הסוד שמסתתר בתוך המוח שלנו: כך תגרמו לאנשים לשנות את דעתם

עמיתים לעבודה תקועים בשיחת זום ומנסים לחשוב על אסטרטגיה חדשה עבור פרויקט קריטי; שותפים לדירה יושבים ליד שולחן המטבח ומתווכחים כיצד לחלק את חשבון החשמל בצורה הוגנת; נציגים בישיבת מועצת העיר מתדיינים איך לשלם על שיפוץ של רחוב. כולנו היינו שם — מנסים, כקבוצה, כמיטב יכולתנו, להגיע להסכמה. זה ללא ספק אחד הדברים החשובים והנפוצים בחברות אנושיות. אבל הניסיון להגיע להסכמות יכול להיות דבר מייסר.