לצוקרברג לא נשארו חברים בעמק הסיליקון

בניגוד למשברים בעבר שבהם הגנו חברות בעמק הסיליקון זו על זו, בפרשת קיימברידג' אנליטיקה מנכ"לי חברות כמו אפל וסיילספורס לא מתביישים לבקר את פייסבוק

לוגו בלומברג
בלומברג
מייסד פייסבוק מארק צוקרברג
מייסד פייסבוק, מארק צוקרברגצילום: Manu Fernandez/àéÎôé
לוגו בלומברג
בלומברג

פייסבוק מנסה לתקן את תדמיתה הציבורית ולהשיב את אמונם של יותר מ-2 מיליארד משתמשיה, לאחר שנחשף כי חברת הייעוץ הפוליטי קיימברידג' אנליטיקה השיגה מידע על 50 מיליון משתמשים בארה"ב והעבירה אותו לצד שלישי.

ואולם בעוד מנכ"ל פייסבוק מארק צוקרברג מתמודד עם קריאות לבוא ולהעיד בפני הקונגרס, והמחוקקים מעלים רעיונות לרגולציות חדשות על חברות הטכנולוגיה, מרבית עמיתיו שומרים על שתיקה. חלקם – ובהם טים קוק מאפל, אילון מאסק מטסלה ומארק בניוף מסיילספורס - אף מותחים בפומבי ביקורת על החברה שלו. בעבר, בזמנים של משבר, נהגו חברות הטכנולוגיה להתאגד כדי להגן על התעשיה, למשל כשאפל נאבקה בבולשת הפדרלית (FBI) כדי להגן על אייפון מוצפן, או כשהנשיא דונלד טראמפ הודיע בשנה שעברה על איסור הגירה המכוון בעיקר כלפי מדינות מוסלמיות.

"הגנה על הפרטיות טובה לעסקים עכשיו", אמרה ג'ני גבהרט, חוקרת בקרן החזית האלקטרונית, ארגון המקדם פרטיות דיגיטלית. "המשתמשים רוצים שדמויות בכירות בעולם הטכנולוגיה, לדוגמה טים קוק ואילון מאסק, ירגיעו אותם ויבטיחו שלא יעשו את מה שפייסבוק עשתה".

מנכ"ל אפל טים קוק
מנכ"ל אפל טים קוקצילום: בלומברג

כאשר אפל נאבקה בניסיון של ה-FBI לחדור לאייפון מוצפן, פייסבוק הצטרפה לגוגל, מיקרוסופט וענקיות טכנולוגיה אחרות בתמיכה בקוק. למרות זאת, בכירי אפל, כולל המייסד סטיב ג'ובס, מתחו ביקורת על חברות אינטרנט אחרות בעבר. קוק נשאל בחודש שעבר על משבר הפרטיות של פייסבוק, וקרא להדק את הרגולציה על המידע של משתמשים ברשת. לאחר מכן, בראיון לאתר Recode ול-CNBC הוא אמר כי "לא היה מגיע למצב הזה" לו היה בנעליו של צוקרברג. בזמן שפייסבוק מכניסה כסף ממכירת פרסומות מטורגטות בהתבסס על מידע על משתמשים, הרווחים של אפל מגיעים ממוצרי חומרה כמו אייפון, אייפד ומחשבי מאק.

צוקרברג הגיב אתמול על דברים אלה בראיון לאתר ווקס. "הטיעון הזה – שלא אכפת לנו ממי שלא משלם – הוא שטחי ואינו מתיישב עם המציאות", אמר. "יש הרבה אנשים שלא יכולים להרשות לעצמם לשלם על שירותים, ומודל שנתמך בפרסום הוא המודל הרציונלי היחיד שיכול לעזור לנו לבנות את השירות הזה כדי להגיע לאנשים". הוא הוסיף: "אם אתה רוצה לבנות שירות שלא רק משרת אנשים עשירים, אתה צריך שיהיה לך משהו שאנשים יכולים להרשות לעצמם". מניית פייסבוק נפלה ב-16% בשבועיים האחרונים מאז התפוצצות פרשת קיימברידג' אנליטיקה.

הביקורת מצד בכירים אחרים במגזר הטכנולוגיה חושפת את הפערים בהשקפות בין חברות המדיה החברתית לבין סוגים אחרים של חברות טכנולוגיה שאינן תלויות במידע פרטי לצורכי פרסום. "במצב רגיל, לא הייתי מצפה מטים קוק להיות מי שיגן על האינטרסים של פייסבוק", אמר אנתוני דיקלמנטה, אנליסט בחברת אוורקור.

אפילו חברת המדיה החברתית סנאפ השתעשעה על חשבון הצרות של פייסבוק. ב-1 באפריל האפליקציה השיקה פילטר סאטירי עם אותיות קיריליות שחיקו את ממשק המשתמש של פייסבוק. בתחתית התמונה נכתב כי "אמא שלך, בוט ועוד שניים עשו עליה לייק".

אף שגם מייסד ווטסאפ בריאן אקטון הצטרף לטרנד שקורא למחוק את פייסבוק, גבהרט אמרה כי רשתות חברתיות אחרות, כמו טוויטר ולינקדאין של מיקרוסופט, שמרו על שתיקה במהלך הסערה שעברה המתחרה. בניוף מסיילספורס, לעומת זאת, אומר כבר כמה חודשים שפייסבוק צריכה להיות מפוקחת כמו טבק, ושב על הדברים האלה בחודש שעבר בכנס של החברה. "הסתבכתי בצרות עם חברים שלי בפייסבוק, שהתקשרו אלי וכעסו עלי משום שאמרתי 'פייסבוק היא הסיגריות החדשות'", אמר. "זה ממכר, זה לא טוב לך וכוחות חיצוניים מנסים לעשות לך מניפולציה להשתמש בזה".

מאסק מחק את העמודים של החברות שלו טסלה וספייס אקס מפייסבוק אחרי שמשתמש בטוויטר קרא לו לעשות זאת. מאוחר יותר הוא אמר כי זה לא נעשה בצורה הפגנתית, וגם לא בלחץ גולשים. "אני פשוט לא אוהב את פייסבוק", כתב. "היא מלחיצה אותי. מצטער".

תגיות:

תגובות

הזינו שם שיוצג כמחבר התגובה
בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שהינני מסכים/ה עם תנאי השימוש של אתר הארץ