הכישלון הכפול של אפל: מכירות אפל ווטש דועכות; בעלי אייפון מתעלמים מאפל פיי

השעון החכם של ענקית הטכנולוגיה סובל ממכירות פושרות ותחזיות עגומות ל-2015 ו-2016, שעה שבעלי האייפונים מתעלמים כמעט לחלוטין ממערכת התשלומים החדשה והמבטיחה שהשיקה החברה

נדן פלדמן
נדן פלדמן
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
נדן פלדמן
נדן פלדמן

אפל ווטש, השעון החכם שהשיקה אפל במארס, היה אמור להיות הגאד'גט החדש שכולנו חייבים לרכוש, במהלך שנועד לסמן את חדירת המיחשוב הלביש לשדרה המרכזית של שוק האלקטרוניקה העולמי.

אולם נראה שמגע הקסמים של אפל אינו עובד הפעם. אחרי השקה מבטיחה שלוותה בביקורות מעורבות וסימני שאלה בקרב משקיעים לגבי מידת ההצלחה של המוצר, מכירות השעון החכם נחלשו במהירות והתחזיות המעודכנות צופות מכירות עגומות לגאדג'ט בשנתיים הקרובות. אפל ווטש נמכר כיום בטווח מחירים שמתחיל ב-349 דולר לגירסת הבסיס ומטפס עד 17 אלף דולר לדגם מצופה זהב 18 קאראט.

השבוע פורסמה תחזית מעודכנת של חברת פסיפיק קרסט, שצופה ירידה נוספת במכירות אפל ווטש ב-2015 ו-2016. לפי תחזית חברת הייעוץ הפיננסי, אפל צפויה למכור השנה 10.5 מיליון יחידות של השעון החכם שלה - ירידה של חצי מיליון יחידות מהתחזית הקודמת. לשם השוואה, אפל מכרה כמות זהה של מכשירי אייפון 6 בשלושת הימים הראשונים להשקתו. ב-2016 הירידה במכירות אפל ווטש צפויה להיות חדה יותר - מ-24 מיליון יחידות ל-21 מיליון בלבד - פחות משליש כמות האייפונים שאפל מוכרת ברבעון אחד.

צילום: אי־פי

אנליסט פסיפיק קרסט, אנדי הרגריבס, כתב בדו"ח שפירסם כי "הביקוש לאפל ווטש נחלש במהירות". הוא מבסס את דבריו על ראיות שונות, בהן בדיקה של כמות ההיצע שבוצעה לאחרונה. התחזית של פסיפיק קרסט גרועה משמעותית מתחזית מכירות שפירסמה UBS לפני כחודשיים, שגם היא לא בישרה טובות לגאדג'ט החדש. UBS הורידה אז ב-23% את תחזית המכירות של השעון החכם ל-31 מיליון יחידות ב-2016 (כמעט 50% יותר מאשר תחזית פסיפיק קרסט) ותיארה את השקת המוצר כ"כושלת במידת מה".

לדעיכת ההתלהבות הראשונית סביב אפל ווטש היו סיבות נוספות מלבד חוסר עניין מצד קונים, בהן עיכובים במשלוחים והעדר אפשרות לרכוש המוצר בחנויות אפל אף שהוא הוצג בהן בפני קונים נלהבים, החלטה שוודאי גבתה מכירות בהיקף גדול. לפי UBS, רק 7% מתוך 430 מיליון משתמשי אייפון 5 ו-6 בעולם צפויים לרכוש את השעון החכם של אפל, המתממשק עם הדגמים האחרונים של האייפון.

אפל פיי לא מתרומם

הדגמה מערכת אפל פייצילום: אי־אף־פי

מלבד ההשקה המגומגמת של השעון שלה, אפל מחביאה כישלון נוסף בחודשים האחרונים - אפל פיי, מערכת התשלומים למכשירים ניידים שהוצגה באוקטובר שעבר עם השקת אייפון 6. למרות מסע פרסום אגרסיבי ושיתופי פעולה עם הבנקים הגדולים בארה"ב, רק 9% מבעלי אייפון 6 השתמשו באפל פיי מאז השקתו, ורק 5% ניצלו את המערכת בזמן קדחת הרכישות של בלאק פריידיי בנובמבר, לפי נתונים של חברת מחקרי השווקים אינפו-סקאוט. 27% מהאמריקאים עדיין סבורים שמערכות תשלומים מקוונות פחות מאובטחות מאשר שימוש בכרטיסי אשראי, לפי סקר שפורסם באפריל. לזכותה של אפל פיי ניתן לציין כי בקרב בעלי אייפון, יותר משתמשים אמרו במארס כי בכוונתם לבצע רכישות במערכת של אפל ולא בפיי-פאל בשלושת החודשים הבאים - 45% מול 28%.

אפל פיי, שנתמכת כרגע רק בארה"ב, סובלת מאז השקתה לא רק משיעור אימוץ נמוך בקרב משתמשים, אלא גם מספקנות בקרב קמעונאים גדולים. רק כ-25% מ-100 רשתות הקמעונות הגדולות בארה"ב תומכות במערכת התשלומים של החברה, וכשני שליש מהן לא מתכוונות להטמיע אותה במהלך 2015, לפי סקר רויטרס מתחילת השנה. ההסתייגות מאפל פיי וודאי לא פחתה אחרי שבמארס נחשף ב"וול סטריט ג'ורנל" כי המערכת סבלה מסדרה של הונאות אשראי - רובן ברשתות הום דיפו וטארגט, שתומכות באפל פיי. אפל ניצלה אז את ההשקה המדוברת של אפל ווטש, שנערכה באותו שבוע, כדי לצמצם את הנזק התקשורתי מההונאה.

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

דירה בהנחה

6,269 משקי בית זכו בהגרלה. אבל האם בכלל כדאי לקנות דירה בהנחה?

לחוסכים הסולידיים יש אלטרנטיבה

שעתו היפה של החוסך הסולידי: יש חלופה טובה יותר לפיקדון בבנק

טסלה, מודל S. המחיר למי שיזמין את המודל היום ייקבע בהמשך

אחרי כמעט שנתיים: הדגמים הגדולים של טסלה מגיעים לישראל

אלעד כהן (מימין), ניצן רנגיני בוצר ודניאל בוצר

ממשכורת של 30 שקל בשעה – לווילה בת שלוש קומות במושב מבוסס בשרון

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

מסיבה בבריכה, אילוסטרציה

בעל הבית מרוויח 15 אלף שקל ללילה - החיים של השכנים נהפכו לסיוט

תופעות לוואי בעקבות שימוש בפרופסיה

"כל הגוף מרגיש מחושמל, הכל שורף וכואב": הם רצו לעצור את ההתקרחות. זה הרס להם את החיים