו את ההשלכות, ובאותה נשימה גם שמדובר בהזדמנות חד פעמית שלא תחזור, בטיפול ביקרים מכל".
דברים שרואים מכאן
• עד שנת 2050 יהיו בישראל כ-2 מיליון קשישים.
• על פי הסטטיסטיקה כל אדם שלישי עתיד לטפל בבן משפחה זקן.
• משך הטיפול הממוצע באדם זקן נאמד בכ-3 שנים.
• למעלה ממיליון בני משפחה מוגדרים כיום כמטפלים.
הנתונים באדיבות CareGiver ישראל
בשיתוף מענית קייר
