"אל תשלמו": בלחיצת מקש, הקנס שקיבלתם יבוטל וכרטיס הטיסה יוזל - בעולם - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

"אל תשלמו": בלחיצת מקש, הקנס שקיבלתם יבוטל וכרטיס הטיסה יוזל

ג'ושוע בראודר צבר קנסות חנייה - ותיכנת בתוך שלוש שעות בוט המבוסס על בינה מלאכותית, שעוזר לערער ומציע שירותים נוספים שעורכי דין עוסקים בהם כיום ■ בראודר: "עורכי דין בכל העולם צריכים לפחד מהטכנולוגיה הזאת. השירותים שהם נותנים יוזלו ב–99.99%"

23תגובות
ג'ושוע בראודר
dpa picture alliance / Alamy Sto

באחד הפרקים בעונה השנייה של הסדרה "הטובות לקרב" (The Good Fight) נתבע אסיר לשעבר בגין עיסוק בעריכת דין ללא רישיון, לאחר שהמציא בוט משפטי שמסייע לאסירים להגיש תלונות לרשויות בגין יחס בלתי־הולם שקיבלו בכלא. במציאות, בוט משפטי שמסייע לבני אדם להתמודד עם הביורוקרטיה הסבוכה של הליכים משפטיים כבר פועל כשלוש שנים — והממציא שלו הוא סטודנט בריטי־אמריקאי בן 21 מאוניברסיטת סטנפורד.

ג'ושוע בראודר צבר קנסות חניה רבים ושם לו למטרה להקל על נהגים לערער על הקנסות בפני הרשויות באמצעות בינה מלאכותית. לילה אחד — בשלוש שעות בלבד — הוא תיכנת לבדו את האתר DoNotPay (אל תשלמו), שבאמצעותו יכולים נהגים לערער בקלות בפני הרשויות על הקנס שקיבלו. לדברי בראודר, האתר חסך לנהגים האמריקאים והבריטים כ–5 מיליון דולר וסייע בביטול של 375 אלף קנסות.

מאז יצירת הבוט ב–2015, שירותיו התרחבו והוא מציע כיום גם שירות החזרים עבור כרטיסי טיסה וחדרי מלון שמחירם ירד לאחר ביצוע ההזמנה, או מציאת כרטיס זול יותר לאחר ביצוע רכישה.

בראודר שואף ליישם את המצאתו גם בתחומים משפטיים מורכבים יותר (בארה"ב, בריטניה וקנדה), כמו גירושים, סיוע לפליטים להגיש בקשת מקלט מדיני, זכויות צרכנים, דיור ציבורי ומסי קרקעות.

הרובוט המשפטי משתמש באלגוריתם ממוחשב כדי לזהות מלות מפתח שיעוררו סדרה של תשובות מתוכנתות מראש. הבוט מסייע למשתמשים למצוא את הטופס המסוים שעליהם למלא מבין הררי טפסים זמינים ואף שולח את הטופס המלא לרשות הרלוונטית. במקרה של כרטיסי טיסה, הבוט הוא שמנהל את כל השיחות עם חברות התעופה או סוכנויות התיירות ומיידע את המשתמש רק במקרה שהוא מצליח להשיג לו הנחה. אם הבוט אינו יכול לסייע במקרה מסוים, אי־מייל נשלח לבראודר עם הבעיה המשפטית שעל הפרק — והוא פונה לשיטות מסורתיות יותר כדי לסייע לפונים.

"הסדרה "הטובות לקרב
CBS All Access

מכתבי שטנה מעורכי דין

כשוויליאם שייקספיר שם בפיו של דיק הקצב, דמות במחזה "הנרי החמישי", את המלים, "קודם כל נהרוג את כל עורכי הדין", הוא לא דימיין ש–419 שנים לאחר מכן יאיים על קיומם המקצועי מתכנת שאין לו השכלה רשמית במשפטים. בדומה לדמות ב"טובות לקרב", בראודר אינו עורך דין מורשה; אין לו אפילו תואר במשפטים. אך הוא אינו מתבייש לומר כי הוא מקווה שהמוצר שלו "יחליף את עורכי הדין".

"עורכי דין בכל העולם צריכים לפחד מאוד מהטכנולוגיה הזאת", אמר בראודר בראיון מ–2016 לאתר Legal Cheek. "בסופו של דבר הטכנולוגיה תשתפר, והשירותים שנותנים כיום עורכי דין יוזלו ב–99.99%. בינה מלאכותית היא כמו אינטליגנציה אנושית, והמחשב זקוק לעוד ועוד שאלות כדי לאמן אותו לספק את התשובות המושלמות", הוא הוסיף.

בראודר מצהיר בריש גלי על תשוקתו לשבש את המודל העסקי המסורתי של ענף המשפטים. מבחינתו, המודל שכולל בני אדם שעברו הכשרה מקצועית גבוהה ומספקים ייעוץ משפטי שעליו הם גובים מחיר לשעה הוא מיושן כמו מנוע הקיטור. "תעשיית המשפט שווה יותר מ–200 מיליארד דולר, אך אני נרגש להפוך אותה לחינמית", אמר בראודר ביולי 2017 בראיון לאתר The Verge. "אני גם בטוח שכמה מהפירמות הגדולות אינן שמחות כעת".

כתוצאה מכך, לדבריו, תיבת הדואר שלו מלאה במכתבי שטנה מעורכי דין שחוששים למשרות שלהם. "עורכי דין רבים חושבים שצריך בן אדם שימלא את הטפסים. הם נוטים להפוך את התהליך למורכב ממה שהוא. עליהם להיות מוטרדים מהעובדה שהם גובים כסף רב ואינם עושים הרבה בתמורה", אמר בראודר ל"טיימס" הלונדוני בשנה שעברה.

בראודר אינו חש טינה מיוחדת כלפי עורכי דין. להפך, הוא מדגיש כי הוא מכבד אותם. "הם אנשים מדהימים ועזרו לי פעמים רבות" הוא אמר ל"טיימס". הוא גם ציין כי הוא מקבל הרבה יותר מכתבי תמיכה ממכתבי שנאה: "הבעיה היא שאנשים רבים חושבים שאני עורך דין ושאני יכול לעזור להם בנושאים רבים אחרים, אך איני יכול", הוא הוסיף.

בראודר גם מאמין שהצורך בעורכי דין אנושיים לא נעלם. "אם האפליקציה אינה יכול לעזור במקרים מסוימים, אפנה את המעוניינים לעורכי דין", הוא אומר, אך מדגיש כי עדיין מרבית עורכי הדין והחברות "גובים סכומים עצומים כשכל מה שהם עושים זה העתק־הדבק למסמכים".

צילום מסך מאתר DoNotPay
donotpay.com

קרנות ההון סיכון מתעניינות במוצר

עורכי דין זועמים אינם מפחידים את תעשיית הפיננסים. לראיה, DoNotPay השלימה סבב גיוס סיד בנובמבר 2017 בסך 1.1 מיליון דולר בהובלת קרן ההון סיכון היוקרתית אנדריסן הורוביץ. בין המשקיעות היו גם קרן ההון סיכון גריילוק פרטנרס, שאחד ממשקיעיה הוא ריד הופמן, המיליארדר שייסד את לינקדאין, ושותפים מפירמת עורכי הדין ווילסון סונסיני אנד רוסאטי, שעוסקת במגזר הטכנולוגיה.

"איני מתכוון להרוויח כסף מכך", אמר בראודר לאתר Artifical Lawyer. "שכרי יהיה ליש"ט בודדת עד שהשירותים המשפטיים יהיו חינמיים עבור כולם בארה"ב ובבריטניה. מובן שיש לנו עוד דרך ארוכה עד שנגשים את היעד הזה, אך אני מקווה ש–DoNotPay תעניק לכולם בסופו של דבר את אותו כוח משפטי שיש כיום לעשירים". בראודר גם התחייב כי כל הצ'אטבוטים שלו יישארו חינמיים.

"ראיתי עד כמה החוק יכול לנצל את הצרכנים. עם זאת, כאדם בודד איני יכול לעשות הכל. המימון מאפשר לי לבנות צוות איכותי שיפעל בתחומים אחרים עם טכנולוגיה ועיצוב משופרים", אמר.

בראיון לאתר botlist, בראודר — שנכנס לרשימת "30 האנשים המשפיעים ביותר מתחת לגיל 30 ל–2017" של המגזין "פורבס" ולרשימת "35 החדשנים מתחת לגיל 35 ל–2017" של MIT — הסביר את החשיבות של טכנולוגיית הבינה המלאכותית בבוטים שלו. "אני זקוק לטכנולוגיה של למידה מחשובית ושל עיבוד שפה טבעית כדי להבין לאיזו עזרה זקוק המשתמש. למשל: 'קיבלתי קנס חניה' לעומת 'הטיסה שלי התעכבה'. ווטסון, פלטפורמת הבינה המלאכותית לעסקים של יבמ, מסייעת לי ברוב נדיבותה, ואני משתמש בשירותים שלה בעבור ההגדרה הראשונית של הבעיה המשפטית".

"אין לי זמן לשבת בשיעורי משפטים"

נכון לעכשיו הצ'אטבוטים של בראודר זמינים ברשת בלבד, ואינם נגישים במסנג'ר או בפלטפורמות אחרות. בניגוד לרבים, הוא התנגד למדיניות הפרטיות של פייסבוק עוד לפני שהבעיות שלה החלו להיערם. "השירות שלי חינמי, ומשתמשים בו אנשים שאין להם כסף. איני רוצה לספק את כל הפרטים האישיים שלהם לפייסבוק", הוא אמר ל–botlist ב–2017.

בראודר הקפיא את לימודיו לתואר במדעי המחשב וכלכלה בסטנפורד. הוא אומר כי היה רוצה להיהפך לעורך דין, אך "זה יימשך זמן רב מדי. הגיע הזמן לעשות מעשים ולא לשבת בשיעורי משפטים".

כך או כך, "רובין הוד של האינטרנט", כפי שכינה אותו BBC, מרגיש בר מזל על כך שהוא נמצא בתחילת הדרך: "הייתי רוצה ליצור משהו עבור אלקסה של אמזון, כדי שאדם לדוגמה יוכל להתלונן בפני אלקסה על בעל הדירה שלו שאינו מטפל בנכס, והבית יתקן את עצמו".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#