אפל מכריזה על ריקול: חלק ממסכי המגע של אייפון X פגומים

ענקית הטכנולוגיה הודיעה כי גילתה בנוסף פגם במחשבים מדגם מקבוק פרו, והבטיחה לטפל בתקלות על חשבונה

לוגו רויטרס
רויטרס
שתפו כתבה במיילשתפו כתבה במייל
מעבר לטוקבקים
אשה אוחזת במכשיר אייפון X
אשה אוחזת במכשיר אייפון Xצילום: Thomas Peter/רויטרס

אפל הודיעה אתמול על תקלות שהתגלו במכשירי אייפון X ובמחשבים מדגם מקבוק פרו עם מסך 13 אינץ', ואמרה כי תתקן אותן על חשבונה. התקלות האלה מצטרפות לשורות של בעיות במוצרים של אפל בשנה האחרונה, דווקא לאחר שאפל העלתה את מחיריהם של המחשבים הניידים, הטאבלטים והאייפונים שלה לרמות שיא חדשות.

אפל אמרה כי במסכים של מכשירי אייפון X מסוימים עלולה להיות בעיה שגורמת למכשיר לא להגיב למגע או להיפך - לבצע פעולות מסוימות גם ללא שום מגע. הבעיה נובעת, לדברי החברה, מפגם ברכיב מסוים, אשר יוחלף חינם עבור משתמשים שמכשיריהם פגומים. אפל אמרה כי התקלה התגלתה רק במכשירים מדגם אייפון X ולא אייפון XS או XR שיצאו לאחרונה.

במחשבי מקבוק פרו 13 אינץ' התקלה שהתגלתה עלולה לגרום לאובדן נתונים וכשל באחסון. גם במקרה הזה אמרה אפל שתטפל במכשירים הפגומים ללא חיוב. עם זאת, החברה ציינה כי רק מספר מצומצם של מחשבים שנמכרו בין יוני 2017 ליוני 2018 סובלים מהפגם הזה.

בשנה שעברה החלה אפל במבצע להחלפת סוללות לאחר שהודתה כי עדכון תוכנה שנועד לסייע לדגמים מסוימים של אייפון להתמודד עם הזדקנות הסוללות גרמה להאטת הביצועים. ביוני האחרון אמרה אפל כי תציע החלפה חינם של מקלדות לדגמים מסוימים של מקבוק ומקבוק פרו, בעקבות תלונות משתמשים על רעש בזמן ההקלדה ותקלות נוספות לא צפויות. אפל שינתה השנה את עיצוב המקלדת, והוסיפה שכבת סיליקון מתחת למקשים.


הזינו שם שיוצג באתר
משלוח תגובה מהווה הסכמה לתנאי השימוש של אתר TheMarker