בעיצומו של משבר הקורונה, אמזון מנסה להבין מה קורה למלאי שלה

החברה יצרה קשר עם סוחרי צד שלישי - שאחראים ל-60% מהמכירות באתר - כדי להבין את עוצמת ההשפעה של הווירוס על המלאים ■ חלק מהספקים צימצמו את הפרסום באתר מחשש לחיסול המוצרים

לוגו ניו יורק טיימס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
מחסנים של אמזון בגרמניה
מחסנים של אמזון. שווייה של החברה הוכפל פי 4.3צילום: בלומברג

אמזון – שבחנות האינטרנטית שלה אפשר למצוא בדרך כלל יותר מ-100 מיליון מוצרים, החל בנייר טואלט וכלה במכנסי יוגה – מנסה להימנע משיבושים באספקה, בזמן שווירוס קורונה ממשיך להאט את פעילות הייצור בסין.

בשבועות האחרונים הגיבה אמזון למשבר הקורונה על ידי הגדלה של נפח המשלוחים מסין, שבינתיים כבר נשלחו לארה"ב, לפי אי-מיילים של החברה ויועצים שעובדים עם חברות גדולות, חלק מהספקים של אמזון צימצמו את הפרסום והשיווק באתר, על מנת שלא לחסל את המלאי שלהם מהר מדי.

אמזון שלחה אתמול (ד') אי-מייל בהול למותגים שלה בנוגע ל"פריים דיי", יום המכירות הענק שלה שצפוי להתרחש באמצע הקיץ, ורמזה על דאגה מפני מחסור במלאי לקראת האירוע. החברה גם יצרה קשר עם סוחרי צד שלישי - שהמכירות שלהם מהוות 60% מכלל המכירות של אמזון - לטובת בקרת נזקים.

"היי!", נכתב באחד האימיילים שהחברה שלחה למוכר, "זיהינו שחלק משרשרת האספקה שלך עלולה להיות תלויה במתרחש בסין, ולאור התפרצות וירוס קורונה, שמשפיע על הייצור והלוגיסטיקה בסין, אנחנו פונים אליך כדי להבין את ההשפעה על התנהלות העסק שלך".

התלות הגדולה של אמזון בייצור הסיני הופכת את החברה למקרה בוחן מעניין, שיגלה כיצד הקמעונאיות הגדולות מתמודדות עם השפעות הווירוס, ומה מצפה לפלטפורמות האחרות. עשרות חברות כבר דיווחו על פגיעה צפויה ברווחים כתוצאה מהנגיף, ובהן אפל שהודיעה כי אינה צפויה לעמוד בתחזית הרווח שלה. בנוסף, חברות תעופה ביטלו טיסות לסין.

"עכשיו צריך להתחיל לדאוג"

הקמעונאים הגדולים עדיין לא חשפו את ההשפעות של הווירוס על העסקים שלהם. חברת וול-מארט אמרה ביום שלישי כי המכירות ב-430 הסניפים שלה בסין נותרו יציבות. היא הוסיפה שההשפעה על שרשרת האספקה שלה עדיין לא ברורה, אבל היא צפויה להיות חלשה יותר בהשוואה לחברות אחרות.

מלחמת הסחר של שנה שעברה בין סין וארה"ב עשויה לעזור כעת לקמעונאים הגדולים. בזמנו, כשנוצר איום במכסים על סחורה סינית, הגבירו חברות את קצב המשלוחים מסין. חלק מהן העבירו את הייצור לווייטנאם ומדינות אחרות באסיה. המכסים לא נכנסו לבסוף לתוקף, והקמעונאים נשארו עם מלאים גדולים.

ועדיין, לפי דו"ח של וואלס פרגו, אם הייצור הסיני ימשיך לדשדש מעבר לכמה שבועות נוספים, המלאי של מוצרים כמו ספוגים וקרטוני צביעה עלול להיגמר בחנויות הגדולות עד אמצע אפריל. "אנחנו מאמינים שעכשיו הוא הזמן שבו צריך להתחיל לדאוג מפגיעה בשרשרת האספקה", נכתב בדו"ח.

אמזון צפויה לחוש במחסור במוצרים קודם למתחרות האמריקאיות שלה, מפני שהיא נוהגת לשמור מלאי קטן יותר בהישג יד. בזמנים טובים, האסטרטגיה הזו דווקא מייעלת אותה, וחוסכת ממנה השקעה בקנייה ואחסון של מוצרים המיועדים למכירה. אבל בזמני משבר, היא הופכת אותה לרגישה יותר.

לא מן הנמנע שלאמזון יש בעיות אספקה נוספות שנשארו חבויות. חלק מהמוצרים שמיוצרים בארה"ב תלויים גם הם בספקים סיניים. קטשופ שמיוצר במפעל בקליפורניה, למשל, יכול להיות תלוי ברסק עגבניות או בקבוקים שמיוצרים בסין. בנוסף, בזמן שקמעונאים מסורתיים שולטים במלאי שלהם באופן ישיר, רוב המוצרים של אמזון נקנים ונמכרים על ידי סוחרי צד שלישי. אמזון פועלת כפלטפורמת מכירה עבורם - ולכן פחות חשופה לבעיות במלאי.

לכתבה של קרן וייזה ומייקל קורקרי בניו יורק טיימס

הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker