הציבור מאבד אמון בפייסבוק - אבל לא ממהר להתנתק ממנה - בעולם - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

הציבור מאבד אמון בפייסבוק - אבל לא ממהר להתנתק ממנה

סקרים בגרמניה ובארה"ב הראו כי אמון הגולשים בפייסבוק בכל הנוגע לשמירה על פרטיות ועל הדמוקרטיה ירד, ונמוך בהשוואה לאמון באמזון, גוגל או מיקרוסופט

תגובות
כנס של עובדי פייסבוק בבריסל, בינואר
Yves Herman/רויטרס

סקרי דעת קהל שפורסמו אתמול בארה"ב ובגרמניה מראים כי הציבור במדינות אלה איבד את האמון שלו כלפי פייסבוק בכל הנוגע לפרטיות. בינתיים, המשיכה פייסבוק לנסות ולמזער נזקים באמצעות מודעות התנצלות שפירסמה בעיתונים בבריטניה ובארה"ב.

פחות ממחצית מהאמריקאים בוטחים בפייסבוק שתפעל בהתאם לחוקי הפרטיות בארה"ב, לפי סקר של רויטרס ואיפסוס שפורסם אתמול (א'). סקר שנערך עבור "בילד אם זונטאג", עיתון יום ראשון הנמכר ביותר בגרמניה, מצא כי 60% מהגרמנים חוששים מההשפעה השלילית של פייסבוק ושל רשתות חברתיות אחרות על הדמוקרטיה.  

מייסד ומנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, התנצל אתמול על הפרת האמון במודעות שפורסמו בעיתונים כמו "אובזרוור" בבריטניה וב"ניו יורק טיימס", "וושינגטון פוסט" ו"וול סטריט ג'ורנל" בארה"ב. "יש לנו אחריות להגן על המידע שלכם. אם לא נוכל לעשות זאת, הוא לא מגיע לנו", נכתב במודעה, על רקע לבן עם לוגו מוקטן של פייסבוק.

פייסבוק נמצאת תחת לחץ גובר מצד הממשלות באירופה ובארה"ב ומנסה לשפר את תדמיתה, לאחר שנחשף בשבוע שעבר כי חברת הייעוץ הבריטית קיימברידג' אנליטיקה השיגה גישה למידע על 50 מיליון משתמשים ברשת החברתית, אשר שימש בין היתר לסיוע לקמפיין הבחירות של דונלד טראמפ.

הסנאטור האמריקאי מארק ורנר, החבר הדמוקרט הבכיר ביותר בוועדת המודיעין של הסנאט, אמר בראיון לתוכנית "פגוש את העיתונות" ב-NBC אתמול כי פייסבוק לא היתה גלויה לגמרי לגבי האופן שבו קיימברידג' אנליטיקה השתמשה במידע שלה. ורנר קרא לצוקרברג לבוא ולהעיד בפני הקונגרס האמריקאי, ואמר כי פייסבוק וחברות אינטרנט אחרות לא רוצות להתעמת "עם הצד האפל של המדיה החברתית" והאופן שבו ניתן לנצל אותו.

מניית פייסבוק צנחה בשבוע שעבר ב-14%, בזמן שברשת התרבו הקריאות למחוק את החשבונות בפייסבוק וההאשטאג #DeleteFacebook נהפך לפופולרי בטוויטר.

הסקר של רויטרס ואיפסוס, שנערך באינטרנט, מצא כי 41% מהאמריקאים סומכים על פייסבוק שתפעל בהתאם לחוק בכל הנוגע להגנה על מידע פרטי, לעומת 66% שאמרו כי הם סומכים על אמזון, 62% שאמר כי הם סומכים על גוגל ו-60% שאמרו כי הם סומכים על מיקרוסופט. הסקר נערך בין יום רביעי ליום שישי בשבוע שעבר בקרב 2,237 משתתפים.

בסקר של "בילד", שנערך על ידי קנטר EMNID, חטיבה של WPP, 33% בלבד אמרו כי לפייסבוק יש השפעה חיובית על הדמוקרטיה, מול 60% שאמרו כי היא מזיקה לה.

עדיין מוקדם מדי לדעת אם המגמה הזו תימשך ואם חוסר האמון הזה יגרום לעזיבה המונית של פייסבוק, לדברי האנליסטית דברה ויליאמסון מחברת אי-מרקטר. לדבריה, צרכנים של בנקים ושל חברות במגזרים אחרים לא בהכרח עוזבים אותן לאחר אובדן האמון. "קשה פסיכולוגית לוותר על פלטפורמה כמו פייסבוק שנהפכה לחלק בלתי נפרד מחייהם של אנשים", אמרה.

מידע שסיפקה לרויטרס חברת סימילרווב הישראלית, שמודדת קהלים באינטרנט בעולם, הראה כי השימוש בפייסבוק בשווקים הגדולים בעולם נותר יציב בשבוע האחרון. "השימוש בפייסבוק במחשבים, במובייל ובאפליקציה נותר יציב ובטווח המצופה", אמרה גיתית גרינברג, מנהלת תובנות שיווקיות בסימילרווב. "חשוב להפריד בין תסכול לבין השפעות בפועל על השימוש בפייסבוק".



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#