מהפכה באיקאה: הרשת זונחת את המסלול הקבוע לקונים בחנויותיה

המסלול הקבוע בחנויות איקאה, שמוביל את הקונים זה עשרות שנים באמצעות חצים דרך חדרי תצוגה שבסופם, גם אם כעבור שעות, נמצאות הקופות, עשוי בקרוב לחלוף מהעולם. החברה הודיעה על תוכנית להשיק מה שהיא מתארת כ"חווייה סוחפת" שבה הקונים יהיו מעורבים יותר.