משכנתה חדשה, מחזור משכנתה, משכנתה לגיל הזהב, איחוד הלוואות, משכנתה עסקית או הלוואה לכל מטרה — את כל אחד מהתהליכים מכיר היטב ולעומק רישרד הננפלד, בעלים־שותף וסמנכ"ל חברת מיקוד משכנתאות. הננפלד וצוותו מסייעים בניהול כלכלת הבית, ומתמחים בסיוע בבקשות למשכנתאות והלוואות גם במקרים מורכבים.
מיקוד משכנתאות מביאה בשורה אמיתית לתחום ייעוץ המשכנתאות, באמצעות שילוב בין ידע וניסיון רב, מקצועיות בלתי מתפשרת ותודעת שירות שמעניקה מעטפת מלאה לכל לקוח.
"כל אחד יכול להגיד שהוא מקצועי, אבל מקצוענים בתחום חייבים הבנה בכלכלה. מי שאינו מבין מספרים, לא יהיה מסוגל לבנות תיק משכנתה. יועץ משכנתאות חייב לדעת להראות ללקוח מה יקרה עם ריבית הפריים, כיצד ישפיע מדד המחירים ובכלל אילו השפעות עתידיות צפויות באופן שישפיע על המשכנתה", אומר הננפלד, כלכלן במקצועו כמו גם שאר אנשי הצוות המקצועי, ומציין כי "לכל תמהיל משכנתה קיימות השלכות שעליהן חייבים לתת את הדעת, ולעתים אף להזהיר את הלקוח".
אמון מול הבנקים
הליווי שמעניק המשרד מתחיל בייעוץ טלפוני ראשוני שניתן ללא תשלום, ומי שאינו מתאים לקבלת משכנתאות והלוואות — לא משלם דבר. לקוח שנמצא מתאים מקבל דו"ח מפורט של המסלולים האפשריים, אילו תשלומים צפויים, האם וכיצד ישתנה גובה התשלומים בעתיד ופרמטרים נוספים. גם הדו"ח ניתן ללא עלות, ורק לאחר שהלקוח מקבל את הדו"ח הוא מחליט אם הוא מעוניין להמשיך בתהליך.
"אנחנו עובדים עם כל מי שזקוק לכסף, גם דרך הבנקים וגם במקורות חוץ בנקאיים", אומר הננפלד. "בנק ישראל מגביל את הבנקים בקבלת ההחלטות עבור כל לקוח פרטי ועסקי, בהתאם למגזר הבנקאי ולנקודת הזמן. בשוק החוץ בנקאי ההגבלות אינן קיימות, ולכן אנו עובדים בשני המסלולים ולעתים משלבים ביניהם לטובתו של הלקוח".
הננפלד מלווה ומסייע לכל סוגי הלקוחות, לרבות לקוחות במצבים מורכבים. "יש לקוחות במצבים קשים. אלו אנשים שבאמת חייבים עזרה", הוא מסביר. "יש לי לקוחות שפשטו רגל. יש מצבים של לקוחות שרכשו דירה ללא בדיקה, והתברר שאין גוף שמוכן לסייע במימון העסקה, אבל הם כבר התחייבו לרכישה. זה המקום שבו אנחנו נכנסים לפעולה ויש דרכים לעזור".
צוות מיקוד משכנתאות מלווה גם בעלי עסקים במקרה שהתחייבו להלוואה עסקית, אך לא קיבלו אישור מהבנק. "במקרים כאלה אנחנו מתחילים בניתוח נתונים שמצביע על כך שהמצב הפיננסי טוב יותר", אומר הננפלד. "אנחנו מוּכָּרִים היטב בכל הבנקים והם מתייחסים לדעה שלנו בכובד ראש, משום שיצרנו מוניטין של אמינות. אנחנו שומרים על שקיפות גם מול הלקוחות וגם מול הבנקים. מאוד קל לבנק לסרב ללקוח כשעולה ספק, אבל כשהפנייה מגיעה דרכנו אנו מציגים לבנק תמונה מלאה, מציינים שאנחנו מכירים את הלקוח לעומק וכך במידה שאין סיבה מוצקה לסרב — אנחנו מובילים לאישור. אנשים טועים לחשוב שהבנק עובד על שחור ולבן, אולם יש בעיקר גוונים של אפור ואנחנו יודעים היטב את מלאכת הניווט בהם".
האיזון הדק וחשוב
הננפלד מכיר את מי שבוחרים לעבוד ללא יועץ משכנתאות ולפנות לבנקים לבדם. "זו טעות גדולה", הוא אומר. "חייבים להבין את משמעות צמד המילים 'תמהיל המשכנתה'. פתאום מגלים שלתשלומים נוספו 100 אלף שקלים, שאני כיועץ משכנתאות מקצועי יכול לחסוך אותם.
"בסופו של דבר, כל תיק משכנתה הוא גם תיק כלכלת המשפחה, משום שזו הוצאה עצומה למשך שנים ארוכות", מסכם הננפלד. "צעירים יכולים לקחת משכנתה ארוכת טווח והמשכורת שלהם עולה עם השנים. זה שונה מאדם בן 50 שנוטל משכנתה, אך אין לפניו עוד עשרות שנים של הכנסה גבוהה. זו המשמעות של כלכלת המשפחה. אנחנו עורכים ללקוח דו"ח עם כל האפשרויות והמסלולים, שממנו יבין אם ללכת לעסקה בלב שלם או להימנע ממנה. הצלחנו למצוא את האיזון העדין, שבו אנחנו יודעים למצוא ללקוחות את המשכנתה הטובה ביותר עבורם וגם לתת לבנק להרוויח. לא בכדי יצרנו כזו מערכת אמון חזקה גם עם הבנקים וגם עם הלקוחות".
מיקוד משכנתאות
למעבר לאתר >>
טלפון: 2324*
בשיתוף מיקוד משכנתאות
