המגזין הכלכלי החשוב בעולם מזהיר את צוקרברג ובזוס: "שלא תסיימו כמו האיש הבוער" - בעולם - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

המגזין הכלכלי החשוב בעולם מזהיר את צוקרברג ובזוס: "שלא תסיימו כמו האיש הבוער"

שווי השוק האדיר שלכם מעניק לכם עוצמה - אבל גם מקים עליכם אויבים שינסו לפרק אתכם, לפקח עליכם ולהגביל אתכם ■ מזכר דמיוני לענקיות

14תגובות
פסטיבל "האיש הבוער" בנבאדה
אי־פי

השולחת: איב סמית, אינביזיבל האנד סטרטג'יס (אסטרטגיות היד הנעלמה).

לכבוד: ג'ף בזוס, מארק צוקרברג וסונדאר פיצ'אי.

מכותבים: טים קוק, ריד הייסטינגס וסאטיה נאדלה.

ג'ף, מארק וסונדאר היקרים, אם יורשה לי, אני מתארת לעצמי את חששותיכם מפני הטקלאש (תגובת הנגד) שגדלה מאז נפגשנו במדבר בספטמבר. הזעם המכוון לחברות שלכם התעצם. אני מצרפת לאימייל קובץ של הדו"ח המלא שהבטחתי לכם, שמנתח את הסיכונים העסקיים והפוליטיים החמורים שבפניהם אתם עומדים. אנא, אל תפיצו את זה לעובדיכם, כי זה יגיע לעיתונות. במצב הנוכחי נראה שאחד מכם יסיים את הקריירה כמו המבנים העצומים בפסטיבל ברנינג מן שהקהל שורף.

רוקפלר, הבעלים של סטנדרד אויל, היה האיש העשיר בעולם. אל תחשבו שהתואר הזה מגן עליכם. שווי השוק הגדול מעניק לכם עוצמה, וכך גם ההכנסות והרווחים, אבל זה גם אומר שיש לכם אויבים. קרן האור היחידה היא הפופולריות של השירותים שלכם בקרב הצרכנים. "היי־טק" אינה מילה גסה, אבל זה זמני. להלן ניתוח הפעולות שעלולות להינקט נגדכם, ואיך להימנע מהן או להתגבר עליהן.

1. פירוק: לרעיון הזה יש תומכים רבים, בעיקר משמאל. משרד המשפטים או הנציבות האירופית עשויים לאלץ את פייסבוק להיפטר מווטסאפ ואינסטגרם, וליצור שלוש רשתות מתחרות. גוגל עלולה להידרש להתפצל מיוטיוב (שהיא מנוע החיפוש השני בגודלו בעולם), או להיפרד מדאבל קליק, הטכנולוגיה שמפיצה פרסום ברשת. פירוק מהסוג הזה עבד יפה במקרים של יבמ, AT&T ומיקרוסופט — ולדעת רבים, הגביר את הקידמה.

כך אפשר להתמודד: מוטב כנראה להקדים פעולה ולא לחכות שהרגולטורים יחליטו איזה איבר לכרות. החלופה היא לרדת מתחת למכ"מ שלהם ולא לעצבן אותם, כפי שעשה ביל גייטס, שקרא ליו"ר נציבות הסחר הפדרלית "קומוניסט". אפשר לקנות השפעה — 50 מיליון הדולרים שהוציאו חברות האינטרנט על לוביזם בארה"ב ב–2017 הם שליש ממה שמוציאות חברות התרופות. הסבירו לרגולטורים שפירוק יזעזע את השוק, ויתרונות לגודל של הרשת לא יתממשו במלואם. לחלופין, מתחרה קטנה תיהפך לענקית במהירות במקומכם.

2. הגדרתכם כחברות תשתיות הכפופות לפיקוח: מארק, אתה עתיד להתחרט על כך שהגדרת פעם את פייסבוק כחברת תשתית — כי אלה נתונות לפיקוח כבד. זה עלול להיות אסון, שכן דרך הפעולה הסבירה ביותר תהיה להגביל רווחים, נגיד ל–20%. זה יפיל את מחיר המניות.

מארק צוקרברג
מתוך עמוד הפייסבוק של צוקרברג

3. איסור על רכישות חדשות: במשך ארבעת העשורים האחרונים התמקדה הרגולציה במחירים במקום בתחרות, והושפעה מכלכלני אוניברסיטת שיקגו, שאמרו כי השווקים מפקחים על עצמם. כיום מכהנים באוניברסיטה הזאת פרופסורים כמו לואיג'י זינגלס וגיא רולניק, שקוראים לפיקוח גדול יותר על חברות טכנולוגיה. הגישה אומרת: פיקוח על מחירים ונתחי שוק הוא פשטני מדי — במיוחד כשהטכנולוגיה ניתנת בחינם. כך למשל, אישרה בריטניה את רכישת אינסטגרם משום שזו היתה מוגדרת כאפליקציית צילום!

באירופה מחמירים את מדיניות בחינת המיזוגים. מרגרט וסטאגר, הממונה על ההגבלים העסקיים ביבשת, רוצה להחיל זאת בכל האיחוד, ובארה"ב, הסנאטורית איימי קלובושר הציעה חוקים המחייבים חברות להוכיח שהעסקות שלהן יועילו לתחרות, ויחייבו אותן לדווח על השפעות המיזוג חמש שנים לאחר ביצועו.

כך אפשר להתמודד: אל תחפשו עסקות רכישה כעת. מיקרוסופט טעתה כשרכשה את אינטואיט ב–1994, ומשכה תשומת לב לכוח שלה. אפילו עסקה קטנה, כמו רכישת אפליקציית tbh (To Be Honest) על ידי פייסבוק, עוררה מחאה.

4. ניידות המידע: שתי הבעיות עם המידע הן שהוא קושר את הצרכנים אליכם, ומעניק לכם יתרון לא תחרותי. התרופות הן לאפשר ללקוחות להעביר את המידע שלהם ככל שיחפצו, ולאלץ אתכם לשתף מידע עם מתחרות. גוגל כבר מציעה שירות "טייק־אאוט", שמאפשר למשתמשים לייצא עותק של המידע שנאסף עליהם. כללים חדשים באירופה יחילו את הדרישה על פלטפורמות אחרות.

כך אפשר להתמודד: אין לכם מה לדאוג. למשתמשים לא אכפת, ומעטים השתמשו באופציה של גוגל. הדומיננטיות שלכם תקשה על מנועי חיפוש ורשתות חברתיות חדשות לגייס מימון, כך שלא יהיו מתחרות להעביר אליהן את המידע. עם זאת, כדאי להילחם בדרישת שיתוף מידע ספציפי כמו נתוני מכירות באמזון או הגרף החברתי של פייסבוק. תוכלו למצוא בעלי ברית בארגונים הפועלים במטרה להגן על הפרטיות ברשת. אם תפסידו בקרב, תסבלו מאי־נוחות, אבל בטווח הארוך זה עשוי לעזור לכם, כי האקו־סיסטם הטכנולוגי שלכם יתחזק. זה מה שקרה למיקרוסופט, ששווייה גדל פי שלושה מאז שאולצה לשתף מתחרות בקוד לחלונות.

5. ועדות פיקוח עצמאיות: גופים חדשים שיטפלו בתלונות ויישבו סכסוכים עשויים להחיש ולפשט את התהליך הרגולטורי. אם קמעונאי חושב שאמזון מפלה אותו בתוצאות החיפוש באתר שלה, או שעיתון חושב שהוא מדורג נמוך בפיד של פייסבוק, הם יוכלו לפנות לוועדות פיקוח כאלו. יש שני מודלים אפשריים: חברות יקימו ועדות טכניות שבהן יישבו יועצים חיצוניים עם גישה לנתונים, לקוד ולאלגוריתמים שלהם (כמו במקרה של מיקרוסופט); החלופה היא טריבונל עצמאי, כמו בתעשיית הפטנטים והטלוויזיה בכבלים.

כך אפשר להתמודד: אולי אינכם מחבבים את רעיון הטריבונל, אבל האינטרס שלכם הוא ליישב סכסוכים במהירות, ובזול. בינתיים, עליכם להיות זהירים יותר ביחסכם לחברות מתחרות. כמו במקרה של הטרדות מיניות, היחס להתנהגות אנטי־תחרותית הורע, ויעלה לכם בפגיעה בתדמית.

ג'ף בזוס מציג קינדל חדש ב-2011
בלומברג

6. אחריות על לשון הרע: החוק משחרר אתכם מאחריות לתוכן שאתם מארחים, אך זה לא יימשך. יש סבירות גבוהה שחוק בארה"ב שיטיל על פלטפורמות אחריות לסחר בבני אדם למטרות מין יעבור. גרמניה מטילה קנסות על חברות שלא מסירות תוכן פוגעני תוך 24 שעות.

כך אפשר להתמודד: זה לא אסון גדול. אתם מגייסים מודרטורים, ובעתיד יהיו לכם אלגוריתמים טובים יותר לסינון תוכן לא רצוי, כמו שנעשה כעת עם ספאם. גוגל הצליחה להתמודד עם חוק "הזכות להישכח" בלי שזה יקשה עליה.

הדרך קדימה: באופן כללי, עליכם לפעול במהירות ולפני הרגולטורים: שקיפות על מי משלם על פרסום פוליטי, והקמת ועדות פיקוח.

מארק, ההצעה שלך לתקן את פייסבוק לא בדיוק מספקת את הציבור, שחושש מכוחה המופרז. בנוסף, קריטי שתתחרו זו בזו. ככל שתעשו זאת, תיראו פחות מונופוליסטיות.

לקח נוסף מהברונים השודדים, שחלקכם אימצתם: נדבנות משנה את דעתם של אנשים עליכם. בנוסף, אתם מעסיקים כל כך מעט אנשים, שמוטב לחשוב על מיזמים מקומיים שיטו את דעת הקהל. מארק עשה את הצעד הגדול ביותר עם הקרן שלו, כדאי לכם ללכת בעקבותיו. אם יש לכם שאלות נוספות, אל תשכחו להיות בקשר באמצעות אפליקציה מוצפנת.

שלכם, איב סמית



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#