צדק נוסח האינטרנט: כשהאספסוף מקבל במה "ברירת המחדל היא לשנוא"

בתוך שעות מהרגע שג'סטין סאקו צייצה בטוויטר "אני נוסעת לאפריקה. מקווה שלא אדבק באיידס. סתם, אני לבנה" - אנשים איימו לאנוס, לרצוח או לענות אותה ■ היא פוטרה לאחר ההתלהמות ההמונית - ואילו אותם מאיימים אינם נשפטים או מפוטרים מעבודתם

ניק בילטון, ניו יורק טיימס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
ניק בילטון, ניו יורק טיימס

המיידיות והקצב והמהיר של האינטרנט יכולים להיות מדהימים. אבל כשמישהו אומר משהו שההמונים לא מסכימים אתו, בתוך שניות יוצאת נגדו חבורת קלשונים של 140 תווים והאינטרנט עלול להיהפך לשדה קרב מפחיד.

ראינו את זה קורה החודש, כשג'סטין סאקו, שכיום היא מנהלת יחסי הציבור לשעבר של חברת המדיה IAC, צייצה: "אני נוסעת לאפריקה. מקווה שלא אדבק באיידס. סתם, אני צוחקת. אני לבנה!" לפני שעלתה על טיסה מלונדון לאפריקה. התגובות ברשתות החברתית לא איחרו להגיע, והמהירות שבה הכל נהפך למכוער היתה מפחידה עוד יותר.

בהתחלה הדיון סביב סאקו בטוויטר היה טריוויאלי, ואנשים תהו אם החשבון שלה נפרץ. אבל ברגע שהתבהר שהיא כתבה דברים דומים בעבר, האינטרנט נהפך לאספסוף רעבתן ונקמני. סאקו נשפטה בכיכר העיר מול מיליונים והותקפה בצורה חמורה יותר מהציוץ המקורי שלה.

בתוך שעות אנשים איימו לאנוס, לרצוח ולענות אותה. האספסוף מצא את חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם של סאקו והעלה את האיומים האלה בתגובות לתמונות של חברים ובני משפחה שהעלתה. כאלה שזה עדיין לא הספיק להם החלו לאיים ישירות על בני משפחתה. התקרית נהפכה לאחד הנושאים הפופולריים בטוויטר וכיכבה גם בפורום באתר רדיט.

כל זה קרה כשסאקו היתה על טיסה של 12 שעות לאפריקה ללא חיבור Wi–Fi. כאשר נחתה, המשחק נגמר. היא מחקה את כל עקבותיה ברשתות החברתיות, כולל חשבונותיה באינסטגרם, פייסבוק וטוויטר - ופוטרה מעבודתה, כבר 12 שעות לפני כן.

"ברירת המחדל לשנוא, הלעג והבוז האוטומטיים האלה - צריך להתייחס אליהם באותה שנאה כמו הציוץ של סאקו", כתב טאריק מוסא, מרצה לאתיקה, ביואתיקה וחשיבה ביקורתית באוניברסיטת קייפטאון בדרום אפריקה. "מעבר לכך, היות שיותר אנשים עושים זאת, אף אחד לא משמש בורר לשנאה הזאת והיא מתמשכת, מתרחבת ומפחידה עבור היעד".

משחקים בצדק

סאקו אינה הראשונה שמתמודדת עם מצב כזה. פאט דיקינסון, סמנכ"ל הטכנולוגיה של הבלוג ביזנס אינסיידר, נאלץ להתפטר השנה לאחר שהעלה ציוץ שפורש כסקסיסטי. גם הוא הותקף באינטרנט וספג כינויי גנאי עד שפוטר מעבודתו. בכל יום קורים אינספור מקרים שבהם אנשים סופגים איומים וחבטות על משהו שכתבו ברשת, אלא שעל מחאות קטנות יותר לא כותבים בדרך כלל בבלוגים.

ג'סטין סאקו והציוץ בטוויטר שגרם לפיטוריהצילום: טוויטר

התופעה של אספסוף שמתחיל בניצוץ קטן ומתפוצץ בכאוס קיימת כבר מאות שנים. כפי שג'ון מולאן, פרופסור לאנגלית ביוניברסיטי קולג' לונדון, כתב במאמר ארוך לגבי ההיסטוריה של ההמון הזועם, בעבר היו אלה העניים, שמחו נגד העשירים והחזקים.

אבל המחאות של ימינו שונות בכך שהחזקים, ובמיוחד אלה שקהל העוקבים שלהם ברשתות החברתיות גדול במיוחד, הם אלה שיכולים להרגיע את ההתפרצויות, אך במקום זאת מלבים אותן עם עוד כעס ושנאה. מי שלא התפרצו בביטויי שנאה עודדו את האחרים בכך שהתייחסו לחוויה כולה כאל תוכנית ריאליטי או בדיחה. כל מי שניסו להגן על סאקו הותקף גם הוא.

בעיני האספסוף, נעשה צדק. אבל האנשים שאיימו לאנוס ולרצוח את סאקו, שתקפו את בני משפחתה וחבריה, אינם נשפטים או מפוטרים מעבודתם. ג'ף ברקוביצ'י, כתב "פורבס" המסקר תחומי מדיה וטכנולוגיה, כתב בפוסט משלו כי סאקו היא החברה שלו. כמה שבועות לפני האירוע שיתפה אותו כי היא שמה לב ש"אנשים אוהבים ציוצים מזעזעים או שערורייתיים".

אולי הצורך הזה להרשים, לקבל אישור דרך מי שעוקבים אחרינו באינטרנט, הוא שהוביל לציוץ הבוטה של סאקו - ובמקביל נתן הצדקה להתנהגותם של האנשים שתקפו אותה ברשת.

עשו לנו לייק לקבלת מיטב הכתבות והעדכונים ישירות לפייסבוק שלכם

לחצו על הפעמון לעדכונים בנושא:

כתבות מומלצות

מייק בן ארי

"תמיד היתה לו תשובה הגיונית": כך הצליח איש אחד להונות 1,000 משקיעים

ליאור וייס. "אנשים לא יודעים עד כמה גדילה של עסק היא כואבת"

"אנשים אמרו לי - סיימת תואר בהצטיינות בטכניון וזה מה שאתה הולך לעשות?"

שירות נסיעה לפי קריאה של חברת ויה בניו יורק

חברות ההיי־טק שמפסידות מיליארדי דולרים מצאו דרך להישאר בחיים

פרופ' אמיר ירון, נגיד בנק ישראל. ייתכן שזו הזדמנות עבורו לפעולות שיקררו את הביקושים לדירות

מחדל מחירי הדיור: כך התייקרה דירה ממוצעת ב-280 אלף שקל בשנה

תגובות

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker

כתבות שאולי פספסתם

גילעד אלטשולר

אלטשולר שחם חזר להוביל - ומי בתחתית? תשואות קרנות ההשתלמות לחודש יולי

סוחר בוול סטריט. יכול להיות שזעזוע האינפלציה הנוכחי הוא רק ראשון מני רבים

מציאות חדשה או תקלה היסטורית? אסטרטגיית השקעות בת 20 שנה בסכנה