חג המולד הסתיים - אבל האמריקאים ממשיכים את טירוף הקניות - בעולם - TheMarker
 

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

חג המולד הסתיים - אבל האמריקאים ממשיכים את טירוף הקניות

בשבוע האחרון של דצמבר החנויות היו כל כך עמוסות, עד שהרשתות בארה"ב מכנות אותו "עונת החגים השנייה" ■ מניות הרשתות הקמעוניות, הנמצאות בשפל בשנים האחרונות, מזנקות בהתאם

תגובות
חנות צעצועים באוקלהומה
Sue Ogrocki/אי־פי

ג'ינה מצאקפה ניסתה לעשות את הקניות לחג בלי להגיע לקניון, אבל זוג מגפיים של מייקל קורס שרצתה להחזיר אילץ אותה להגיע לשם השבוע. המגפיים —שקיבלה במתנה מבתה — הגיעו מהאתר של מייסיס, אבל מצאקפה נסעה לקניון בשם הגלריה בעיר וייט פליינס שבניו יורק כדי להחזיר אותם בעצמה. עד שקיבלה בחזרה את 50 הדולרים שלה, היא כבר הוציאה 300 דולר על פריטים אחרים.

חג המולד נגמר, אבל קניות החג עדיין בשיאן. סופו של דצמבר — בדרך כלל תקופה חלשה שהקמעונאים מנצלים כדי להיפטר מסחורה לא עדכנית — מייצרת השנה כל כך הרבה תנועת לקוחות ומכירות, עד שיש רשתות שמכנות אותה "החודש ה–13" או "עונת החגים השנייה". למעשה, זו הכרה בנחילי הצרכנים שמציפים את החנויות ואת האתרים לצורך החזרות, החלפות ורכישה בכרטיסי מתנה.

לפי שופרטראק, חברה המנתחת התנהגות של קונים, היום שאחרי חג המולד היה ככל הנראה היום הרביעי העמוס ביותר בעונת החגים הנוכחית, אחרי בלאק פריידי ושתי השבתות שלפני חג המולד. השבת שאחרי חג המולד היתה כנראה היום התשיעי העמוס ביותר בעונה.

לפי סקר של דלויט, לפני חמש שנים רק 5% מהלקוחות התכוונו לערוך קניות אחרי חג המולד; השנה כמעט 40% התכוונו לעשות זאת. הקמעונאים, כמו בכל שנה, מעניקים הנחות על ערימות של סוודרים עטורי איילים, ברוח החג שהסתיים, אבל חלק מהם מציגים סחורה חדשה במחירים מלאים כדי למשוך לקוחות עדכניים שיש בידם תלושי חג, או שהם יותר בטוחים במצבם הכלכלי. עובדים עונתיים עובדים משמרות ארוכות יותר, וחנויות נשארות פתוחות שעות ארוכות יותר.

חנות טרגט בשיקגו
KAMIL KRZACZYNSKI/רויטרס

הצמיחה הגדולה ביותר - ברכישות ברשת

בשנים האחרונות, הקמעוניות המסורתיות הפסידו נתחי שוק לטובת אמזון והתמודדו עם שורה של פשיטות רגל וירידה בהכנסות. מניות מייסיס, שמתכננת לסגור 100 סניפים, צנחו ב–60% בתוך שנתיים וחצי.

עונת החגים התוססת הפיחה תקוות כי אפוקליפסת הקמעונות הגיעה לשפל. מאז שתחזית הקניות פורסמה בנובמבר, מניית מייסיס טיפסה ב–45%, ומניית אברקרומבי אנד פיץ' זינקה ב–40%.

השבוע האחרון של השנה התחיל להיראות "קצת כמו ההמשך של בלאק פריידי", אומר קרייג ג'ונסון, נשיא חברת הייעוץ Customer Growth Partners. "בשנים האחרונות השבוע הזה מקבל יותר ויותר חשיבות בתמונה הכללית".

אבל הצמיחה הגדולה בתחום עדיין שייכת למסחר המקוון. כלל המכירות מתחילת נובמבר ועד ערב חג המולד צמחו בכמעט 5% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. זהו הנתון הטוב ביותר מאז 2011, לפי מידע של מאסטרכארד ספנדינג־פולס. המכירות המקוונות, עם זאת, צמחו ב–18%.

לפי אדובי דיגיטל אינסייטס, השנה הוציאו האמריקאים על קניות ברשת בבלאק פריידי 17% יותר לעומת השנה שעברה, בעוד הקניות בחנויות פיזיות נחלשו מעט. יותר קניות מקוונות משמען יותר החזרות של מוצרים, משום שיותר מוכרים באינטרנט מנסים לשבות את לבם של הלקוחות בכך שהם מאפשרים להם לשנות את דעתם לעתים קרובות ובקלות. שיעור ההחזרות בקניות מקוונות מגיע לכפול מבחנויות פיזיות, והוא עולה לחברות כסף רב.

ביטחון הצרכנים נמצא כיום בשיא של 17 שנה, והוא מתודלק על ידי מצבו הטוב של שוק העבודה, העליות בשוקי המניות וקיצוצי המסים הקרבים. התוצאה היא שהקונים להוטים לפנק את עצמם במשהו.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#