לקוחות הסלולר בבריטניה מבזבזים 5 מיליארד ליש"ט בשנה על חוזים לא מתאימים - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

לקוחות הסלולר בבריטניה מבזבזים 5 מיליארד ליש"ט בשנה על חוזים לא מתאימים

המיליארדים המיותרים הללו מהווים יותר משליש מהכנסות מפעילות הסלולר מלקוחות קמעוניים

תגובות

 

לקוחות חברות הסלולר בבריטניה מבזבזים 5 מיליארד ליש"ט שלא לצורך מדי שנה, מכיוון שהם בוחרים בחוזי התקשרות לא מתאימים לצרכיהם. המיליארדים המיותרים הללו מהווים יותר משליש מהכנסות מפעילות הסלולר מלקוחות קמעוניים. ממצאים אלה עולים ממחקר שערך אתר השוואת המחירים BillMonitorבבריטניה, שזוכה לחסות רגולטור התקשורת בבריטניה Ofcom

כמעט 80% מלקוחות הסלולר בבריטניה מפסידים 195 ליש"ט בשנה בממוצע, לפי הסקר. יותר מ-50% מהמשתתפים בסקר בחרו בתוכניות שיש בהן יותר מדי דקות שיחה, ו-29% בחרו בתוכניות שיש בהן פחות מדי דקות שיחה - ובשל כך שילמו יותר מדי.  19% הצליחו לקלוע לצרכיהם הנכונים שלהם, אולם חתמו על חוזים ממושכים מדי.

המחקר התבסס על ניתוח של 28,417 חשבונות סלולר של חברות O2, וודאפון ואורנג, הרשתות הגדולות בבריטניה. ביל מוניטור טענה כי מעבר לחוזים קטנים או זולים יותר כמעט בלתי אפשרי ללקוחות, ולכן גם כאשר הלקוחו מודעים לבעיית ההתאמה של החוזה, קשה להם לפתור אותה.

אנשים מדברים בסלולר


תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#