פיליפ מוריס ביטלה קמפיין לסיגריה אלקטרונית לאחר שהשתמשה במשפיענים צעירים - בעולם - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

פיליפ מוריס ביטלה קמפיין לסיגריה אלקטרונית לאחר שהשתמשה במשפיענים צעירים

רויטרס חשפה כי יצרנית הסיגריות, שהודיעה שמשימתה היא להילחם בעישון בקרב בני נוער, השתמשה במשפיענים בני 21 לקידום מכשיר האייקוס ■ בתגובה לחשיפה הודיעה החברה כי היא מפסיקה את הקמפיין ■ מדיניות החברה אוסרת על שימוש בפרזנטורים מתחת לגיל 25

תגובות
איאמי טצ'יבאנה מיפן בפוסט לפרסום אייקוס
HANDOUT/רויטרס

יצרנית הסיגריות פיליפ מוריס אינטרנשיונל השעתה קמפיין גלובלי שהשיקה ברשתות חברתיות. ההחלטה על ההשעייה התקבלה בעקבות חשיפת סוכנות הידיעות רויטרס, לפיה החברה נעזרה בצעירים פופולריים ברשתות החברתיות (משפיענים - influencers) כדי למכור את הסיגריה האלקטרונית אייקוס, המכונה "מכשיר הטבק המחומם". בין המשפיענים היתה גם צעירה בת 21 מרוסיה.

הסטנדרטים של החברה לשיווק מוצרים אוסרים על קידום מוצרי טבק עם מפורסמים הפונים לקהל צעיר או "דוגמנים/ דוגמניות מתחת לגיל 25 או שנראים כך". פיליפ מוריס מסרה לרויטרס על החלטתה להשעות את הקמפיין ביום שישי האחרון וציינה כי פתחה בחקירה פנימית לבדיקת הפוסטים והתמונות שרויטרס שלחה לחברה בתחילת השבוע שעבר.

השיווק כלל פוסט בתשלום לקידום מוצרי טבק על ידי אלינה טפילינה ממוסקבה, משפיענית ברשתות החברתיות ברוסיה. טפילינה היא בת 21 לפי הגיל הרשום בחשבונה באינסטגרם. משפיענים ברשתות החברתיות מקבלים 25-20 אלף דולר לפוסט.

"החלטנו להשעות את כל הפעילות הדיגיטלית הגלובלית הקשורה בשימוש במשפיענים", מסרה החברה לרויטרס. "למרות שהמשפיענית היא בגיל החוקי המותר לעישון, היא מתחת לגיל 25 וההנחיות שלנו מתירות שימוש במשפיענים מעל גיל 25 בלבד. היתה כאן הפרה ברורה של הנחיות החברה", אמרו בפיליפ מוריס.

אלינה טפילינה ממוסקבה בפוסט באינסטגרם: "עוד לא עברתם לאייקוס?"
HANDOUT/רויטרס

החברה הוסיפה כי "לא עברנו על שום חוק. עם זאת, אנו מציבים לעצמנו סטנדרטים גבוהים, ואין תירוץ לכישלון שלנו במקרה הזה. אנו מאוכזבים לגלות את ההפרה של הנחיות החברה, ומודים לכם שהבאתם את זה לתשומת ליבנו".

מינהל התרופות והמזון האמריקאי (FDA) החליט בחודש שעבר להתיר את מכירת מכשיר אייקוס בארה"ב לאחר שנתיים של בדיקות. אייקוס אינה מוגדרת סיגריה אלקטרונית, אלא סיגריה המכילה טבק וניקוטין ופועלת על ידי חימום הטבק, ולא על ידי שריפתו, כמו בסיגריה רגילה. פיליפ מוריס הבטיחה כי תמנע שימוש של צעירים במכשיר.

ה-FDA סירב להגיב להחלטת פיליפ מוריס להשעות את קמפיין השיווק. ב-FDA ציינו בעבר כי יעקבו מקרוב אחרי שיטות השיווק של מוצרי פיליפ מוריס.

החברה נלחמת בעישון בקרב בני נוער

בעוד שרוב המשפיענים ברשתות החברתיות שנשכרו על ידי פיליפ מוריס לא מציינים את גילם באינסטגרם, מבדיקת רויטרס עולה כי בפעילות השיווק ברשתות החברתיות ביפן, שווייץ, איטליה, רוסיה ורומניה, השתמשה פיליפ מוריס במשפיענים כמו טפילינה – רובם נשים צעירות רזות שמציגות אורח חיים יוקרתי.

פיליפ מוריס לא הגיבה לשאלות רויטרס בנוגע לקהל היעד של הקמפיין הדיגיטלי שמשתמש במשפיענים צעירים. "סוף סוף יש לי אייקוס 3, ואני יכולה לומר בביטחון כן לשינוי... רמת החומרים המזיקים קטנה ב-90% לעומת עישון. עדיין לא עברתם לאייקוס?", כתבה טפילינה בפוסט באפריל.

איאמי טצ'יבאנה מיפן בפוסט לפרסום אייקוס
HANDOUT/רויטרס

אחת מהמשווקות של אייקוס ברומניה היא שחקנית בת 25, לפי קורות החיים שלה, שניתן למצוא בחיפוש באינטרנט, אולם גילה אינו מופיע באינסטגרם. טפילינה ותשע המשווקות האחרות לא הגיבו לידיעה.

מתיו מאיירס, נשיא "ילדים חופשיים מטבק", ארגון ללא מטרות רווח שנאבק בעישון בקרב צעירים, טוען כי פיליפ מוריס מתקנת את התנהלותה רק כשתופסים אותה. "מבחינה היסטורית, פיליפ מוריס היא היחידה שהצליחה להפוך את הסיגריות לאופנתיות בקרב בני נוער", אמר מאיירס.

במהלך השנה האחרונה פיליפ מוריס הקפידה לפרסם כי משימתה היא למנוע שימוש של צעירים במוצרי טבק. בחודש שעבר היא קראה לכל חברות הטבק והסיגריות האלקטרוניות לתרום את חלקם במאבק בעישון בקרב בני נוער.

תשווק את המכשיר למבוגרים בלבד

פיליפ מוריס הגישה את תוכניות השיווק שלה לאייקוס ב-2017, ובהן הציגה דוגמניות שנראות מבוגרות בעשור מהמשפיענים ברשתות החברתיות ולבושות בצניעות. ההצעה לשיווק, שלא אושרה עדיין על ידי ה-FDA, מציגה את האייקוס כמכשיר שמזיק פחות מסיגריות רגילות.

ביפן, קהל היעד של השיווק הדיגיטלי של אייקוס כולל את העוקבים אחרי איאמי טצ'יבאנה, דוגמנית ודי.ג'יי בת 27. אחד הפוסטים שלה לוולנטיין דיי הוקדש לאייקוס. "יום וולנטיין אייקוס שמח. אוהבת אתכם מאוד", נכתב בפוסט באינסטגרם.

אלינה ארמיה, שחקנית וזמרת רומניה, מחזיקה אייקוס בצבע זהב ליד עץ חג המולד בפוסט באינסטגרם
HANDOUT/רויטרס

אלינה ארמיה, שחקנית וזמרת מוכרת ברומניה, העלתה לאינסטגרם תמונה שבה היא מחזיקה באייקוס בצבע זהב ליד עץ חג המולד. "רשימת ההחלטות שלי לשנה החדשה כוללת ירידה של 95% ברגעים ללא חיוך", נכתב בפוסט. פיליפ מוריס טוענת כי באייקוס יש 95% פחות חומרים רעילים מבסיגריה רגילה. מנהלה של ארמיה אישר כי היא נשכרה לקידום אייקוס ברשתות החברתיות על ידי חברת יחסי ציבור ברומניה. 

במסגרת הבדיקה שערך FDA לאייקוס, הודיעה פיליפ מוריס כי החל בקיץ הקרוב תשווק בארה"ב את המכשיר למבוגרים בלבד. חוקי הפרסום לטבק בארה"ב - שאוסרים על פרסום מוצרי טבק בטלוויזיה וברדיו - נוסחו זמן רב לפני הופעת הרשתות החברתיות.

כיום אין חוק פדרלי או של מדינה כלשהי בארה"ב שאוסר על פרסום מוצרי טבק באינטרנט, FDA יכול להשתמש בסמכותו כאחראי על מכשירים חדשים שמוצגים בשוק כדי לשלוט בשיטות השיווק של החברה.

FDA מציב תנאים ברורים למכירת המוצר החדש, בהם ניתוח מפורט ומדויק של גילאי הלקוחות אליהם הגיע השיווק הדיגיטלי. בנוסף, פיליפ מוריס חייבת להגיש ל-FDA כל קמפיין שיווקי, כולל קמפיינים ברשתות החברתיות, 30 יום לפני השקתם.

ב-FDA ציינו כי כל המשפיענים שמשווקים את המוצר חייבים לחשוף את קשריהם עם החברה שיצרה את הפרויקט השיווקי. חוקים אלה נוצרו כדי להגביל את הגישה של צעירים לקמפיינים לשיווק מוצרי טבק, במיוחד ברשתות החברתיות.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#