טלטלה בוול סטריט: הבנק רימה לקוחות - המנכ"ל פורש עם 130 מיליון דולר - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

טלטלה בוול סטריט: הבנק רימה לקוחות - המנכ"ל פורש עם 130 מיליון דולר

ג'ון סטאמפף, מנכ"ל וולס פארגו, הודיע הלילה על פרישה מיידית מתפקידו לאחר שבועות של ביקורת קשה על תפקודו לאחר שהתברר כי הבנק שבניהולו פתח ללקוחות אלפי חשבונות ללא ידיעתם או אישורם, ונקנס ב-185 מיליון דולר

3תגובות

ג'ון סטאמפף, מנכ"ל וולס פארגו שספג ביקורת קשה בשבועות האחרונים בעקבות פרשת החשבונות הכוזבים של הבנק, מהגדולים והחזקים בארה"ב, פורש מתפקידו. 

סטאמפף, שעמד בראש וולס פארגו מאז 2007, מסר אתמול בהודעה מיוחדת על פרישתו המיידית מהתפקיד, חודש לאחר שהבנק ספג קנסות בסך 185 מיליון דולר לאחר שהתברר כי הוא פתח כ-2 מיליון חשבונות כוזבים ועוד מאות אלפי כרטיסי אשראי ללקוחות ללא ידיעתם או אישורם

אולם סטאמפף לא עוזב את הבנק בידיים ריקות, וצפוי לקבל את אחד ממצנחי הזהב הנדיבים בתולדות מגזר הבנקאות האמריקאי. לפי הערכות, מנכ"ל וולס פארגו ילך הביתה עם חבילת פרישה כוללת של 131.7 מיליון דולר, מתוכם 110.3 מיליון דולר במניות. סטאמפף גם יהיה זכאי במשך השנתיים הבאות לנהג צמוד וימשיך ליהנות ממשרד אישי והטבות נוספות מהבנק.

הודעת הפרישה של סטאמפף מגיעה בהפתעה מסוימת, שכן בשבועות האחרונים הוא הקפיד להבהיר כי בכוונתו להישאר בתפקיד למרות הפרשה, ואף הסכים לוותר על 41 מיליון דולר בשכר עתידי.

ג'ון סטאמפף, מנכ"ל ולס פארגו, מופיע בפני ועדת הבנקאות של הסנאט
בלומברג

סטאמפף בן ה-63 הצטרף לוולס פארגו ב-1998 ומונה למנכ"ל ב-2007, אז נאלץ להתמודד עם ההשלכות הקשות של המשבר הפיננסי. ב-2010 מונה גם ליו"ר הבנק ויושב בדירקטוריונים של חברות גדולות אחרות כמו ענקית הקמעונות טארגט וענקית הנפט שברון. בשנות המשבר הבנק וסטאמפף זכו לשבחים על תפקודו ועל התנהלותו השמרנית שהיתה מנוגדת לזו של מתחריו.

לאחרונה נחשפה אחת הפרשות החמורות בתולדות הבנק, כשהתברר כי אלפי עובדים בוולס פארגו פתחו מאז 2011 כ-2 מיליון חשבונות על שמות של לקוחות מבלי שקיבלו לכך את אישור הלקוחות. החשבונות המזויפים הניבו לבנק הכנסות מעמלות ללא כל הצדקה ואיפשרו לעובדים להגדיל את נתוני המכירות וכך להגדיל את השכר והבונוסים. 

חלק מהעובדים אף הרחיקו לכת ויצרו מספרי זיהוי אישי (PIN) וכתובות אי-מייל מזויפים כדי לרשום לקוחות לשירותי בנקאות מקוונים. בהמשך עובדי הבנק העבירו כספים מחשבונות קיימים של לקוחות לחשבונות חדשים שפתחו על שמם ללא ידיעתם או הסכמתם, לפי CFPB. אחר כך גבו עמלות מוגדלות מהלקוחות בשל משיכת יתר - מכיוון שלא נשאר מספיק כסף בחשבונות המקוריים. לדברי הרשות להגנה על צרכנים פיננסיים (CFPB) בארה"ב, שקנסה את הבנק, התנהלות מסוג זה היתה שכיחה בקרב עובדי הבנק.

הרשות להגנה על צרכנים פיננסיים (CFPB) קבעה כי הבנק ישיב ללקוחות את מלוא סכום העמלות הבלתי מוצדקות שנגבו, בסך חמישה מיליון דולר, כמו כן, ישלם הבנק קנסות בסך 185 מיליון דולר.

בנקאי משרת לקוח בבנק וולס פארגו בדנוור
רויטרס

ניתוח שערכה חברת ייעוץ חיצונית ששכר הבנק מצא כי עובדי הבנק פתחו למעלה מ-1.5 מיליון חשבונות בנק וכ-565 אלף חשבונות כרטיסי אשראי בלתי מורשים וללא ידיעת או הסכמת הלקוחות.  

הנהלת הבנק החליטה לפטר בתגובה 5300 עובדים שהיו מעורבים בפרשה וסטאמפף האשים את עובדי הבנק במקום לקחת אחריות על מדיניותו - צעד שהחריף את הביקורת נגדו. אף בכיר בבנק לא נטל אחריות על המדיניות העבריינית שבה נקט וולס פארגו במשך שנים.

החשיפה שלפיה הבנק פתח חשבונות כוזבים היוותה פגיעה חמורה במוניטין של ולס פארגו. עובדי הבנק תבעו אותו בתחילת החודש על פיטורים שלא כדין, שיטות עבודה לא הוגנות ואי תשלום שכר, שעות נוספות וקנסות במסגרת החוק בקליפורניה. עובדי הבנק טוענים כי מנהלים בוולס פארגו לחצו על עובדים לעמוד ביעד לפתיחת 10 חשבונות ביום, דרשו מהם דו"ח מצב כמה פעמים ביום ונזף בעובדים שלא עמדו ביעדים.

הביקורת על סטאמף גברה בשבועות האחרונים והתמקדה בזירה הפוליטית. בסוף ספטמבר קראו שמונה סנאטורים למשרד העבודה לחקור את הפיטורים בבנק, כשאחת מהן, אליזבת וורן ממסצ׳וסטס, תקפה בחריפות את סטאמף וקראה לו להתפטר מתפקידו במהלך שימוע שנערך לבנק בעקבות הפרשה, בו הופיע סטאמף כשהוא חבוש בידו לאחר שנפצע במהלך משחק עם נכדיו.

"אתה צריך להתפטר", הסנטורית הדמוקרטית אליזבת וורן אמרה לסטאמפף. "האם החזרת ולו פרוטה אחת ממיליוני הדולרים שגרפתם בהונאה?" חזרה ושאלה הסנאטורית, הידועה כלוחמת להגנת הצרכנים בארה"ב. "האם פיטרת ולו מנהל בכיר אחד? אני לא מתכוונת למנהל סניף או מנהל אזורי, אלא בכירים, שהובילו חטיבות וניהלו את הפיקוח על הבנק?" סטאמפף ניסה להתחמק אולם נאלץ להשיב בשלילה לשתי השאלות. "אתה צריך להחזיר את הכסף שלקחת כשההונאה הזו התנהלה, ואתה צריך להיחקר בחשדות פליליים על ידי משרד המשפטים ורשות ני"ע", אמרה וורן.

וורן הובילה מקהלה של ביקורת מצד המחוקקים, שדרשו שהנהגת החברה תישא באחריות, והבהירו כי הפרשייה איננה מאחורי הבנק. "מנהלי הבנק היו לגמרי מנותקים", אמר פטריק טומיי, רפובליקאי מפנסילבניה, לסטאמפף. "זו לא מכירה צולבת. זו הונאה".

כמה ימים לאחר מכן הודיעה מדינת קליפורניה על השעיית הקשרים המסחריים עם הבנק. שר האוצר של קליפורניה, ג׳ון שיאנג, הודיע כי ניתוק הקשרים יימשך כשנה לפחות בעקבות פרשת החשבונות המזויפים. וולס פארגו הינו בעל נוכחות גדולה בקליפורניה ונהנה מטיפול בעסקות אג"ח מוניציפליות בהיקף של מיליארדי דולרים בשנה.



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#