צוקרברג מודה: ייקח שנים לפתור את הבעיות של החברה

מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג אמר היום (ב') כי ככל הנראה יעברו שנים עד שהחברה תתקן את הבעיות הקשורות להשפעה על תוצאות הבחירות, להפרה של פרטיות המשתמשים ולדרכים אחרות שבהן פייסבוק השפיעה לרעה על החברה. בראיון ל"ווקס", אמר צוקרברג כי: "אני מאמין שנצליח לתקן את הבעיה, אך זה ייקח שנים".

"הלוואי שיכולתי לפתור את כל הסוגיות האלה בשלושה עד שישה חודשים, אך אני חושב שהמציאות היא שזה כנראה יצריך תקופה ממושכת הרבה יותר", הוסיף.

צוקרברג הכיר בעובדה שהבעיות הנוכחיות של פייסבוק קשורות בחלקן לכך שהחברה התמקדה בתחילה בחיבור בין אנשים, אך לא שמה לב להשפעות הלוואי השליליות של מיקוד זה.

עם זאת, הוא חזר והדגיש כי פייסבוק התחילה בתהליך פתירת הבעיות בשנה שעברה, לרבות באמצעות גיוס של עובדים נוספים לאבטחה – אמצעי שצוקרברג אמר בעבר כי הוא עלול להשפיע על ביצועי החברה ורווחיה.

צוקרברג גם יצא נגד הביקורת שמתח עליו מנכ"ל אפל , טים קוק, עם התפוצצותה של פרשת קיימברידג' אנליטיקה. קוק אמר ל-MSNBC כי "האמת היא שגם אנחנו יכולנו להרוויח הרבה כסף אם היינו מתייחסים ללקוח שלנו כמו למוצר שלנו. בחרנו לא לעשות זאת", ובכך התייחס לאופן התנהלותה של פייסבוק.

בראיון ל"ווקס" אמר צוקרברג בתגובה כי "הטיעון הזה הוא שקרי". בדבריו הטיח ביקורת מרומזת באפל, כאשר אמר כי פייסבוק שירתה משתמשים רבים שלא היו מסוגלים לשלם על שירותי הפרמיום שלה, וזאת בשעה שחברות גובות ממשתמשים סכומים גבוהים על שירותים שאינם בהכרח טובים יותר. "אני חושב שחשוב שלא כולנו נידבק בתסמונת שטוקהולם וניתן לחברות שעובדות קשה כדי לגבות מאיתנו יותר להצליח לשכנע אותנו שגם אכפת להן יותר".