״שרשרת אירועים לא הגיונית״: הרמקול החכם של אמזון הקליט שיחה פרטית - ושלח אותה למכר

רק באחרונה חשפה חברה ישראלית, צ'קמרקס, כי מצאה פרצת אבטחה המאפשרת להפוך את הרמקול החכם של אמזון, אקו, למכשיר ריגול שמקליט את השיחות בבית ומשגר תמלול שלהן לצד שלישי – וגם לאמזון. אבל כעת מסתבר שאין צורך בתוכנות זדוניות כדי ששיחות שהתנהלו בבית יישלחו לאנשים מבחוץ.

משפחה מפורטלנד דיווחה כי שיחה שנוהלה בבית הוקלטה על ידי המכשיר של אמזון – ונשלחה לאחד האנשים מרשימת אנשי הקשר של המשפחה. לפי הדיווח, ידיד של המשפחה מסיאטל סיפר לה כי קיבל קובץ אודיו עם השיחה.

לאחר שהמשפחה וידאה כי קובץ הקול הזה אכן הכיל שיחה פרטית שהתנהלה בבית, היא ניתקה מהחשמל את כל המכשירים בבית, בהם העוזרת הקולית של אמזון, אלקסה. אמזון הודתה כי התקרית אכן התרחשה, אבל אמרה כי היא "נדירה בצורה קיצונית".

בתגובה ששלחה החברה ל-CNBC, נאמר כי "אלקסה התעוררה לפעולה בעקבות שיחה שהתנהלה בבית ושבה נאמרה מלה שדומה לאלקסה. בשיחה שהתנהלה לאחר מכן נשמע משהו הדומה לבקשה 'לשלוח הודעה'. בנקודה הזו, אלקסה אמרה בקול רם 'למי?' ופירשה את השיחה שנשמעה ברקע כשמו של איש הקשר. אז אלקסה חזרה על שמו של האיש ואמרה 'נכון?', ופירשה את מה שנאמר בשיחה ברקע כ'נכון'. כמה ששרשרת האירועים הזו נשמעת לא הגיונית, אנחנו בוחנים את האפשרויות לעשות אותה אפילו פחות סבירה".

רמקולים ביתיים חכמים, כאלה שממלאים פקודות קוליות של דיירי הבית, נהפכים פופולריים יותר ויותר בארה"ב. אמזון מכרה יותר מ-11 מיליון מכשירי אקו ב-2016, ולפי הערכות, כ-22 מיליון מכשירים ב-2017. לפי תחזית של פורסטר ריסרץ', עד 2022 יהיו רמקולים ביתיים חכמים ביותר מ-66 מיליון משקי בית בארה"ב.