לעובדי ההיי-טק יש כוח אדיר - והגיע הזמן שיתאגדו וישמיעו את קולם - TechNation - TheMarker

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

לעובדי ההיי-טק יש כוח אדיר - והגיע הזמן שיתאגדו וישמיעו את קולם

מאזן הכוחות בתעשיית ההיי-טק נוטה לטובת העובדים ■ הם יכולים, ואף חייבים, להביע את דעתם על מדיניות החברות שלהם בנושאים רגישים, באופן פומבי וללא חשש ■ בתקופה שבה קומץ מנהלי חברות מקבל החלטות שמשפיעות על מיליארדים - העובדים חייבים לעמוד על דעתם

11תגובות
הפגנת עובדי היי־טק בסן פרנסיסקו נגד ממשל טראמפ
Ben Margot/אי־פי

עובדי היי־טק יקרים, זאת היתה שנה ארוכה, לא? התעשייה שלכם תחת מצור. בין אם אתם עובדים בחברת ענק מבוססת כמו פייסבוק או גוגל; בחברה פרטית כמו אובר או פלנטיר; או בסטארט־אפ מוכר פחות - אתם מרגישים שאתם מותקפים מאלפי כיוונים. אנשים משווים את החברות שלכם לתעשיית הטבק, והקונגרס מאשים את המנהלים שלכם בערעור הדמוקרטיה, שטיפת מוח וצנזורה. פתאום, עמק הסיליקון, בעבר ילד הפלא של התעשייה האמריקאית, נהפך לנבל.

אתם בטח מרגישים שחלק מהביקורת מוגזמת. אחרי הכל, תעשיית ההיי־טק עדיין יוצרת דברים שימושיים, ומעסיקה המון אנשים הגונים ואתיים. עם זאת, דיברתי עם כמה מעובדי התעשייה באחרונה, וראיתי שאתם נאבקים עם המצפון שלכם. חלקכם הפסקתם ללבוש חולצות עם הלוגו של החברה כדי לא לקבל מבטים עוינים ברחוב; אחרים לקחו חופשה ארוכה אחרי שערורייה מבישה במיוחד, או ביקשו להחליף תפקיד בתוך החברה; לרבים מכם היו שיחות מביכות עם ההורים שלכם.

הנכס הכי יקר של המעסיקים

אבל אתם לא צריכים לשמור את הדאגות שלכם עמוק בפנים. אתם הנכס הכי יקר ערך של המעסיקים שלכם, והבוסים שלכם נואשים להשאיר אתכם שמחים. ככל שחברות טכנולוגיה נהפכות לחלק חיוני לתרבות ולמסחר הגלובליים - אתם מקבלים את הכוח לעצב את אופן פעילותן, וגם את הערכים שלהן.

מניית פייסבוק

אם אתם רוצים ורוצות שינוי, מה שצריך לעשות זה להתארגן ולהתחיל לדבר בקול רם. ברוב התעשיות, לעובדים הפשוטים אין הרבה מה לומר. הכוח של העבודה המאורגנת קטן והולך מאז שנות ה–80, ומלבד כמה הפגנות מורים בולטות השנה, פעולה קולקטיבית רחבת היקף היא דבר נדיר בימינו.

אבל בהיי־טק המצב שונה. בניגוד למפעלים או לחברות תעופה, חברות טכנולוגיה קמות ונופלות על היכולת שלהן למשוך ולשמור על עובדים מוכשרים. מחסור בעובדים מיומנים הוביל למלחמת שכר, שבה מאזן הכוחות נוטה לטובת העובדים. משום שרבים מהם נמשכים למשימות אלטרואיסטיות - ועובדים שאינם מרוצים או נמצאים בקונפליקט מוסרי יכולים למצוא עבודה אחרת בקלות - המנהלים נאלצים להקשיב להם.

"עובדי ההיי־טק הם נקודת המינוף היחידה בחברות הגדולות האלה", אומר מייסיג' קגלובסקי, מייסד שירות הסימניות החברתי פינבורד, שהקים את הארגון טק סולידריטי (סולידריות בהיי־טק). לדבריו, הכלים שבהם משתמשים לרוב כדי לרסן התנהגות תאגידית בעייתית - חרם צרכנים, אקטיביזם של בעלי המניות ורגולציה — לא יעבדו ככל הנראה במקרה של ענקיות עמק הסיליקון. השינוי בחברות האלה יצטרך לבוא מבפנים.

"כמה מאות עובדים שפועלים בשיתוף פעולה יכולים להוריד מקום כמו גוגל על הברכיים", אומר קגלובסקי. חלק מהעובדים כבר מתחילים לעשות שרירים. עובדים מכמה חברות טכנולוגיה גדולות מובילים ניסיון להתנגד לצו איסור הכניסה לארה"ב שעליו הכריז הנשיא דונלד טראמפ בשנה שעברה. עובדים של פייסבוק, גוגל, אינטל, סיסקו וסטרייפ השתתפו בהפגנה במטה של פלנטיר, במחאה על כך שהחברה מפתחת טכנולוגיית פיקוח עבור רשות ההגירה הפדרלית. רק החודש, יותר מ–3,000 עובדי גוגל חתמו על מכתב המתנגד למעורבות החברה בתוכנית של הפנטגון, שכוללת שימוש בבינה מלאכותית לצורך שיפור הדיוק בתקיפות של רחפנים.

בניין הפנטגון. יותר מ–3,000 עובדי גוגל חתמו על מכתב המתנגד למעורבות החברה בתוכנית של הפנטגון
REUTERS

התארגנות שלא לצורך שיפור תנאים

אבל זה רק החימום לפני הדבר האמיתי. כדי להגיע להשפעה מקסימלית, עובדי ההיי־טק צריכים לבחון לא רק את הקשרים של המעסיקים שלהם עם הממשל - אלא גם את המוצרים של החברה, המודלים העסקיים שלה ואת והסטנדרטים הבסיסיים שלה. והם יצטרכו לעשות את זה באופן ציבורי.

היזכרו מה קרה באובר. נשים בתוך החברה התלוננו במשך שנים על התנהגות בעייתית של המנכ"ל דאז טראוויס קלאניק ושל בכירים אחרים. אבל דברים השתנו רק כשסוזן פאולר, מהנדסת לשעבר באובר, פירסמה את סיפור ההטרדה המינית שלה. מבלי החשיפה האמיצה של פאולר, ונכונות העמיתים שלה לתת לה גיבוי - ייתכן שקלאניק עדיין היה מנכ"ל החברה.

בדרך כלל, כשעובדים מתארגנים יחד, זה נובע מרצון בשכר גבוה יותר, תנאי עבודה טובים יותר או ביטחון תעסוקתי משמעותי יותר. אך אלה אינן הבעיות של עובדי עמק הסיליקון. רובם עובדים בשעות סבירות, בבניין מעוצב להפליא עם אוכל בחינם והרבה מאוד הטבות. השכר שלהם הוא נדיב מאוד ויש סיכוי נמוך שיפוטרו או יסבלו אם יקומו וידברו, בעיקר אם הם חלק מקבוצה גדולה.

לכן, האפשרויות הן עצומות: מה אם עובדי פייסבוק יגערו באופן פומבי במנהלים שלהם על כך שלא טיפלו באלימות שהמוצר שלהם יצר במקומות כמו מיאנמאר וסרי לנקה? מה אם עובדי גוגל או טוויטר יאיימו לעזוב במידה שהבוסים שלהם לא ינקטו פעולות משמעותיות נגד שיח שנאה? מה אם עובדי אפל יתעקשו כי החברה תפסיק לשים את מיליארדי הדולרים שלה במקלטי מס, או שמהנדסי אמזון יאיימו להתפטר אם החברה לא תשלם שכר גבוה יותר לעובדי המחסנים?

טרוויס קלאניק, לשעבר מנכ"ל אובר. בלי החשיפה האמיצה של עובדת לשעבר ונכונות העמיתים שלה לתת לה גיבוי ייתכן שעדיין היה מנכ"ל החברה.
Jeff Chiu/אי־פי

וזה עוד לפני שהגענו לדיונים האתיים הקשורים לטכנולוגיות כמו בינה מלאכותית, שלגביהן המטרות של החברות - לאסוף כמויות אדירות של מידע כדי לאמן את המודלים של למידת מכונה - עלולות להיות מנוגדות למה שטוב לבני האדם.

וושינגטון לא מסוגלת להתוות מדיניות

נראה כי וושינגטון אינה מסוגלת להתוות מדיניות בכל הנוגע לשימוש בטכנולוגיות המתהוות. חברות כמו גוגל ואחרות יצרו קבוצות משלהן העוסקות באתיקה הקשורה לבינה מלאכותית, אבל הן יהיו נטולות כוח אם מנהלי חברות הטכנולוגיה יבחרו להתעלם מההחלטות שלהן. כאן נכנסים העובדים לתמונה.

חלק מעובדי ההיי־טק כבר התחילו לדבר על התאגדות, וחלק מעובדי השירותים בתעשייה הצטרפו לאיגודי עובדים. לקואליציית עובדי ההיי־טק - קבוצה של כמה מאות עובדים מודאגים - יש סניפים בסן פרנסיסקו, סיאטל וסן חוזה; וקבוצה בשם טק־אקשן התחילה לקיים פגישות בשנה שעברה. המרכז לתקשורת אנושית, קבוצה של עובדי היי־טק לשעבר, מקדם פיתוח אתי של מוצרים.

הקבוצות האלה עדיין קטנות, ואף אחת מהן עדיין לא רשמה הישג קונקרטי. עם זאת, יש סימנים ראשוניים לכך שהמודעות הפוליטית בתעשייה גוברת והולכת. בעולם שבו הטכנולוגיה כה דומיננטית, כשלהחלטות שנעשות על ידי קומץ של בכירים בעמק הסיליקון יש את היכולת לעצב מחדש אומות ולשנות חיים של מיליארדי אנשים - אין זמן טוב מזה לעמוד על דעתנו. ביחד, תוכלו לעודד את המעסיקים שלכם לנהוג בדרכים אנושיות ומוסריות, ולדבר באופן פומבי כשזה לא קורה.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#