תפקידו של ועד הבית הוא לטפל בנושאים הקשורים לתחזוקת הבניין, לספק מענה בכל הקשור לבקשות, הצעות, ושאלות שיש לדיירים, ולגבות מהם תשלום בכל חודש עבור הפעילות והתיקונים שהוא מבצע. המשימה שנראית לכאורה כל כך פשוטה, נוטה – כמו שכולנו כבר יודעים – להסתבך ולהפוך לאתגר של ממש: דיירים שלא משלמים, תקלות שאינן מתוקנות, שאלות ובקשות מצד הדיירים שנותרות ללא מענה, והכל כתוצאה מחוסר בערוץ תקשורת ישיר המקשר בין הדיירים להנהלת ועד הבית.
היתרונות המרכזיים שמספקות מערכות אלה, כוללים תשלום בהוראת קבע חודשית לועד הבית, מעקב אחר דיירים שלא שילמו או חייבים כסף לקופה, אפשרות לעדכון על תקלות ובעיות בזמן אמת ועוד.
אם גם אתם רוצים בניין מסודר ומתוקתק, כל שתצטרכו לעשות הוא לבחור מערכת ואתם מוכנים לתזוזה. הכירו את ליבי מערכות בע"מ, אוקס לבית המשותף, Owners.
ברוב הבניינים בישראל קיים ועד הבית המתפקד כמעין רשות מפקחת ומבצעת. מתפקידו לדאוג כי כל מתקני הבניין תקינים, החשבונות משולמים ומידע חשוב מועבר אל הדיירים, ומהדיירים חזרה אל הוועד. על פניו מדובר בכמה משימות לא מסובכות במיוחד, אך ניהול לקוי, הנובע כתוצאה מחסרונה של מערכת ניהול נוחה, מצליח לסבך פלאים את התהליך הפשוט לכאורה, ואף מייצר בעיות יש מאין.
ניסיון העבר מלמד כי רוב הבעיות והמחלוקות בין דיירי הבניין לוועד הבית נוצרות כתוצאה מפערי תקשורת. ואולם, עם מערכת המגשרת על בעיית התקשורת בין הצדדים, ניתן כעת לפתור את הבעיות והמחלוקות –ולעבוד בצורה פשוטה וקלה.
"ליבי" היא מערכת חדשנית ופורצת דרך, היוצרת פלטפורמת תקשורת נוחה בין שני הצדדים. ניתן לגשת אליה מכל מחשב או להוריד אותה כאפליקציה בסמארטפון, ולהתחיל להשתמש בה כבר בתוך רגעים ספורים.
אז מה האפליקציה עושה ואיך היא יכולה לעזור לכם?
להיפרד לשלום מישיבות הוועד
נוכל לנסות להתחמק מישיבות הוועד כמה שרק נרצה, אך בסופו של דבר נהיה חייבים להשתתף בהן כדי לקבל החלטות חשובות בנושאים הקשורים לבניין. זאת כמובן היתה הגישה טרום עידן מערכת "ליבי".
כעת, באמצעות המערכת, ניתן לייעל את התקשורת בין כל הצדדים, להעלות סקר לאפליקציה ולהפיצו בין כל דיירי הבניין. במקום לבזבז שעה-שעתיים בישיבות סרק, תוכלו לענות על שאלות הסקר מתי שנוח לכם, ולקחת חלק בקבלת ההחלטות שבבניין גם בלי להיות נוכחים פיזית בישיבה.
קץ לבעיות התשלומים
אחת הבעיות העיקריות שאיתן מתמודד ועד הבית הוא נושא התשלום. תמיד יש שכן ש"שכח" לשלם. תמיד יש שכנה שמסרבת לשלם. ותמיד יש את השכנים שטוענים כי הם שילמו כבר לפני חודש ואינם מוכנים לשלם שוב.
בעזרת "ליבי" תוכלו כחברי ועד הבית לפתוח את האפליקציה, לבדוק מי שילם, כיצד, ומתי; לברר מי חייב תשלומים קודמים; לבדוק כמה כסף יש בקופת הוועד; ובנוסף תוכלו לשלוח בקשות לתשלום לדיירי הבניין שמאחרים במועד התשלום.
אם אתם הדיירים, תוכלו דרך האפליקציה לבצע הוראת קבע לתשלום החודשי לוועד הבית (או לשלם בצ'ק או מזומן ולהזין זאת לאחר מכן במערכת), תוכלו לראות כמה כסף יש בקופת הבניין, וחשוב לא פחות – תזכו סוף סוף לראות מעקב מסודר של הוצאות הועד: על מה הוציא כסף, מתי ומדוע.
באנו לתקן, יצאנו מתוקנים
נכון שזה פשוט מרתיח כשאתם מבקשים מוועד הבית שיסדר משהו והוא אינו עושה זאת? אז עכשיו תוכלו בעזרת האפליקציה לדווח על כל תקלה או בעיה שתזהו בבניין. ועד הבית מיד יקבל עדכון על ההודעה ששלחתם ויחליט כיצד לטפל בנושא. בינתיים, אתם תוכלו לראות מה סטטוס הטיפול בבעיה ולמתי מתואם איש מקצוע שיבוא לתקנה.
נעבור את זה ביחד
הממשק הנוח של "ליבי" מאפשר לכם לתקשר עם ועד הבית ועם שאר דיירי הבניין בפלטפורמה שמזכירה בעיקרון שלה את פייסבוק. תוכלו להירשם למערכת, לדבר עם דיירים אחרים, לרשום פוסטים רלוונטיים לבניין, להגיב, להעלות הצעות ורעיונות משלכם ועוד.
אם בעבר הייתם צריכים לדפוק בדלת של השכנים כדי לעדכן בנושא הודעות חשובות, כעת תוכלו לבצע את כל התקשורת גם דרך האפליקציה, כשהיתרון הגדול ביותר הוא שכך לא תיאלצו לרדוף אחר דיירים בעייתיים ולא תצטרכו לחכות לישיבות ועד כדי להציע הצעות ייעול.
פה כדי להקשיב
בשונה ממערכות אחרות, מה שמייחד את המערכת של "ליבי" הוא ההבנה שכל בניין הוא "אקוסיסטם" עם חוקים ונהלים משלו. המערכת עצמה בנויה בצורה נוחה ואינטואיטיבית, המאפשרת להשתמש בכל הפיצ'רים הקיימים בה, אך מציעה בנוסף גם אפשרות להתאמה אישית של המערכת לצורכי הדיירים.
הרעיון של המערכת הוא לקחת את כל אותם תהליכים שגם ככה אתם דואגים לבצע כיום ולהפוך אותם לדיגיטליים, וזאת כדי לחסוך בזמן ומשאבים ולמנוע תקלות ובעיות לא רצויות. אם יש פעולה מסוימת שאתם צריכים לעשות, אך האפשרות לכך לא מופיעה באפליקציה, תוכלו לדבר עם צוות התמיכה, שישמח להכניס את הפיצ'ר למערכת – רק כדי שהחיים שלכם יהיו קלים ופשוטים יותר.
"ליבי" היא אפליקציה משנת חיים שתהפוך את חייכם, הן כדיירים הן כוועד הבית, לקלים ופשוטים יותר. כבר היום משתמשים בה קרוב ל-20 אלף בתי אב הנהנים ממערכת קלה לתפעול אשר מאפשרת להם לבצע את כל הפעולות הקשורות בבניין בלחיצת כפתור פשוטה.
רוצים לנסות את המערכת ולראות בעצמכם מה היא שווה? תוכלו להירשם היום לתקופת ניסיון של 30 יום ללא עלות, לשלוח לשאר דיירי הבניין ולהתחיל לעבוד בצורה חכמה ויעילה.
ליבי מערכות בע"מ:
טלפון: 073-2757492
מעבר לאתר
---------------------------------------------------
קשה לדמיין היום כיצד עבודתן של חברות ניהול ואחזקת מבנים נראתה לפני השימוש במערכת .OXS
המערכת שהוקמה רק לפני שנתיים חוללה מהפך בעולם ניהול הבניינים, וכרגע כבר מיושמת ביותר מ-100 אלף בתי אב בישראל.
את החברה הקים עמיר בר עוז, הבעלים והמנכ"ל, יוצא ממר"ם, שהקים קודם לכן חברה לביטוח בתים משותפים, וזיהה כי חברות הניהול הקיימות בשוק יכולות לשפר פלאים את רמת השירותים שהן מעניקות, אם יעבדו על מערכת אחת שתרכז עבורן את כל פעילות העסק והתקשורת עם הלקוחות.
"בעזרת המערכת שפיתחנו יכולה חברת ניהול ואחזקה לנהל את עבודתה בצורה הרבה יותר אפקטיבית. יצרנו אפליקציה ייעודית שזמינה בחנויות האפליקציות ויושבת על הענן, כך שניתן להשתמש בה מכל מקום. עובדי החברה ומנהליה שמשתמשים בה יכולים לשמור בעזרתה על קשר רציף עם הדיירים, הספקים ובעלי המקצוע השונים, לטפל בנושא הגבייה בקלות, לקבל עדכון בהודעות על תקלות ובעיות הצצות בבניין ועוד", משתף עמיר.
"השימוש בה יוצר למעשה סביבת עבודה מסודרת ונוחה עבור חברות הניהול, אך גם עבור הדיירים שנהנים לעבוד עם חברה מקצועית שעונה בזמן אמת ודואגת לכל צרכיהם ללא יוצא מן הכלל".
ככה הופכים את החיים לקלים
טבלאות אקסל ומיילים אמנם היו שיפור משמעותי בצורת העבודה שרווחה לפני כעשר שנים, אך אלה המסתמכים כיום אך ורק עליהן, מבינים אט-אט שרוח התקופה דורשת ואף יכולה להציע דרך אחרת שתהפוך את עבודתם להרבה יותר יעילה.
מה שהאפליקציה של OXS עושה למעשה הוא לצמצם פערי זמן ומרחק, ולהפוך את הכל לנגיש בלחיצת כפתור אחת. ברגע שבו מתחילה חברה להשתמש במערכת, היא יכולה לתת הרשאה למנהלי החברה, לעובדים, לוועד הבית ולדיירים. המידע זורם בחופשיות, וכל הצדדים מחוברים דרך אפליקציה שיושבת בענן, וכל צורך, בקשה, או בעיה שצצה מקבלים טיפול מיד באותו הרגע, בלי עיכובים.
תהליך הגבייה: במקום לשלם במזומן ולגבות את הכספים פיזית, האפליקציה מאפשרת לדיירים לשלם את מסי הוועד בכרטיס אשראי, בהוראות קבע בנקאית או באמצעות צ'קים. במקרה שקיבלתם צ'קים לא תצטרכו לגשת לבנק כדי לפדות אותם. כל שיהיה עליכם לעשות הוא להעבירם בסורק צ'קים ולבצע הפקדה דיגיטלית בבנק המיועד. כך תיהנו מחיסכון אדיר של זמן שהשקעתם על ריצה בין לקוחות, על הכנה של מעטפות צ'קים ועל ביקורים בבנק. האפליקציה מוציאה קבלה/חשבונית לכל דייר ומנתבת את מסי הוועד שנגבו (כרטיס אשראי/הוראת קבע בנקאית/צ'ק) לחשבון הבנק של הבניין.
אחזקה מונעת: אין דבר שיותר מרתיח דיירים מבעיה שצצה ולא מקבלת טיפול הולם ומהיר מחברת הניהול. בעזרת האפליקציה יכולים הדיירים לדווח על כל בעיה שצצה בלחיצת כפתור, להעלות תמונה של תקלה ולשלוח אותה ישירות לחברת הניהול. ברגע שההודעה נשלחה, האחראי על ניהול הבניין מיד מקבל התראה באפליקציה ויכול לפנות לטפל בבעיה, כשעל הצג יכול הדייר לראות את סטטוס הטיפול בבעיה ולדעת אם תוקנה או לא.
נוסף על כך ניתן לבנות תוכנית עבודה של תפעול הבניין שבה מרוכזות במסודר כל הפעולות השנתיות הנדרשות בבניין. כך תוכלו לתאם באופן אוטומטי שירותי ספקים כמו בדיקת כיבוי אש, בדיקה של מהנדס מעליות וכו', מבלי שדבר יתפספס בדרך.
חיים פשוטים לדיירים
מעבר לעובדה שבעזרת האפליקציה יכולים הדיירים ליהנות מקשר ישיר עם חברת הניהול, קיים יתרון מהותי נוסף בכל הפיצ'רים הנלווים שניתן ליישם במערכת:
פתיחת שערי חניה ודלתות כניסה לבניין באופן אוטומטי על ידי אפליקציית OXS, אשר מזהה שהדייר מתקרב לדלת הלובי או לשער החניון.
התקנת אינטרקום דיגיטלי (מסך טאץ') אשר מצלצל לדייר דרך האפליקציה ומאפשר לו לענות לאורח שהגיע (גם אם הדייר אינו בבית), לשוחח עמו בשיחות וידאו וכמובן לפתוח לו את דלת הבניין.
מגוון שירותים לדייר שניתן להזמין באפליקציה כמו הנדימן, משלוחים, שירותי ניקיון, בייביסיטר ועוד, ישירות מהאפליקציה לדייר, בשיתוף עם חברת WeFix .
היתרון העצום שמעמידה OXS לטובת חברות ניהול ואחזקת מבנים מתבטא בחיסכון כלכלי אדיר, בייעול תהליכי עבודה ובשיפור של רמת השירותים, מה שמייצב כל חברת ניהול המשתמשת במערכת כחברה חדשנית ומתקדמת. אז נכון, התחרות בשוק חברות ניהול הבניינים לא קלה, אך הטמעה של OXS לפעילות השוטפת יכולה להיות זו שתיתן לכם בדיוק את היתרון שאתם צריכים כדי להביא את הלקוח הבא שלכם.
OXS:
כתובת: הכישור 47, חולון
מייל
טלפון: 03-6797269
מעבר לאתר
---------------------------------------------------
ההתנהלות מול ועד הבית של הבניין, הייתה מאז ומתמיד נושא רגיש ובעייתי שרובנו בדרך כלל מעדיף בכלל לא להיכנס אליו. לא פעם קורה שדיירים אכפתיים, שרק מבקשים לשפר את הרווחה הכוללת של כלל שוכני הבניין, פונים לוועד הבית בבקשות חוזרות ונשנות לביצוע שינויים, ובתגובה נתקלים ב״כתף קרה״ ובהתעלמות. זו היא רק בעיה אחת, שנגזרת מתוך מכלול רחב של בעיות הנובעות מתקשורת לא נכונה בין ועד הבית לדיירי הבניין.
אתר חדש בשם "owners", לניהול ועד הבית, מבקש כעת לחולל מהפכה, ולהחזיר את השליטה במתרחש בבניין לידיי הדיירים, ואת אמונם בחברי הוועד. האתר שהוקם על ידי שני יזמים המגיעים מעולם התכנות, הוקם מתוך ניסיונו האישי של אחד מהם, שפעל בעצמו כחבר ועד הבית בבניין מגוריו, וראה את כל הליקויים היום יומיים מהם סובלת התנהלותו של ועד הבית מול דיירי הבניין.
״בתקופה בה הייתי חבר ועד הבית, שמתי לב כי ישנם דיירים המבקשים לבצע שינויים בבניין, אך מכיוון ולא היה להם שום מידע על המתרחש ״מאחורי הקלעים״ ועל עבודתו של ועד הבית, הם פשוט החליטו לוותר״, משתף היזם. ״זה נראה לי פשוט לא הגיוני שדיירי הבניין, שהבניין שייך להם, לא יוכלו לקבל החלטות על המתרחש בו, ולכן הקמנו את אתר ״owners״ שמטרתו להחזיר בחזרה את הכוח לידיים של הדיירים ולהחזיר את האמון של הדיירים בוועד. האתר משמש למעשה כקהילת הדיירים של הבניין, ומאפשר לנהל בצורה נוחה את כל התקשורת בין הדיירים לוועד הבית, הוא מספק לדיירים שקיפות על כל מה שקורה בבניין, על עבודת ועד הבית, הטיפול בבעיות, שינויים עתידיים, התנהלות פיננסית ועוד״.
Owners מחזירה לכם את המושכות לידיים
בכל בניין חייב על פי חוק להיות ועד בית הדואג לכל נושאי הבניין – ובינינו, גם ככה אף אחד לא באמת רוצה לקחת על עצמו את האחריות שבלטפל בכל הבעיות שצצות בבניין, למרות שלרוב מדובר על הנכס הכי חשוב שיש לרוב האנשים. אך עצם העובדה שניהול הפעילות השוטפת של הבניין עברה לידיי ועד הבית, לא אומרת שאתם משוללי זכויות ולא יכולים להשפיע על הנעשה בבניין.
בעזרת אתר "owners", משימת ניהול הבניין מקבלת תפנית לטובה והופכת לקלה, נוחה ויעילה יותר. תוכל לפתוח ערוץ תקשורת ישיר ומתועד מול ועד הבית, להתריע על בעיות ותקלות בבניין, להשתתף בהחלטות שנלקחות בנושאי הבניין, להצביע בעד ונגד הצעות ועוד. כך במקום לחכות לישיבת ועד הבית המתרחשת פעם בשנה, תוכלו להציף נושאים חדשים ודחופים כבר באותו היום, ולקבל עליהם החלטה ומענה מבלי להיאלץ לחכות חודשים על גבי חודשים.
מערכת פשוטה וקלה לתפעול
המערכת של owners מציעה רמת פונקציונליות שלא קיימת כיום ברוב האתרים המתחרים, המגיעה בזכות נוחות מקסימלית בהגדרות הבניין, וממשק משתמש אינטואיטיבי, נוח וקל להבנה. היתרון של המערכת הוא ביכולת שלה לשמור על סדר, גם עבור בעלי הדירות וגם עבור ועד הבית עצמו, ואפילו עבור שוכרי הדירות –כי הם כולם למעשה "הבעלים" – owners.
בעזרת המערכת ניתן לבצע מעקב נוח על תשלומים וחובות של כלל הדיירים, לבדוק מי שילם, מי לא שילם, מי חייב לקופה מחודשים קודמים ומי נמצא בפלוס בקופה.
את המידע הרלוונטי יכולים לראות דיירי הבניין בהתאם להרשאות שניתנו להם (בעל דירה, שוכר או ועד הבית). דיירים יכולים לראות כמה כסף יש בקופה המשותפת, להתעדכן על סטטוס טיפול בתקלות או הכנסות והוצאות של הבניין, לבצע הצבעות על נושאים שונים מתוך המייל ועוד.
לעומת זאת, ועד הבית, שתפקידו לנהל את הנושאים הפיננסים של הבניין, יקבל הרשאות לניהול הבניין ולכל ההגדרות של הוועד, והכל בצורה קלה, ובשלושה קליקים בלבד.
ייעול בהליכי גבייה וחיסכון משמעותי בזמן
נכון שאתם ממש לא אוהבים להעביר כל חודש צ'ק לוועד הבית? אז נחשו מה, גם ועד הבית לא אוהב לאסוף את הצ'קים שלכם ואז עוד ללכת לבנק ולחכות בתור כדי להפקיד אותם, או לעבוד עם הטלפון, להפקיד ולתעד הכל. למזלכם, תוכלו להיפרד לשלום מהצ'קים ולהכניס באתר פקודה להוראת קבע באשראי, בעזרתה תוכלו לשלם את תשלומי ועד הבית הקבועים בכל חודש מבלי לפגוש בכלל את חברי הנהלת הוועד (כן כן, קראתם נכון). בנוסף ניתן לבצע תשלומים בצורה יזומה חודש בחודשו על חודש שלם או על חלק מהתקופה עד תאריך מסוים, במידה ודייר עוזב באמצע התקופה.
לצד שיטת התשלום הנוחה שמציע owners, הוא מאפשר בנוסף על הכל גם לעשות חישובים רטרואקטיביים על השלמת תשלומים שצריכים להיעשות מצד דיירים ספציפיים, ואף יכול לחשב כמה יאלצו לשלם הדיירים בעת העלאת התשלום העתידי של ועד הבית
אתר owners מגיע כ-game changer אמיתי לעולם ניהול הבניינים. הוא מחזיר בחזרה את הכוח לדיירים, פותח ערוץ תקשורת ישיר בינם לבין ועד הבית, מקל על עבודתו של הוועד, ובכך גם מפנה לו זמן להתפנות לנושאים חשובים אחרים הדורשים טיפול.
אם אתם רוצים להשפיע על המתרחש בבניין, לעזור בקבלת ההחלטות, ולהפוך את סביבת המגורים שלכם למסודרת ונעימה יותר, תוכלו להתחבר עוד היום לאתר ולהשיב את השליטה על הנעשה בבניין בחזרה לידיים שלכם.
