מי יודע לגייס עובדים טוב יותר - מנהל או מחשב? - גלובל - TheMarker
 

אתם מחוברים לאתר דרך IP ארגוני, להתחברות דרך המינוי האישי

טרם ביצעת אימות לכתובת הדוא"ל שלך. לאימות כתובת הדואל שלך  לחצו כאן

תיק מניות

רשימת קריאה

רשימת הקריאה מאפשרת לך לשמור כתבות ולקרוא אותן במועד מאוחר יותר באתר,במובייל או באפליקציה.

לחיצה על כפתור "שמור", בתחילת הכתבה תוסיף את הכתבה לרשימת הקריאה שלך.
לחיצה על "הסר" תסיר את הכתבה מרשימת הקריאה.

לרשימת הקריאה המלאה לחצו כאן

מי יודע לגייס עובדים טוב יותר - מנהל או מחשב?

אלגוריתמים למציאת עובדים מתאימים נהפכו לפופולריים בקרב חברות בשנים האחרונות

אנשים אוהבים להאמין שיש להם אינסטינקטים טובים, אבל בכל הנוגע לגיוס אנשים לעבודה, מתברר שהם לא יכולים להתעלות על מחשבים. מחקר חדש מראה כי מנהלי כוח אדם בוחרים מעמדים הרבה פחות טובים לעבודה מאשר אלה שעליהם ממליץ אלגוריתם.

המחקר של הלשכה הלאומית למחקר כלכלי בארה"ב (NBER) בחן 15 חברות ויותר מ-300 אלף מגויסים חדשים במשרות שירותים שמצריכות כישורים נמוכים, כמו הכנסת נתונים למחשב ומענה טלפוני במוקד שירות לקוחות. החוקרים השוו את משך הזמן שבו נשארו עובדים שגויסו בעזרת האלגוריתמים במשרה שלהם, למשך הזמן שהחזיקו מעמד עובדים שגויסו על ידי בני אדם. המועמדים נשאלו מגוון שאלות לגבי כישוריהם הטכניים, אישיותם, הכישורים הקוגניטיביים שלהם והתאמתם למשרה. התשובות הוכנסו לאלגוריתם, אשר לאחר מכן הוציא המלצות: כרטיס ירוק למועמדים בעלי פוטנציאל גבוה, צהוב לבעלי פוטנציאל בינוני ואדום לבעלי הפוטנציאל הנמוך ביותר.

מנהלת במשרד

החוקרים הוכיחו בתחילה שהאלגוריתם עובד, ואישרו בכך מה שמחקרים אחרים כבר מצאו. המועמדים הירוקים החזיקו מעמד בממוצע 12 ימים יותר מאשר הצהובים, ששרדו 17 ימים יותר מהאדומים. משך הזמן החציוני של עובדים במשרות האלה אינו ארוך מלכתחילה – שלושה חודשים.

לעתים קרובות מנהלי גיוסים לא מקשיבים לתוצאה של האלגוריתם, מה שמוביל לגיוסים גרועים. כאשר, למשל, הם גייסו אנשים "צהובים" במקום "ירוקים", שגויסו מאוחר יותר לתפקידים אחרים, ה"ירוקים" נשארו במשרה בממוצע 8% יותר זמן, לפי המחקר. ככל שהמנהלים סטו מהמלצות האלגוריתם יותר, כך המועמדים נשארו פחות זמן.

אף שישנן חברות שכבר משתמשות באלגוריתמים למציאת עובדים מתאימים, ישנה עדיין נטיה של מנהלים להעדיף את תחושת הבטן שלהם על פני המחשב. הנטייה הזאת גורמת להם להיות משוחדים לפעמים. אנשים בדרך כלל נמשכים יותר לאנשים שדומים להם, ויש כאלה שבטוחים מדי ביכולת שלהם לצפות הצלחה. 



תגובות

דלג על התגובות

בשליחת תגובה זו הנני מצהיר שאני מסכים/מסכימה עם תנאי השימוש של אתר TheMarker

סדר את התגובות

כתבות ראשיות באתר

כתבות שאולי פיספסתם

*#